L'insonorisation laisse beaucoup à désirer !!! Jai entendu mon voisins, sous leffet d'alcool ou autre qui parlait tres tres fort vers minuit à 3h du matin et meme entendu son vomissements tot le matin vers 7h. La personne dun haut faisait des bruits lourds. La joie totale!!! C'était ma première nuit!! Quand on ne réussit pas à bien se reposer, on ne profite pas de notre journée. La deuxième nuit, jai acheté des bouchons pour mieux dormir ! Cest la première fois quon a des plages de 30mins à réserver pour la piscine. On va dans un hotel pour relaxer, profiter du confort!

Sarah M. - Séjour du 6 décembre 2024 au 8 décembre 2024

Le seul bémol est le drap du dessous (drap contour) qui ne se rends pas jusqu'au au bas du lit et on a un autre drap d'une autre texture sur les pieds et c'est très désagréable. Je comprends pas pourquoi ils n'ont pas un draps qui fait tout le lit. Pour le reste c'est très bien comme endroit.

KATHY D. - Séjour du 7 décembre 2024 au 8 décembre 2024

Je suis entièrement satisfaite de mon séjour et comme l’indique le titre il était bien trop court. Les petits plus sont les boissons chaudes et froides à volonté à disposition à l’accueil, la piscine intérieure, le parking au sein de l’établissement. À l’occasion je n’hésiterai pas à revenir

Aurélie Z. - Séjour du 6 décembre 2024 au 7 décembre 2024

La chambre Urbaine était très bien

Carole C. - Séjour du 5 décembre 2024 au 6 décembre 2024

Plusieurs petites attentions qui font la difference.

Paul-Andre D. - Séjour du 3 décembre 2024 au 4 décembre 2024

Attention chaleur dans la salle à manger…

Isabel R. - Séjour du 29 novembre 2024 au 1 décembre 2024

Hôtel bien situé. Chambres spacieuses et très propres. Personnel accueillant. Dejeuners et differents breuvages offerts gratuitement. Nous avons bien apprécié notre séjour. Merci :)

Annie V. - Séjour du 29 novembre 2024 au 1 décembre 2024

Un des rares hôtels présentant un déjeuner copieux

Christian N. - Séjour du 30 novembre 2024 au 1 décembre 2024

Je recommande fortement l'hotel, je visite ma ville de quebec souvent, et la 1ere fois je trouve un hotel excellent de tous les cotés, personnels tres gentils, la propreté tres remarquable, espace de jeux pour les enfants de bas age, les jeux d'eau mon fils de 3 ans a bien aimé ca, la chambre spacieuse et tres propre, et surtout le petit dej varie et complet, on a arrive avant le temps prevu pour l entree, et la personne etait tres gentille et elle nous a préparer une autre chambre, je recommande fortement cet hotel

Basma e. - Séjour du 29 novembre 2024 au 30 novembre 2024

We enjoyed this hotel. The staff was lovely.

Whitney K. - Séjour du 24 novembre 2024 au 26 novembre 2024

Great place to stay. The hotel is close to everything and the staff is super friendly. Their breakfast was cooked properly specially the eggs. They had water in them.

Jurgen J. - Séjour du 22 novembre 2024 au 25 novembre 2024

La clé de la chambre (carte magnétique) s'est démagnétisée à chaque sortie, malgré les précautions prises. Étrange.

Sebastien C. - Séjour du 14 novembre 2024 au 16 novembre 2024

Les oreiller son inconfortables, le reste est bien

MIKAEL M. - Séjour du 11 novembre 2024 au 14 novembre 2024

Très satisfaite de l'emplacement et du prix par rapport à la chambre.

Marie-Eve P. - Séjour du 11 novembre 2024 au 12 novembre 2024

Nous sommes restés 4 nuits dans cet hôtel proche en voiture des endroits que nous souhaitions visiter (chute Montmorency, Quebec, Parc de la Jacques-Cartier...). Très bon petit déjeuner, boissons à l'accueil en tout temps et piscine intérieure : très appréciée par les enfants. La route passante est un peu gênante au niveau du bruit, la climatisation un peu aussi mais le confort était au rendez-vous dans la chambre.

Marie-Emilie M. - Séjour du 22 octobre 2024 au 26 octobre 2024

C'est très malheureux que le ménage ne soit pas fait dans les chambres, à notre arrivée c'était bien, mais quand tu paies pour trois il devrait y avoir des serviettes pour trois, du papier de toilette, et ++++

Carole D. - Séjour du 17 octobre 2024 au 20 octobre 2024

Hôtel propre, personnel accueillant, petit déjeuner copieux, chambre bien insonorisée et confortable, le tout dans un endroit facile d'accès.

Christine M. - Séjour du 18 octobre 2024 au 19 octobre 2024

They stuck us in an inner room directly beside the pool chamber. It had no outside window, just a pane that had to be kept covered because people looked directly into the room. It was noisy with the screaming and shouting of pool users and smelled of pool chemicals. The cold tile floor was dirty and had loose debris on it when we initially entered the room. I cleaned it with a facecloth and was appalled at how dirty it became. I found several live insects on the bathroom floor and when I told reception t she did not apologize, she just said “that’s no good”. I won’t be back and will recommend against staying there.

Ken K. - Séjour du 11 octobre 2024 au 14 octobre 2024

Ce fut extraordinaire! Seul bémol; Il fesait un peu froid dans notre chambre et nous n’avions pas le contrôle de la température de la chambre

Martine R. - Séjour du 12 octobre 2024 au 13 octobre 2024

Tout est parfait

Andre D. - Séjour du 12 octobre 2024 au 13 octobre 2024

Nice clean hotel with the necessary amenities. Excellent continental breakfast offered. Central location make it easy to explore surrounding areas. Good value for the buck.

DAT L. - Séjour du 10 octobre 2024 au 12 octobre 2024

Nous avions déjà séjourné au Dauphin de Longueuil et nous avons été très satisfait. C'est pour cette raison que nous avons opté pour le choix de votre hôtel à Québec.

Lise D. - Séjour du 10 octobre 2024 au 12 octobre 2024

Bonjour, En général, je suis satisfait de mon séjour sauf pour un aspect: Les serviettes n'ont pas été remplacées avant que j'en fasse la demande. Merci.

Simon R. - Séjour du 8 octobre 2024 au 10 octobre 2024

J'aurais aimé des choix d'oreillers; ils étaient tous trop dur pour mon confort. J'ai aimé que les planchers ne soient pas en tapis; pas contre, la pièce était moins insonorisée et nous entendions nos voisins par moment.

Janie R. - Séjour du 8 octobre 2024 au 10 octobre 2024

Difficultés à avoir ma facture toujours pas reçu Je dois en avoir une pour me faire rembourser mes frais De transport et nuitée rendez vous médical

CLAUDE F. - Séjour du 7 octobre 2024 au 8 octobre 2024

notre expérience a votre hotel fut agréable, merveilleuse et parfaite ,tout était au-dela de nos attentes .merci beaucoup pour votre bienveillance , a la prochaine fois

andre l. - Séjour du 5 octobre 2024 au 7 octobre 2024

Tout était bien, sauf le pdej qui fait cantine bruyante et de qualité très moyenne. Je recommande malgré tout cet hôtel. Pdej à l'extérieur ?

justin s. - Séjour du 3 octobre 2024 au 6 octobre 2024

Il y a eu un bris d'équipement, et internet n'était pas disponible.

Marie Chantale L. - Séjour du 1 octobre 2024 au 3 octobre 2024

La gestion des bornes de rechargement devrait être revue. Plusieurs voitures n'avaient pas utiliser la feuille de temps pour leur recharge. J'ai dû attendre à 4hr du matin pour avoir une place de libre. J'ai sélectionné votre hôtel pour l'accessibilité aux bornes.... Donc, gestion de la clientèle pour l'utilisation des bornes à revoir. Ouverture du resto-déjeuner à prolonger si possible...

Pierre L. - Séjour du 2 octobre 2024 au 3 octobre 2024

Malheureusement pas de WIFI disponible durant mon séjour J'aurais aimé un choix de viande différent à chaque jour pour le déjeuner

Steeve B. - Séjour du 30 septembre 2024 au 3 octobre 2024

Malgré que le système informatique ne fonctionnait pas à notre arrivée à l'hôtel, Charles a été d'un professionnalisme exemplaire à notre enregistrement!!

Josee B. - Séjour du 29 septembre 2024 au 30 septembre 2024

Je n’ai réussie qu’à dormir 4 heures car le voisin de la chambre d’à coté ronflait vraiment fort, c’était comme s’il était dans ma chambre.

Boucher I. - Séjour du 29 septembre 2024 au 30 septembre 2024

Bonjour, au niveau de l'accueil, tous s'est bien déroulé. La chambre est très propre et confortable. Mon seul soucis, qui m'a quand même agacé, on m'a dit que le wi-fi était en panne. Je ne peux pas comprendre qu'en 2024, un hôtel ne peut pas fournir un wi-fi convenable. J'avais à travailler sur mon ordinateur de travail, et je n'ai pas pu. Même mon LTE de téléphone ne fonctionnait pas bien dans la chambre. Donc, pour cette raison, cela a gâché un peu mon séjour. Mais je retournerais à cet hôtel si cela fonctionne bien.

Eve B. - Séjour du 29 septembre 2024 au 30 septembre 2024

Court séjour pour assister au show de Billie Eilish au Centre Vidéotron. Ce fut parfait. Borne électrique pour mon véhicule, accueil chaleureux, demande d'arriver plus tôt respectée. Demande pour un taxi pour le transport au Centre Videotron réglé en moins d'une minute. Merci à tout le personnel. 2 petits points à mentionner: Il y avait des "faux cils dans le lit qui semblait pourtant bien propre et pour le déjeuner nous aurions apprécié que ce soit jusqu'à 10h lorsqu'il y a un évènement la veille et que l'hôtel est bien rempli. Nous aurions aimé profiter un peu plus du confort de la chambre pour dormir plus longtemps.

Karine P. - Séjour du 29 septembre 2024 au 30 septembre 2024

Les jeunes qui travaillent à la réception n’ont aucune envie d’assister les voyageurs. La gérante très aimable par contre. Aucun WIFI durant notre séjour.

Zoé S. - Séjour du 28 septembre 2024 au 29 septembre 2024

C'est un endroit magnifique. Belle chambre. Personnel courtois.

Sonia C. - Séjour du 25 septembre 2024 au 28 septembre 2024

This hotel is great! The room is sizable, the bedding is comfortable, the breakfast has more than enough choices and they provide free EV chargers! We will return next year if my son has his figure skating competition in this area!

Yan Y. - Séjour du 27 septembre 2024 au 28 septembre 2024

Très bien ! Propre ! Déjeuner super! Un seul bémol oreiller beaucoup trop dure et immense mais ce n'est qu'un détail

Anicka M. - Séjour du 25 septembre 2024 au 27 septembre 2024

The stadf was very friendly and helpful

Dana M. - Séjour du 23 septembre 2024 au 27 septembre 2024

Hôtel confortable situer dans un quartier industriel. Si vous êtes que de passage, ça vas (ce qui était mon cas), sinon chercher ailleurs.

Gilles C. - Séjour du 19 septembre 2024 au 20 septembre 2024

A excepción del desayuno todo lo demas estuvo muy bien

Dulce F. - Séjour du 18 septembre 2024 au 20 septembre 2024

J'ai trouvé le déjeuner moyen , peu de choix pour le pain , muffins ordinaire , pas de bananes, pas de croissants, etc.. Et l'heure de fermeture un peu tôt !!!

Léo R. - Séjour du 16 septembre 2024 au 17 septembre 2024

LeDauphin was recommended to us by our travel agent, it is the second time we stay at this hotel; every time I found friendly staff and excellent service. The cleanliness is impeccable. The breakfast was better than we expected. thank you

Catalin Radu S. - Séjour du 15 septembre 2024 au 16 septembre 2024

La seul chose que j'aimerais de plus c'est une petite table. sinon toute était très bien ;)

chantale h. - Séjour du 14 septembre 2024 au 15 septembre 2024

Très propre, très confortable. Très bon déjeuner inclus. Personnel très accueillant.

Johanne J. - Séjour du 13 septembre 2024 au 14 septembre 2024

L'hôtel est parfaitement localisé pour tous les déplacements dans la région.

Normand L. - Séjour du 12 septembre 2024 au 14 septembre 2024

On a passer un très bon séjour.

Youcef H. - Séjour du 7 septembre 2024 au 10 septembre 2024

J'ai vraiment apprécier mon séjour. Très belle chambre pour le prix. Nous avons été surpris! Seul petit bémol, notre chambre était un peu poussièreuese, comme s'il elle m'avait pas été utilisé depuis longtemps.

Jade M. - Séjour du 6 septembre 2024 au 7 septembre 2024

It would have been nice if you provided a water bottle to the room. Also cleaning did not happen until I reminded to the recption after 3 nights

Pradeep G. - Séjour du 3 septembre 2024 au 7 septembre 2024

Merci

Jose Q. - Séjour du 4 septembre 2024 au 6 septembre 2024

Le stationnement était en réparation, il y aurait du y avoir un chemin sécurisé pour sortir de l’hôtel . Déjeuner excellent . Oreillers dans les lits très décevants , merci

Jean Guy C. - Séjour du 2 septembre 2024 au 3 septembre 2024

Belle hôtel rénové ! Les lits sont confo, belle salle de bain, belle chambre aussi. Point négatif, les oeufs et fèves au lard étaient trop salé ! Dans la salle de bain les joints de céramique était recouvert de moisissure noir, et il n'y a pas de bouton de ventilation dans la salle de bain pour enlever l'humidité. Manque un peu s'insonorité, on entend les gens marché sur notre tête et on entend un peu le voisin de chambre également. Si non dans l'ensemble on a passé un bon séjour.

Martine L. - Séjour du 31 août 2024 au 2 septembre 2024

Je recommande fortement

Redouane T. - Séjour du 1 septembre 2024 au 2 septembre 2024

We really enjoyed our stay. The room and the bathroom were clean. A lot of choices for the breakfast (buffet). Tea, hot chocolate, coffee and juices are made available to customers at the reception area all day.

Niriantsoa A. - Séjour du 1 septembre 2024 au 2 septembre 2024

Cet hôtel est mon seul choix pour mes voyages a Quebec. Situe pres de tout, service hors pair, toit est tres propre, accueillant et abordable en plus!!

Nathalie P. - Séjour du 31 août 2024 au 2 septembre 2024

le matelas tres dure j avais impression de dormir sur le planche

Johanne D. - Séjour du 31 août 2024 au 1 septembre 2024

Very affordable nice hotel, Clean room very cozy. Washroom is very clean and with complete amenities. Free Breakfast with 24/7 Coffee & drinks vending machines. We really enjoyed our stay for a night. Highly recommended!

Deanna Rain G. - Séjour du 31 août 2024 au 1 septembre 2024

Overall Excellent place to stay!

Mathanraj R. - Séjour du 29 août 2024 au 31 août 2024

Hotel tres propre et professionnelle.. le personnel est tres gentil et serviable

melanie b. - Séjour du 30 août 2024 au 31 août 2024

Nous avons adoré notre expérience à cet hotel. Le personnel est courtois et dévoué. La propreté globale des installations est impeccable. Cet hotel se démarque par ses commodités et services tels, un système de recharge pour automobiles très efficace (4 bornes de 30 A), excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix d’aliments et accessibilité en tout temps à des machines à jus et à café dans le hall d’entrée. Les chambres sont bien équipées. Mis à part les oreillers qui sont un peu trop grosses et fermes, le lit est très confortable. Nous recommandons sans hésiter cet hotel.

Claude D. - Séjour du 28 août 2024 au 30 août 2024

Nous avons été vraiment enchantés par notre séjour, mon conjoint, nos trois filles et moi-même.

Audrey D. - Séjour du 27 août 2024 au 29 août 2024

Si, dans le future, vous faite la promotion que la chambre 102 soit pour mobilité réduite, elle ne rencontre aucunement les critères minimaux.

Normand C. - Séjour du 25 août 2024 au 28 août 2024

Tout étais parfait

Nathalie N. - Séjour du 27 août 2024 au 28 août 2024

Tout était parfait, sauf pour la literie. Les oreillers trop gros , incapable de dormir, douleurs cervicales à cause des oreillers, pas de position confortable. Solution : possibilité d'avoir des oreillers de différentes épaisseurs.

LIETTE R. - Séjour du 27 août 2024 au 28 août 2024

Parfait

Luc S. - Séjour du 27 août 2024 au 28 août 2024

Nous avons été très satisfaits de notre séjour à Le Dauphin Québec. Très belles chambres/installations, rapport qualité-prix excellent, lits super confortables, endroit tranquille la fin de semaine et facile d'accès au centre-ville de Québec. Assez de choix chauds et froids pour déjeuner pour satisfaire toute la clientèle. Nous recommandons fortement.

Lise M. - Séjour du 23 août 2024 au 26 août 2024

Hôtel avec un bon service et confortable je le recommande

Luc L. - Séjour du 25 août 2024 au 26 août 2024

Chambre au dessus de nos attentes et propreté irréprochable. Personnel très accueillant et le déjeuner est très complet. 10/10

Alain P. - Séjour du 25 août 2024 au 26 août 2024

The breakfast area is too crowded. Hope they make it bigger

Rosalina R. - Séjour du 24 août 2024 au 26 août 2024

Belle chambre, très bien insonorisé. Car à côté d’une autoroute achalandé. J’avais une suite avec une cuisinette. Mais pas d’assiettes ni d’ustensiles. Éclairage dans le salon trop clair. Manque des lampes sur pieds pour une éclairage plus relaxantes en fin de journée. À par de ça, belle hôtel que je recommande

Dionne P. - Séjour du 24 août 2024 au 25 août 2024

Mal insonorisées a cause de la piscine Et notre chambre avais une vue sur la piscine intérieure

Emma E. - Séjour du 23 août 2024 au 24 août 2024

Très belle hôtel propre et abordable le déjeuner est un méga wow!

Dolorès S. - Séjour du 22 août 2024 au 23 août 2024

Spacious, clean and comfy. Just a little sad that there is just the cable available, no possibility to plug something in the tv (we brought the switch for the kids and we were not able the reach the back of the tv to plug it. But we are overall realy happy with our 2 nights stay !

Catherine B. - Séjour du 19 août 2024 au 21 août 2024

Tres bon

Quebec A. - Séjour du 17 août 2024 au 19 août 2024

Emplacement pour être de passage. Qualité prix dure a battre.

Alain G. - Séjour du 18 août 2024 au 19 août 2024

The bed was a sqeeky and to soft for my liking. Room 444

Lyne C. - Séjour du 17 août 2024 au 18 août 2024

L'excellence en hôtellerie porte un nom : Hôtel Le Dauphin

Éric L. - Séjour du 17 août 2024 au 18 août 2024

Très propre et calme, la raison pour laquelle nos avions choisi cet hôtel est pour le petit déjeuner inclus, incroyable comme choix et qualité de nourriture. Amplement de tables avec la 2e salle. Ainsi que la navette gratuite vers le vieux Québec, aller et retour, que demander de mieux. Excellent service, merci, nous y retournerons

Pepin D. - Séjour du 15 août 2024 au 17 août 2024

Le bain douche tres cheap on pese dessus et on sens que cest pas fait fort. Grosses bulles dair Chambre 148

Vickie L. - Séjour du 14 août 2024 au 15 août 2024

J'aimé la chambre l'acceil le petit déjeuner j'étais très heureuse et satisfaisante de cet hotel

Rita F. - Séjour du 13 août 2024 au 14 août 2024

Je recommande cet hotel, le rapport qualite prix est vraiment tres bien.

eric S. - Séjour du 12 août 2024 au 14 août 2024

Notre chambre convenait vraiment bien pour nous accueillir avec notre petit chien: situation ( près d’une sortie extérieure et espacé gazonné, coussin pour chien, bols, gâteries…). De plus, le système d’air climatisé était ultra SILENCIEUX.

Geneviève D. - Séjour du 13 août 2024 au 14 août 2024

Very nice hotel, short drive to city center(10 minutes). Good breakfast. Friendly staff. Good price. Clean comfortable rooms!

Terrence S. - Séjour du 13 août 2024 au 14 août 2024

Bon hotel, si on y va seulement pour dormir et déjeuner. Piscine décevante, avec temps limité etdifficulté d'accès

Genevieve P. - Séjour du 10 août 2024 au 13 août 2024

La chambre était pas super grande, matelas hyper dur pas confortable du tout. Aucun produit disponible ( shampoing, conditionneur, lingette démaquillante) très peu de serviette. La chambre très dispendieuse pour très peu. Très déçue. Est-ce que je réserverais une prochaine fois non, Est-ce que je recommanderais à quelqu'un non. Point positif le petit déjeuné style buffet était très bien.

Sophie L. - Séjour du 10 août 2024 au 11 août 2024

On a fait beaucoup de piscine, le menu était varié pour un petit déjeuner compris et la chambre était propre ! On a passé du bon temps en famille ! 💖

Zoe B. - Séjour du 8 août 2024 au 10 août 2024

Chambre correct ai demande de nettoyer la bouche aeration des toilettes réactivité aussitot. Presence de cheveux au sol et baignoire à faire attention. 1er petit dej ai nettoyé la table moi moi-même peut-être trop affluence à la même heure. Hormis ces petits détails hotel agréable jus et chocolat à volonte à toute heure. J'ai eu un problème de fermeture de porte de chambre, heureusement c'était la dernière nuit. Agreable moment. Personnellement j'ai eu un accueil agreable le 2 eme jour et le jour suivant.

Nadiege E. - Séjour du 6 août 2024 au 9 août 2024

I recommend to adjust your pool access (later time) mainly during summer season. And close breakfast time later in the summer season also, as most of your clients are tourists and sometimes, we sleep in!

Daniel L. - Séjour du 7 août 2024 au 8 août 2024

Chambre très propre, lits confortables, bon petit déjeuner

HELENE B. - Séjour du 5 août 2024 au 8 août 2024

La seule bémol de notre séjour: les verres dans la chambre n’étaient pas propres. Pour tout le reste notre séjour fut très agréable

Lyne G. - Séjour du 6 août 2024 au 7 août 2024

The rooms are very nice but if you go late for the breakfast, some items are missing.

Melanie B. - Séjour du 4 août 2024 au 5 août 2024

A wonderful location that makes it easy for you to go wherever a tourist needs to go in just a few munutes(best shopping centers ,dowtown,highway to val cartier village etc ) A wonderful free breakfast buffet that makes you resist all day and spend less than expected to eat out 😚

YANNICK K. - Séjour du 2 août 2024 au 5 août 2024

L’hôtel a refusé de nous donner une copie de la facture nous en avions besoin pour le remboursement nous étions là pour un rendez-vous à l’hôpital une copie de la facture serait apprécié

Helene R. - Séjour du 30 juillet 2024 au 31 juillet 2024

Aucune mention du 10$ pour la demandé de parc pour bébé matelas du lit très très très dur serviette insuffisante et très petite petit et qui ne fonctionnait pas bien (bogue) nous avons entendue énormément de bruits dans la chambre du haut meuble déplacer

Jennifer G. - Séjour du 29 juillet 2024 au 30 juillet 2024

Excellent rapport prix qualité

Pierre-Philippe S. - Séjour du 28 juillet 2024 au 30 juillet 2024

NOUS AVONS AIMER NOTRE CHAMBRE,BIEN DÉCORÉ,LA PROPRETÉ DES LIEU RIEN A DIRE. LE SEULE BÉMOL EMPLACEMENT POUR LE DÉJEUNER EST PETIT,LA CIRCULATION POUR AVOIR ACCES EST RESTREINTE IL Y AVAIT BEAUCOUP DE MONDE ET UN SEULE GRILLE PAIN DONS IL EST TRES OCCUPER. PARCONTRE ILS NOUS OFFERT UNE AUTRE SALLE POUR ALLER MANGER ,SUGGESTION AJOUTER GRILLE PAIN ET PAIN,IL Y A DÉJA LE CAFÉ ET LES JUS.

Linda G. - Séjour du 28 juillet 2024 au 29 juillet 2024

We had an amazing experience.The stay was comfortable, family friendly.I came along with a family of 2 adults and 2 children.Brrakfast was really good,lots of options.The location is not too far from downtown quebec(approx. 15 mins) as well as the falls

Mehnaz B. - Séjour du 27 juillet 2024 au 28 juillet 2024

De belles chambres avec assez de lit pour une grande famille et excellent buffet. Brlle idee oour les machines a jus et a cafe illimitee.

Julie L. - Séjour du 26 juillet 2024 au 28 juillet 2024

Très bien les enfants ce sont amusés le breuvage disponible à tous un gros plus,mais le personnel du déjeuner très peu courtois et la piscine très petite

Chantal A. - Séjour du 26 juillet 2024 au 28 juillet 2024

J’ai beaucoup aimé mon séjour à cet hôtel. C’est un endroit familial. Les enfants ont aimé la piscine et la chambre. Je recommande l’hôtel, car il est à proximité de plusieurs attractions à Québec ( surtout du Méga Parc).

Nathalie S. - Séjour du 26 juillet 2024 au 28 juillet 2024

Séjour d'une nuit dans cet hôtel situé a 10 minutes en voiture du centre ville de Québec, confortable, propre, personnel agréable et serviable. Le petit déjeuner est très correct et diversifié. Café, thé et jus de fruit a volonté. Une piscine et une salle de sport (petite) viennent compléter l'offre que propose l'hôtel. Je recommande cet établissement !

Marie-Caroline B. - Séjour du 27 juillet 2024 au 28 juillet 2024

Hôtel très propre, chambre bien aménagée., déjeuner inclu A1 et personnel très sympathique.

Claude R. - Séjour du 26 juillet 2024 au 27 juillet 2024

I’m am still waiting for my credit card to be unblocked I checked out on the 29th of July 2004 I din’t like this it is taking too long to have the use of my credit card

Caroline E. - Séjour du 24 juillet 2024 au 25 juillet 2024

l'hotel es tres bien situé pres de l'autoroute 40 a quelque kilometre du centre ville le personnel es tres courtois et a l'écoute de nos demendes je recommende a toutes personne qui recherche un établissement l'hotel le dauphin es parfait

doris c. - Séjour du 23 juillet 2024 au 25 juillet 2024

Thanks

Jonathan D. - Séjour du 23 juillet 2024 au 25 juillet 2024

Super sympa je recommande. Le petit déjeuner est juste TOP et le personnel adorable.

Delphine A. - Séjour du 23 juillet 2024 au 24 juillet 2024

Le petit dejeumer est pas représentatif de leur site internet. Les oeufs etaient extrêmement salé, pas de bacon, pas de bananes et nous etions dans les premiers arrives pour le dejeumer et les fruits etaient omnis présents (salade de fruit il y avait seulement un fond dans le présentoir)

Nathalie L. - Séjour du 22 juillet 2024 au 23 juillet 2024

L'hôtel à répondu à nos attentes à tout point de vue: Accueil, localisation, literie, services, petit déjeuner.... Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel

BORIS L. - Séjour du 18 juillet 2024 au 21 juillet 2024

Toutes est parfait, rien de négatif à dire.

Serge B. - Séjour du 19 juillet 2024 au 21 juillet 2024

Jai rien a dire de mon voyage en famille tout etais parfait jai meme réservé en novembre a la meme place

Sabrina d. - Séjour du 19 juillet 2024 au 21 juillet 2024

Good Hotel. I'm not a man. Pay attention to how to select the gender of people. You should use Dear Customer or Dear guest. Regards

Doris R. - Séjour du 19 juillet 2024 au 20 juillet 2024

Good hotel with modern room design. Everything was clean. The pool is nice for kids, but the water play area is too slippery and dangerous for kids. You should change the tiles before a kid slip and hits its head badly.

Nicolas F. - Séjour du 18 juillet 2024 au 19 juillet 2024

Oui

Ghislain L. - Séjour du 18 juillet 2024 au 19 juillet 2024

Everything about the hotel was as expected. The only thing I think would’ve been a nice treat would too have a list of restaurants in the area as we arrived a little later and needed a bite to eat.

Barbara Z. - Séjour du 15 juillet 2024 au 18 juillet 2024

Nous avons passé un excellent moment même s’il fut de courte durée. Hotel très propre, personnel très accueillant et agréable.

Patricia C. - Séjour du 16 juillet 2024 au 17 juillet 2024

Thé breakfast was okay. Lots of selection but low quality. The croissants where stale and the eggs are the fake ones.. I would highly recommend using fresh eggs.

Nickolas P. - Séjour du 15 juillet 2024 au 16 juillet 2024

Excelente ubicación, muy limpio, personal muy amable y buen desayuno

Mussa Y. - Séjour du 12 juillet 2024 au 13 juillet 2024

Bonjour, mon séjour était agréable. Par contre, le sèche cheveux avait du gel d’un autre client. Nous avons manqué de Klennex et papiers toilette. Merci

Cathy H. - Séjour du 11 juillet 2024 au 13 juillet 2024

Hotel proche de la perfection ! Tout confort, personnel serviable et agréable.

Céline T. - Séjour du 9 juillet 2024 au 11 juillet 2024

Nous avons passé un excellent séjour personnel très agréable

Julie B. - Séjour du 8 juillet 2024 au 11 juillet 2024

Just congratulations to all

OXCENE Michel B. - Séjour du 8 juillet 2024 au 11 juillet 2024

Je recommande cette hotel excellent service, propreté, commodité.

Dany B. - Séjour du 9 juillet 2024 au 10 juillet 2024

Je suis en fauteuil roulant et je passe par la porte coulissante coté conducteur. Les stationnements sont non-conforme (sont la même largeur que les autres stationnement :/) donc à 3 reprises je pouvaient pas embarquer à cause qui manquait de place.

Mathieu L. - Séjour du 8 juillet 2024 au 10 juillet 2024

Clean, neat place. Courteous and friendly staff. Affordable.

Padma B. - Séjour du 3 juillet 2024 au 7 juillet 2024

Nicer bigger room with mini kitchen; sink, microwave and fidge. Worth the money.

Phil H. - Séjour du 3 juillet 2024 au 4 juillet 2024

Best place good price clean and staff is professionnel

Yvon M. - Séjour du 30 juin 2024 au 2 juillet 2024

Super bien situé, chambres confortable, personnel accueillant! Nous allons revenir assurément!

Claude D. - Séjour du 30 juin 2024 au 1 juillet 2024

L’aménagement des lumières ne faisait aucun sens, une seule switch pour tout éclairer! Même pas de lumière de chevet ni tamisé!!

Diane T. - Séjour du 30 juin 2024 au 1 juillet 2024

Over rated! Bed are not comfortable at all! Not recommended

Ghassan H. - Séjour du 28 juin 2024 au 29 juin 2024

Hôtel bruyant, chambre pas insonorisée, air conditionné bruyant également. Le pire c’est le petit déjeuné : salle trop petite, nourriture à la limite du mangeable. Bref à déconseiller.

Leunen D. - Séjour du 26 juin 2024 au 28 juin 2024

Staff was excellent and very helpful.

Raymond L. - Séjour du 23 juin 2024 au 26 juin 2024

Notre séjour au Dauphin a contribué à la réussite de notre week-end.

Myriam B. - Séjour du 23 juin 2024 au 24 juin 2024

Be very careful when using Expedia because the amount was in US not in Canadian. Tremendous difference. Better call the hotel directly for a better price

Paul G. - Séjour du 19 juin 2024 au 23 juin 2024

Hotel is conveniently located to center and MontMorencyFalls, newly renovated, friendly staff, 24×7 availability of coffee and juice near reception is a plus for guests, good hot breakfast, but could be better with more options for Vegans and Veg, only one drawback- No exhaust fans in the washroom

Pranav P. - Séjour du 21 juin 2024 au 23 juin 2024

Not for young kids, no bath, no extra towels once they were wet after showers they stayed wet. In the morning in as really loud it wook us up. But the rest was ok.

Renee G. - Séjour du 21 juin 2024 au 23 juin 2024

non

Michel D. - Séjour du 18 juin 2024 au 22 juin 2024

Très bel accueil souriant, renseignements et aide pour un taxi, très courtois. Endroit très propre. Belle variété dans le petit déjeuner, le seul hic c'est que le petit déjeuner pour être allongé d'une heure supplémentaire. Dans l'ensemble c'est très bien.

France R. - Séjour du 17 juin 2024 au 18 juin 2024

Magnifique hôtel avec un accueil extraordinaire. Confort et calme dans l’hôtel. J’y retournerais avec plaisir

France C. - Séjour du 14 juin 2024 au 16 juin 2024

Belle hôtel malgré une nuit pas facile nous avions une chambre avec un porte communicante et malheureusement l’isolation pour le bruit était pratiquement inexistante c’était vraiment désagréable nous entendions les conversations comme s’ils étaient d’à la même chambre . A 1:30 du matin cest plutôt frustrant.

Stephane T. - Séjour du 15 juin 2024 au 16 juin 2024

Bonjour! Effectivement, je recommande vraiment ce lieu d’hébergement en voyage 🧳 de tout genre en fonction des besoins de chacun ayant un emplacement très avantageux dans la ville de Québec!. Merci bien! 😌

Daniel L. - Séjour du 12 juin 2024 au 14 juin 2024

beaucoup trop de bruit et le lit était beaucoup trop mou

André M. - Séjour du 12 juin 2024 au 13 juin 2024

Parfait pour un séjour en famille

Marie-France M. - Séjour du 10 juin 2024 au 12 juin 2024

Il y a manqué juste de l’extracteur dans la salle de bain et plus de temps dans la piscine, c’est pas suffisant 30 minutes, merci de votre service.

Elio G. - Séjour du 10 juin 2024 au 11 juin 2024

Continuez votre bon travail! L’endroit par excellence pour bien se reposer

Jean Marc F. - Séjour du 9 juin 2024 au 10 juin 2024

Concernant le petit-déjeuner peut etre nettoyer plus régulièrement les comptoir de présentation. Sinon chamvre sur autoroute trop bruyante. Jacuzzi et literie tres appréciés.

Elisabeth B. - Séjour du 9 juin 2024 au 10 juin 2024

Ce que j'aime de cet hôtel, c’est qu'il est possible d'avoir du café et des jus gratuitement à toute heure du jour.

Richard J. - Séjour du 8 juin 2024 au 9 juin 2024

Super hôtel bain incroyable et lit confortable. Il manque un peu de couverture pour mon confort a moi. Si non tout est excellent déjeuner wow

Vicki H. - Séjour du 8 juin 2024 au 9 juin 2024

Les bornes électriques sont un atout important sauf que nous n’y avons pas eu accès. Le civisme n’est pas l’apanage de tous hélas

Marie-Andrée D. - Séjour du 8 juin 2024 au 9 juin 2024

I have started previously at another Le Dauphin location and that was a good experience. This location also was a pleasant experience. My French language proficiency is so so, but the front desk staff were excellent and spoke enough English to provide me with a smooth check in and take out advice. The in lobby coffee and juice provided was excellent also! The hotels location was easy to find and parking was great. I’d stay there again.

Christopher M. - Séjour du 7 juin 2024 au 8 juin 2024

J'ai grandement apprécié les améliorations et les rénovations qui ont été fait à l'hotel. Tout ces changements ont augmenter ma satisfaction lors de mon séjour. Toutefois, il y a des choses qui ne change pas. Vous avez toujours la même équipe exemplaire, souriante et avenante qui contribuent à faire de ce passage agréable. Merci à tous! Chaques fois qu'il me sera passible, je m'arrêterai chez vous.

Francois L. - Séjour du 6 juin 2024 au 7 juin 2024

Notre séjour à l'hôtel le Dauphin fut bref mais très plaisant. Nous avons pu bénéficier d'une recharge de nuit gratuite pour notre véhicule électrique sur l'une des trois borne.

Boivin M. - Séjour du 4 juin 2024 au 5 juin 2024

First off I been traveling for business and pleasure for over 40 years and have stayed at the best and not so best hotels. When I booked the reservation I had no idea of the quality of the hotel and the incredible renovations that I would experience. The easy part of course is the free parking and breakfast included. Please a very safe area. Both hot and cold. The staff were friendly and accommodating. But the biggest surprises was the renovations. The interior was warm and nicely coronated with the rooms. Both of quality and styling . Whomever picked out the look and textures were on the money. The bathrooms were top notch. Top noth fixtures. Very stylish and the water pressure I would die for at most hotel including rooms that cost 2 to 3 times more. The towels were thick and soft. The bed was comfortable and the linens were soft. I most definitely would recommend and stay there again. *Also they had both French and English-speaking channels on the TV.

Robert S. - Séjour du 3 juin 2024 au 4 juin 2024

Excellent hôtel, confortable, propre. Bon petit déjeûner. Personnel courtois. Manque un peu d'insonorisation et peut-être aussi de chaises à l'extérieur. Je vais y retourner c'est certain!

France H. - Séjour du 31 mai 2024 au 2 juin 2024

Mon épouse et moi avons été agréablement surpris de la qualité de l'hôtel. Définitivement une adresse à retenir. Personnel accueillant et aidant.

Carlo A. - Séjour du 31 mai 2024 au 1 juin 2024

Hôtel excellent, bien situé et d’une excellente propreté. Je le recommande à tous.

Alain C. - Séjour du 30 mai 2024 au 31 mai 2024

Revoir la grille de vos tarifs, payer 50 $+tx pour une extension de check-out de seulement 3 h était abusif à mon avis, sachant que ce service dans la plupart des hôtels où j’ai séjourné jusqu’à maintenant était une courtoisie offerte à la demande et totalement gratuite. Aussi, revoir la qualité de service dispensée par l’associée en charge du service du petit-déjeuner. Merci.

MOULAY S. - Séjour du 28 mai 2024 au 30 mai 2024

Les oreillers seraient à changer Il n'y avait pas de robes de chambres et de petites patates au déjeuner. Mais le reste était impeccable

Myriam M. - Séjour du 27 mai 2024 au 28 mai 2024

Nous avons passé un excellent sejour, un petit peu moins pratique pour la piscine vu que lon doit reserver, puis un homme qui sejournait a lhotel na pas ramassé les dégâts de son chien sur le terrain de l'hôtel, résultats souliers et tapis dauto a la poubelle..le savoir vivre nest pas toujours la meme si vous en faites part au client avec animaux

Karine G. - Séjour du 24 mai 2024 au 26 mai 2024

Les tapis laissent à désirer; Les oreillers sont beaucoup trop grosses, donc mal au cou; Pas de bornes rapides donc difficile d’en utiliser une; C’est un hôtel correct mais sans plus pour le prix. Nous avions une réservation pour juillet et nous l’avons annulée.

Helene V. - Séjour du 25 mai 2024 au 26 mai 2024

Rien n'y manquait...confort, qualité du service, intimité, etc.

Emilie C. - Séjour du 22 mai 2024 au 23 mai 2024

Toujours propre. Bon service. Bon déjeuner. Rapport Qualité-Prix excellent

Stephane G. - Séjour du 21 mai 2024 au 22 mai 2024

Il serait vraiment bien de vous assurez que les alarmes des clients précédents soient dés activitées pour les clients suivants ☺️

Isabel P. - Séjour du 20 mai 2024 au 22 mai 2024

Pour nous les femmes ont aurait besoin de chapeau de douche me semble que ça ne coûte pas cher. Pour ce qui est du buffet déjeuner j si vu beaucoup mieux avant. Gaufrier ne fonctionnait pas pas salade de fruit pour ce qui est du pain seulement 2 sortes pain blanc au lait et brun. Je trouve que vous ne battez pas cofortel pour le déjeuner. Merci

Anna T. - Séjour du 21 mai 2024 au 22 mai 2024

Le seul côté négatif : problème avec les cartes électroniques. J’ai du aller 3 fois à la réception.

Louise B. - Séjour du 19 mai 2024 au 21 mai 2024

Merci beaucoup, l'hotel est bien situé et ce fut parfait pour botre court séjour!

Jean-Marie B. - Séjour du 20 mai 2024 au 21 mai 2024

Pour un séjour en famille, pratique, bon déjeuner avec plusieurs choix

Anne-Marie B. - Séjour du 19 mai 2024 au 20 mai 2024

Hotel propre bon déjeuner bien situé

Michel L. - Séjour du 19 mai 2024 au 20 mai 2024

Tout est parfait sauf une petite odeur de renfermé (?) dans la chambre 253.

Véronique G. - Séjour du 18 mai 2024 au 19 mai 2024

Très bon hôtel ! La chambre 310 est belle, propre et confortable. J'ai aimé le fait que la chambre n'a pas de moquette, car nous sommes allergiques aux acariens et poussière. Le petit déjeuner était varié et délicieux. Très bon rapport qualité/prix. Nous sommes très satisfaits de cet hôtel, pour notre anniversaire de mariage!

Dalila B. - Séjour du 17 mai 2024 au 18 mai 2024

Hôtel tres propre. Belle grandeur de chambre. Bon déjeuner. Nous y retournerons, merci

Annie P. - Séjour du 17 mai 2024 au 18 mai 2024

Tout simplement parfait

Pierrot S. - Séjour du 16 mai 2024 au 17 mai 2024

Très heureux de ce bref séjour à Québec qui nous a permis de voir l'exposition Rembrandt, souper avec des parents au Bistro B rue Cartier et bruncher le lendemain avec des amis. L'hôtel est facile d'accès, les chambres sont grandes. Le seul bémol est au niveau des oreillers qui sont petits et bien durs.

Christian D. - Séjour du 16 mai 2024 au 17 mai 2024

Rooms are very neat and clean.Friendly staff. Breakfast is amazing with lots of options and is very delicious.

MOHAN PRADEEP Y. - Séjour du 15 mai 2024 au 17 mai 2024

Belle chambre mais j’ai ete 2 nuit et aucune femme de chambre n’est venu faire une petite entretien dans mon sejour ( lit, salle de bain). De plus le salon n’offrait aucun confort ( 2 petits fauteuils tres inconfortable). De plus la toilette a mon arrivée avait des matières fecales de secher aur le bord et le bain tourbillon n’etait pas vraiment propre non-plus..

Johnny H. - Séjour du 13 mai 2024 au 15 mai 2024

Parfait pour nos besoins '

Monique C. - Séjour du 11 mai 2024 au 12 mai 2024

J'attend toujours ma facture par courriel!!!

CLAUDE H. - Séjour du 11 mai 2024 au 12 mai 2024

Hôtel très convenable et bien situé, personnel à la hauteur. TOUTEFOIS, nous avons choisi cet hotel pour ses bornes de recharge VÉ qui n'étaient pas accessibles et dont la gestion ne semble pas structurée. C'est un irritant d'avoir à repartir en arrivant après une longue route pour trouver une borne publique libre en prévision du lendemain.

Michel B. - Séjour du 7 mai 2024 au 8 mai 2024

Très belle hôtel près de tout

mario g. - Séjour du 5 mai 2024 au 6 mai 2024

Excellent accueil et gentillesse du personnel as tout les niveaux merci

Daniel R. - Séjour du 5 mai 2024 au 6 mai 2024

Hotel propre et bien entretenu. Personnel courtois et disponible. Nous y retournerons assurément.

Doucet G. - Séjour du 4 mai 2024 au 5 mai 2024

Mon conjoint a trouver qu’il manquait de couverture dans le lit

Sandra F. - Séjour du 2 mai 2024 au 3 mai 2024

très accueillant ,propre ,épuré et paisible

Rajotte A. - Séjour du 30 avril 2024 au 1 mai 2024

In general the hotel was great, but an investment should be made in the the forgotten room that you call a gym.

Sarah W. - Séjour du 29 avril 2024 au 30 avril 2024

Malheureusement, cet hôtel traite ses clients comme de potentiels cas: on ne peut ouvrir les fenêtres, comme dans une prison. Incapable de t'accommoder, le personnel t'explique que c'est pour ton bien, que tu ne te jettes pas par la fenêtre.

Diana Florina M. - Séjour du 25 avril 2024 au 28 avril 2024

C'est très propre, mais je n'ai pas eu la chambre que j'avais réservé, et le déjeuner est au mieux très ordinaire.

Dominic C. - Séjour du 26 avril 2024 au 28 avril 2024

Très beau séjour , service impeccable!

Chantal H. - Séjour du 26 avril 2024 au 28 avril 2024

Points forts: Buffet chaud au déjeuner Buanderie gratuite Propreté Point faible: Insonorisation moyenne

Marilyne G. - Séjour du 25 avril 2024 au 27 avril 2024

Excellent service! Suite propre et convivial! Peut être ajouter de la vaisselle dans les armoires de la cuisinette ( coupes assiettes etc…) et que la douchette soit fonctionnelle dans le bain tourbillon et mettre le mode d’emploi de celui-ci Merci

Melanie B. - Séjour du 20 avril 2024 au 21 avril 2024

L'EMPLACEMENT PARFAIT ET LE PAERSONNEL SONT TRES GENTIL ET AIMABLE. UN TRES BON SERVICE.

JAD S. - Séjour du 19 avril 2024 au 21 avril 2024

Excellent service!! 5/5 Merci pour tout

Jonathan C. - Séjour du 19 avril 2024 au 20 avril 2024

Bonjour, Auriez-vous changé de fournisseur pour vos oreillers ? Ceux dans notre chambre (avec lit King) étaient petits, durs mais surtout inconfortables. Bref un impact certain sur la qualité de notre sommeil. Merci de prendre en considération avec le tout.

Martin R. - Séjour du 16 avril 2024 au 17 avril 2024

Toujours mon premier choix pour mes voyages d'affaires à Québec.

Nicole v. - Séjour du 14 avril 2024 au 16 avril 2024

Accueil chaleureux et sympathique. Chambre très spacieuse pour 4 avec coin repas apprécié, literie confortable, style moderne et propre. Accès à la piscine et au gym. Emplacement idéal proche de toutes les commodités. Je recommande fortement.

Cindy N. - Séjour du 13 avril 2024 au 14 avril 2024

Première fois à cet hôtel. Bien situé (près des Galeries de la Capitale et des grands axes routier). Grande chambre, divan, espace cuisinette avec frigo, micro-ondes et évier, grands lits, bureau de travail. Parfait pour une famille de 4. Piscine propre avec jeux d'eau. Petit déjeuner inclus relativement élaboré. Nous y retournerons assurément bientôt.

Cyndie M. - Séjour du 12 avril 2024 au 13 avril 2024

Nous avons été bien déçus par notre chambre il n'y avait même pas une chaise pour s'asseoir si on voulait lire,pas de lampes d'appoints non plus si on voulait lire ailleurs que sur le lit . Trop de lits alors que nous n'étions que 2. Télévision avec très très peu de postes!!! Vraiment été déçus et nous n'y retournerons pas ☹️

Maryse D. - Séjour du 8 avril 2024 au 10 avril 2024

We had the best time! All the staff are friendly and accomodating. The free juice and breakfast are suoerb! And i appreciate that you have laundy aswell.

Jennilyn P. - Séjour du 7 avril 2024 au 9 avril 2024

La seule chose est la grosseur des oreillers: un peu trop grosses. Pour le reste tout est très bien.

Pagé P. - Séjour du 5 avril 2024 au 7 avril 2024

You should think of putting familes with small kids (toddlers) in lower floors. We had a running toddler above our room the second day. Absolutely horrible, as if an elephant was trotting above our room non-stop.

Katherine R. - Séjour du 30 mars 2024 au 1 avril 2024

Malgré les rénovations, l'hôtel est très propre et nous sommes bien informés de la tenue des travaux.

Denis C. - Séjour du 28 mars 2024 au 31 mars 2024

Good hotel overall, breakfast was excellent, people working there were nice and professional. Thank you

Frédéric L. - Séjour du 29 mars 2024 au 31 mars 2024

J'adore cet hôtel pour son libre service de breuvages, son petit déjeuner buffet inclus dans le prix de la chambre et ses chambres confortables. J'ajouterais peut-être d'autres aliments dans le menu du déjeuner (autres vienoiseries, du bacon, une plaque pour faire soi-même ses oeufs, etc..) mais dans l'ensemble, c'est super bon! J'ai eu un peu de difficulté avec la télécommande pour la télévision dans la chambre et même l'autre qu'on m'a échangé ne fonctionnait pas plus, mais c'est un léger détail. Je suis amplement satisfaite et je recommande l'endroit à tous mes amis!

Stéphanie W. - Séjour du 29 mars 2024 au 31 mars 2024

Bon rapport qualité prix, le seul bémol est l’insonorisation, on entendait facilement les gens qui parlaient dans le corridor ou le cognement des pas de l’étage supérieur.

Marie-Pier A. - Séjour du 29 mars 2024 au 30 mars 2024

Très bon choix d’hôtel, bien rénové et personnel agréable!

Lucien V. - Séjour du 26 mars 2024 au 27 mars 2024

Cet hôtel est vraiment un incontournable. Le rapport qualité-prix, l'accessibilité, le petit déjeuner inclus et le professionnalisme du personnel est super. Je recommande. Si je peux juste faire un petit commentaire pour améliorer, ce serait sur le plan du déjeuner. Le personnel dans la salle de petit déjeuner semble être très à l'affût de la vaisselle utilisée pour s'assurer qu'elle sera nettoyée le plus rapidement possible. Cela peut faire en sorte que comme client, on se sent surveillés et cela peut être gênant. Merci beaucoup pour votre service.

Isabelle M. - Séjour du 24 mars 2024 au 25 mars 2024

Très bruillant comme hotel

Annick B. - Séjour du 22 mars 2024 au 24 mars 2024

J’ai jamais été déçu dans votre établissement depuis des années, mais c’était la première fois que je vivais l’expérience du rdc côté droit où j’ai eu l’impression de dormir dans une salle de conférence avec les grosse lumières caré . J’aurais probablement mis des 5 étoiles partout , mais la fameuse 146 … a l’avenir je vais vous aviser que je ne veux plus être de ce côté là . Merci et bonne journée

Pascal F. - Séjour du 21 mars 2024 au 22 mars 2024

Nous étions 5 (2 adultes, 2 ados, 1 enfant 2 ans), il n’y a pas de divan lit donc nous avions un petit matelas mousse pour mettre par terre pour l’enfant. On tasse un petit peu les lits et il y avait beaucoup de saleté (poussière, graines, papier). Les oreillers sont très durs, le décor pas au goût du jour sauf la salle de bains. Par contre la petite piscine et le jeux d’eau sont bien.

Julien V. - Séjour du 15 mars 2024 au 16 mars 2024

Personnel bien accueillant. Les enfants contents pour la piscine !

lilian p. - Séjour du 10 mars 2024 au 12 mars 2024

Chambre et hôtel vraiment très propres. On voit que l'effort est porté dans la propreté. Le personnel désinfecte les surfaces fréquemment touchées comme les poignées de porte (j'ai rarement vu cela durant mes séjours à l'hôtel). Nous avions une suite familiale et la chambre était très bien. Seulement le divan en faux cuire nécessiterait à être changé bientôt. Le jus et le café à volonté est génial, c'est un petit plus à garder. La piscine n'est pas grande mais nous étions les seuls à y être dans l'après-midi. La salle à manger n'est vraiment pas assez grande pour la quantité de gens au déjeuner, donc vous devez y aller avant l'heure de pointe. Bon séjour avec personnel courtois.

Janie F. - Séjour du 7 mars 2024 au 9 mars 2024

Situé près de l’autoroute et ayant une piscine intérieure propre et bien entretenue. Par contre assurez-vous qu’il n’y a pas de tournois d’hockey dans la région si vous voulez du repos et du respect car leurs festivités peuvent nuire à votre séjour et prendre possession de toutes ce qui est admissible pour tous.

Karine S. - Séjour du 8 mars 2024 au 9 mars 2024

Nous sommes arrivés vers 22h30, soir de notre date d'arrivée confirmée (nous avions bien réservé du 6 au 8 mars, en ligne) et la dame à la réception ne trouvait pas notre réservation, dans le système. Mon conjoint lui montre sur son téléphone la confirmation de la réservation que nous avions bel et bien reçue, et elle ne la trouve toujours pas ! Pour mentionner que sur le site Web c'était enregistré, mais pas dans leur système. Ils ont eu des problèmes informatiques , et ils ont oublié d'inscrire notre réservation; par conséquent, ils n'ont pas de chambre pour nous : la déception ! Après 3 heures et demie de route, nous étions fatigués et nous avions tellement hâte de retrouver cet hôtel que nos enfants aimaient tant.. Nous avons dû trouver un autre hôtel où séjourner, pas facile en semaine de relâche, et à cette heure en plus ! En résumé, notre séjour à Québec a bien mal commencé.

Mario P. - Séjour du 6 mars 2024 au 8 mars 2024

A proximité de tout. Centre Videotron,restaurants, galerie de la capitale.

Steve m. - Séjour du 6 mars 2024 au 7 mars 2024

Endroit propre, chambre confortable

Sylvain D. - Séjour du 4 mars 2024 au 6 mars 2024

La personne que nous a accuillé à notre arrivée n'a pas été empathique, nous a fait sentir comme si on la dérangé. Domage, car j'ai donné une mauvaise qualification à tout le personnel, à cause de cette mauvaise expérience.

Eliana S. - Séjour du 3 mars 2024 au 4 mars 2024

Excellent rapport qualité/prix! Parfait pour un petit séjour en famille! Peut-être juste changer le séchoir à cheveux. Il sentait le brûlé et n’était pas très efficace…

Madeline F. - Séjour du 3 mars 2024 au 4 mars 2024

Nous avons presque pas dormi de la nuit on entendait nos voisins de chambre jaser clairement jusqu’à 2hr duu matin et ensuite c’était les ronflements

sylvain m. - Séjour du 2 mars 2024 au 3 mars 2024

Nous avons séjourné à cet hôtel dans le cadre de notre spectacle au Centre Vidéotron. C'était super propre et confortable. Les gens à l'accueil étaient très courtois. Les breuvages à volonté, c'était fantastique! Je le recommande, vous y serez très bien!!

Julie G. - Séjour du 2 mars 2024 au 3 mars 2024

Il y aurait place à amélioration sur la qualité du personnel à la réception lors de notre visite

Anne V. - Séjour du 2 mars 2024 au 3 mars 2024

Vous avez deux machines à café dont l'une ne servait plus de café (trop de personnes dans la salle à manger probable) Votre machine à café n'est pas de bon goût Il serait génial si vous aviez une machine à café qui fait des bons latés ou allongés Sinon tout est excellent Merci

Edith L. - Séjour du 1 mars 2024 au 2 mars 2024

J’ai adore le prix lemplacement et tout de votre hotel Merci

Johanne A. - Séjour du 1 mars 2024 au 2 mars 2024

Pour un long séjour plus ou moins intéressant, service d’entretien de la chambre au 3 jours, les serviettes nous ont été remis parce que nous avons demandé. Déjeuner peu de variété.

Patricia S. - Séjour du 24 février 2024 au 27 février 2024

Nous avons passé un très beaux séjour en famille. Les enfants ont adorés la piscine, délicieux petit déjeuner et propreté de la chambre remarquable!

Valérie B. - Séjour du 24 février 2024 au 25 février 2024

Malgré la réservation d'une suite prestige plus dispendieuse pour plus de confort et commodité, nous avons rencontré un problème de manque d'eau chaude 2 jours sur 3, un téléviseur non fonctionnel à tous les postes, une petite table à peine assez grande pour recevoir 2 assiettes et 2 fauteuils non confortables. De plus, un micro-onde avec un plateau rotatif qui n'était pas du bon format et qui se déplaçait dans toutes les directions.

Sylvie V. - Séjour du 22 février 2024 au 25 février 2024

Superbe suite très grande avec cuisinette, petit salon, salle de bain avec une belle baignoire séparément de la douche. Aucun tapis dans la chambre, le petit déjeuner est bien, on y retrouve des oeufs brouillés, jambon, fève aux lards, on peut se faire des gaufres il y a aussi croissant, chocolatine, oeuf à la coque, fruits et plusieurs confiture et Phyllis. Belle expérience en général seulement la damme qui s'occupe de remplir le buffet que j'ai trouvé bêtte en général mais bon seul point négatif

Jessica G. - Séjour du 24 février 2024 au 25 février 2024

Lit toujours très confortable, et le plancher chauffant dans la salle de bain, est tellement agréable

Carole B. - Séjour du 23 février 2024 au 25 février 2024

Il y avait du monde qui ont fait la fête toute la nuit, nous avons appelé à plusieurs reprises à l’accueil pour leurs mentionner. Mais même avec l’intervention du personnel ils n’ont pas arrêté leur fête. Le matin au petit déjeuner nous nous sommes rendu compte que nous étions pas seuls à qui cela avait dérange, car plein de gens parlait de ce cas. Nous n’avons pas fermé l’œil de la nuit.

Mathieu H. - Séjour du 24 février 2024 au 25 février 2024

Merci pour votre accueil exceptionnelle. Et un service à la fine point de nos attentes!!

Régis M. - Séjour du 22 février 2024 au 24 février 2024

Très belle endroit, proche de tout.

Guy D. - Séjour du 21 février 2024 au 22 février 2024

Nice breakfast, conveniently located for my purpose, excellent comfort, but rooms facing the freeway are too noisy.

Francois R. - Séjour du 18 février 2024 au 21 février 2024

Une petite salle d'entrainement serait la bienvenue à l'hôtel sur la rue ''du marais'' Merci

Marcel S. - Séjour du 12 février 2024 au 20 février 2024

Ce fut un très beau séjour, la chambre/suite était top! Le fait de pouvoir apporter notre petit chien a fait aussi la différence. Nous reviendrons dans la prochaine année. Merci pour votre accueil chaleureux et respectueux!

Nancy Sophie L. - Séjour du 16 février 2024 au 18 février 2024

The ultimate goal when reserve a hotel room is to rest (sleep) , tenant of a Hôtel can't be responsible of the noise made by neighborhood but. There job is to design the wall and floor with best sounds proofing barrier. They desepartly fail to achieve theis goal. All other points of this beautiful Hotel is careless without sound proofing.

Daniel B. - Séjour du 17 février 2024 au 18 février 2024

J'ai été vraiment agréablement surpris de la chambre spacieuse, propre et bien éclairée. Le bain thérapeutique était également une belle surprise! Il manquait une planche à repasser et un fer pour presser mes vêtements, mais suite a un appel à la réception, l'affaire était réglée 15 minutes plus tard.

Steven B. - Séjour du 15 février 2024 au 16 février 2024

Très bon service et cordiale très propre belle piscine pas de problème pour recharger lauto

Mario B. - Séjour du 10 février 2024 au 11 février 2024

À l'arrivée j'ai dû faire le premier contact avec le commis qui semblait très occupé a discuter avec ses collègues. Celui-ci s'est adressé à moi plus comme un ami qu'une cliente et manquait de professionnalisme. Nous étions 5 couples/familles qui sommes arrivés Vendredi soir le 9 Février. La grande table en marbre au milieu de la salle était sale, nous avons dû nettoyer nous-même pour avoir une place propre où s'assoir. Concernant la chambre, nos cartes (2 par couple) se démagnétisaient a tout bout de champ. Dès que le commis en activait la première, l'autre se démagnétisait nous obligeant a retourner à la réception d'innombrables fois. Nous avons tous eu ce problème et ce malgré que nous ne gardions pas nos cartes dans notre poche ou proche d'un cellulaire comme on nous a dit de faire. J'avais gardé la mienne sur la table tout le long que nous étions dans la salle. Comme je me suis couché plus tôt que mon conjoint j'ai dû laisser ma carte par terre collée sur le bord du cadrage afin qu'il puisse rentrer dans la chambre à son retour. Les chambres sont sont mal isolées (je me suis fait réveiller par mon voisin qui a mis quelque chose au micro-ondes tôt Samedi matin) surtout a cause de l'autoroute a côté. Nous avons essayé de partir le fan de la ventilation pour couper le bruit mais sans succès, celui-ci ne partait pas. Nos oreillers étaient soit beaucoup trop dur (ma fille a dormis sans oreillers) ou donnaient l'impression d'être en fin de vie (le rembourrage dans les miennes ne semblait pas se tenir et ma tête finissait dans un ''trou'' sans support.) En toute honnêteté, nous ne retournerons pas. Tellement déçus de notre séjour et fâchés d'avoir payer près de 300$ pour une chambre avec aucun confort et dans la quelle nous avons tellement mal dormis.

Jessika A. - Séjour du 9 février 2024 au 10 février 2024

Déjeuner inclus mais pas possible de l’avoir car je quittais à 6:45 pour une compétition et que le déjeuner ouvrait à 7:00. L’an passé j’avais eu une boîte à emporter pour mon déjeuner et je l’avais bien apprécié.

Isabelle L. - Séjour du 9 février 2024 au 10 février 2024

À l’accueil, on a répondu positivement à nos demandes. Nous avions une chambre propre, confortable et silencieuse malgré là proximité des grandes artères. Le déjeuner gratuit était copieux et diversifié.

Normand C. - Séjour du 8 février 2024 au 9 février 2024

Un hôtel prêt de plusieurs restaurants et un point central pour aller rencontrer différents clients. Bien que l'hôtel soit familiale, l'insonorisation des chambres est parfaite puisque nous n'attendons aucun bruit. Avec un déjeuner inclue, c'est parfait pour partir la journée de rencontre du bon pied !

Anne-Julie R. - Séjour du 8 février 2024 au 9 février 2024

Je trouve que 9h pour la fin du déjeuner en semaine est trop tôt. Nous sommes venus pour un tournoi de hockey et la partie c’est terminé tard donc nous avons pris le temps de bien dormir et il était trop tard pour déjeuner. Merci

Eric B. - Séjour du 8 février 2024 au 9 février 2024

Très bel hôtel en surface, mais à l'arrivée à la chambre, des serviettes sales dans le bain, on appelle la réception et quelqu'un ne parlant ni français ni anglais vient a la chambre... On rappelle car la ventilation ne semble pas fonctionner c'est très chaud dans la chambre, on est 4 adultes et 2 enfants dans une chambre faite pour ça... Les draps étaient très mince et rude, le lit inconfortable, j'ai dormi dans le lit simple avec mon enfant pour plus de confort... Il faut réserver pour la piscine ?! Jamais vu ça ailleurs. Le petit déjeuner était très bien, le personnel aussi, rien à redire là-dessus.

Emilie L. - Séjour du 2 février 2024 au 4 février 2024

Le petit déjeuner est sur la coche, belle variété et très bon.

Dominic L. - Séjour du 3 février 2024 au 4 février 2024

Oreillers trop grosses Mais le reste super

Andréanne T. - Séjour du 3 février 2024 au 4 février 2024

Rien à redire sur cette hôtel. Parking amplement suffisant, accueil chaleureux, chambre spacieuse et déjeuner style buffet où tout le monde trouve leur compte.Le prix est raisonnable. Sans parler qu'il y a une piscine et une salle d'entraînement, quoi demander de plus?

Isabelle M. - Séjour du 28 janvier 2024 au 29 janvier 2024

Nous avons demandé du support pour pouvoir charger notre véhicule éléctrique. Personne nous ai aidé. Les bornes étaient occupées, les propriètaires des véhicules n'ont pas respecté les consignes de l'hotel et les personnes dans la réception ne nous ont pas aidé. Nous avons seulement réussi à brancher le véhicule pendent 1 heure avant de partir, Nous avons du trouver un autre endroit pour le charger.

Adriana G. - Séjour du 27 janvier 2024 au 28 janvier 2024

Belle hôtel! le comptoir à jus et café dans l’entrée de l’hôtel c’est excellent!

Alain N. - Séjour du 27 janvier 2024 au 28 janvier 2024

Merci, bien aimé notre séjour.

Yves D. - Séjour du 27 janvier 2024 au 28 janvier 2024

Ont a passé un très beau séjours avec toute ma petites familles, nos 2 garçons, leurs épouses et nos 3 petites filles, nous avions 3 chambres pour 2 nuits et je peut vous dire que nous étions très biens et très confortables, les chambres sont de qualité et c'est bien pensé, ont voit qu'ils n'ont pas ménagé sur la qualité des matériaux et de l'ameublements. Je vous recommande grandement cette hôtel et je remercie tout le personnels pour leurs accueils et leurs gentillesses. P.S. Ont va y retourner ces sures.

Dany L. - Séjour du 26 janvier 2024 au 28 janvier 2024

Plusieurs séjours à cet hôtel, c'est notre choix de prédilection ! Situé à un endroit stratégique, accessibilité à plusieurs services. Hôtel chaleureux et personnel accueillant et attentif à nos questions et recommandations. Le déjeuner est parfait et que dire de l'accès 24/24 aux distributrices de breuvages ( machine à cafe/ latté/ chocolat chaud ainsi que jus de diverses sortes)

Stephanie D. - Séjour du 25 janvier 2024 au 27 janvier 2024

Bon rapport qualité prix

Nicolas P. - Séjour du 26 janvier 2024 au 27 janvier 2024

Nous avons eu une chambre rénovée déçue car il n y avait pas d ordinateur pas de miroir accroché pour maquillage dans la salle de bain. Pas de. Congélateur dans le frigo. Enfin de compte j aime mieux dans la chambre non rénovée. A part ça tout était super bien

Gilles T. - Séjour du 22 janvier 2024 au 23 janvier 2024

Le seul hic est la salle d’entraînement, beaucoup trop petite et manque d’appareils. Nous étions 3 et c’était top. Le déjeuner pourrait finir plus tard la fin de semaine. Sinon tout était parfait. Mais une prochaine fois je vais chercher une place plus adaptée pour pouvoir m’entraîner.

Nathalie B. - Séjour du 19 janvier 2024 au 20 janvier 2024

Je suis contente que la formule déjeuner soit redevenue comme avant Covid. C’était parfait merci

Annie P. - Séjour du 19 janvier 2024 au 20 janvier 2024

Tout était parfait! Le seul petit point négatif (c’est vraiment personnel à chacun) est que les oreillers sont très épais, heureusement nous avions apporté les nôtres

Ève-Sophie É. - Séjour du 19 janvier 2024 au 20 janvier 2024

Hôtel agréable et personnel courtois . Qualité et prix très convenable. Bien situé. Contente du retour des buffets déjeuners. Il faudrait ajouter un grand miroir dans la chambre. Prévoir des oreillers moins épais. Nous aimons y séjourner.

Louise B. - Séjour du 19 janvier 2024 au 20 janvier 2024

C’était la 3e fois que nous hébergions chez-vous et nous avons été encore une fois très satisfaits. Les 2 autres fois d’avant nous avions les boîtes à lunch comme déjeuner, mais cette fois-ci nous avons été vraiment très satisfaits du déjeuner buffet que vous avez maintenant.

Chantal F. - Séjour du 19 janvier 2024 au 20 janvier 2024

Le système de télévision est très désuet. On a eu de la misère à l ouvrir. On a été obligé de demander de l aide. Je crois que vous devriez vous mettre à jour de ce côté là Avoir une manette comme à maison ou on peut voir le guide ou autre. Merci

Anna T. - Séjour du 15 janvier 2024 au 17 janvier 2024

Nous y sommes allé pour combat de boxe .notre chambre était au delà de nos attente …grande chambre avec partie d salon à coin cuisine,bain thérapeutique pour deux ….toute était bien ….un bémols et ce n’est pas grand chose ,mais le choix de couleur du plancher n’était pas vraiment beau …c’est le seul point négatif …voilà …bel hôtel bien situer ,déjeune super avec un très grand choix …j’y retournerais sans problème

Yves D. - Séjour du 13 janvier 2024 au 14 janvier 2024

Excellent !!

Sylvain V. - Séjour du 13 janvier 2024 au 14 janvier 2024

Chambre très propre , accueil très convivial, un excellent service un un très bon déjeuner

Hugo L. - Séjour du 13 janvier 2024 au 14 janvier 2024

Pas aimé les oreillées, trop gros à notre goût et pas de possibilité de changer après vérification à la réception. Nous sommes allé nous acheter deux oreillers tellement… Ce serait bien d’avoir qq choix comme dans d’autres établissements

Sandra C. - Séjour du 12 janvier 2024 au 14 janvier 2024

Bon service, style intérieur sobre, minimaliste, il y a ce qu’il faut, on y vas pour dormir. Ma chambre manquait d’insonorisation.

bernard i. - Séjour du 9 janvier 2024 au 10 janvier 2024

2 points négatifs : 1-La température de la chambre était basse, malheureusement je ne pouvais pas augmenter cette dernière 2- une plainte à été déposée à la gérante au sujet d'une des employés qui voulait nous faire comprendre qu'on prenez trop de place et de temps lors de notre déjeuner

ilyas k. - Séjour du 6 janvier 2024 au 7 janvier 2024

Séjour: début janvier 2024. Chambres propres mais manque un peu de décoration ou ameublement. Corridor très bruyants. impossible de relaxer dans la chambre quand le service d'entretien est en poste dans les chambres adjacentes. Le prochain séjour se fera dans un hôtel de meilleure qualité quitte à payer un peu plus cher.

brgitte d. - Séjour du 5 janvier 2024 au 7 janvier 2024

Matelas juste un peu trop mou pour moi

Sébastien T. - Séjour du 5 janvier 2024 au 6 janvier 2024

Nous en étions à notre deuxième réservation à cet hôtel. Première fois junior et celle là distinction. Il n'y avait pas toute du descriptif de la chambre Pas DVD Pas de coffre-fort Pas télé à la carte Ça ce n'est pas dans le descriptif mes les photos et à notre première réservation nous avions accès à un ordinateur dans la chambre. Domage que l'uniformité n'y est pas. Sinon rien à dire sur le service. Un membre du personnel était plus grincheuse au service du petit-déjeuner mais sinon on a eu de beau sourire et un bon service. La salle de bain de notre chambre était dû pour être nettoyé au niveau des murs ils n'étaient pas très propre... Allons nous retourner oui mais en s'assurant que tout y est pour notre séjour. Surtout si on veux ce faire un petit cinéma de chambre d'hôtel. Une chance il y avait ciné-cadeau...

Geneviève C. - Séjour du 4 janvier 2024 au 6 janvier 2024

Bon prix, confortable. Piscine, jeux d'eau et petite salle de jeux appréciés. Le petit-déjeuner était super, beaucoup de choix. Manque d'insonorisation par contre.

natacha p. - Séjour du 5 janvier 2024 au 6 janvier 2024

tout était beau , tres propre, personnel tres a l'écoute , tres bon petit déjeuner varié . Juste la piscine qui est petite et notre lit fesais du bruit . Mais en global c'est tres bien Merci

Hiba J. - Séjour du 3 janvier 2024 au 5 janvier 2024

Très belle chambre mais nous avons eu une surprise en découvrant que nous n'avions pas de fenêtre... Du moins pas de fenêtre donnant sur l'extérieur. Notre fenêtre donnait sur la piscine et l'isolation phonique n'était pas au rdv, ni la luminosité puisque nous étions obliger d'avoir les lumières allumées. Très déçu par cette partie surtout pour le prix de la chambre.

Benjamin V. - Séjour du 4 janvier 2024 au 5 janvier 2024

C'était parfait sauf le 2e déjeuner qu'on a dû manger à la chambre vu le manque de place assise à la salle à manger.

Cindy R. - Séjour du 3 janvier 2024 au 5 janvier 2024

It was a really nice time for us at the hotel. Everything was so clean and pretty. The only recommendation I would like to say is the control time in the swimming pool is not efficient enough. For the rest, everything is perfect!

Mendoza N. - Séjour du 2 janvier 2024 au 5 janvier 2024

Tout a été correct. Bon rapport qualité/prix

Ricardo R. - Séjour du 2 janvier 2024 au 3 janvier 2024

Je vous remercie de votre accueil; dans votre bel hôtel. je n'aurais qu'un seul commentaire qui n'est pas négatif mais qui se veut constructif. Votre heure d'arrivée versus votre heure de départ fait en sort que nous ne pouvons pas pleinement profiter de votre bel hôtel si propre, accueillant. Ce ne serait que le seul point que j'ai remarqué car tout est bien rôdé. J'ai utilisé la piscine avec mes petits enfants qui est également très propre et bien gérée. Un grand merci.

Nathalie M. - Séjour du 2 janvier 2024 au 3 janvier 2024

C'est très bien et propre ! Il y a eu un petit bémol qui a été régler avec le gestionnaire. Cela est bien apprécie !

Jean-Denis E. - Séjour du 2 janvier 2024 au 3 janvier 2024

The facilities are nice and clean. I like little playroom and swimming pool. The coffee station is truly a hit. The kitchen team who serves breakfast is excellent!

THI NGOC KHANH V. - Séjour du 1 janvier 2024 au 3 janvier 2024

Oui

Beverley G. - Séjour du 30 décembre 2023 au 1 janvier 2024

Bon hôtel en général. Comme je voyageais avec un petit chien, on nous a donné les chambres au premier réservées aux gens voyageant avec un animal. Impossible d’accéder aux étages car les ascenseurs sont interdit aux chiens. Nous avons payé 270$ la nuit pour une chambre non rénovée réservée à ceux qui via gent avec un chien. À ce prix on m’a fait don du 20$ par nuitée qu’on doit payer si on a un animal.

Lise D. - Séjour du 28 décembre 2023 au 1 janvier 2024

Nous avons loué une chambre dans un hotel dont le déjeuner était inclus et nous n’avons pas pu déjeuner car tout était vide et il n’y avait plus de place pour s’assoir. Nous comprenons que lors d’un 31 décembre ce n’est pas l’idéal de déjeuner à cet endroit..

Karine O. - Séjour du 31 décembre 2023 au 1 janvier 2024

Séjour très agréable ! Seuls bémols : pas très bien insonorisé car on entendait tous les déplacements des personnes en haut de nous et on entendait les gens parler autour. + l'entretien de la chambre n'a pas été fait du tout pendant le séjour (3 nuits). Sinon, chambre spacieuse, personnel courtois et déjeuner excellent !

Geneviève P. - Séjour du 29 décembre 2023 au 1 janvier 2024

Pour le déjeuner, j’aimerais qu’il y ait du bacon et des patates rôties. Pour la piscine, l’eau était froide. Sinon, nous avons aimé notre séjour! 😀

Manon T. - Séjour du 31 décembre 2023 au 1 janvier 2024

Je suis très satisfait de mon séjour à cet hôtel avec ma famille,excellent service,,hôtel très propre,séjour confortable.merci,je le recommande

Abdelhak A. - Séjour du 31 décembre 2023 au 1 janvier 2024

Chambre froide / chauffage non fonctionnel.(les planchers étaient désagréablement froids) Insonorisation pratiquement nulle. Une commode est fermée dans la chambre d’à côté et le mur branle. L’hotel est localisé près de plusieuts stations services accueillant les camions poids lourds,donc bruit désagréable…. Assenceurs insuffisants, attente interminable… Café et chocolats chauds gratuits mais machines insuffisantes… Déjeuné gratuit mais place vraiment trip letite pour accommoder les clients… pas le choix de retourner à la chambre…

Alain M. - Séjour du 26 décembre 2023 au 30 décembre 2023

Espace de salle à manger trop petite pour la quantité de personnes qui sont là le matin, et ce, même en y allant tôt.

Maryse F. - Séjour du 27 décembre 2023 au 29 décembre 2023

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel, un très bon rapport qualité prix.

Benyelloul S. - Séjour du 26 décembre 2023 au 29 décembre 2023

La maintenance et l entretien dans la chambre était insuffisant. Le changement n est pas fais et on l a su l’avril le veille de notre départ pour l hébergement. Les poubelles et le recyclage n a pas été fait

chahrazed b. - Séjour du 26 décembre 2023 au 28 décembre 2023

On a très apprécier la propreté de l'hotel et surtout la proximité de tous les activités que nous avions prévues pour le séjour. La piscine était un atout a notre choix. Merci !

Josée C. - Séjour du 22 décembre 2023 au 24 décembre 2023

L'hôtel est voisin de l'autoroute, pratique mais un peu bruyant. La chambre était sans reproche. Le déjeuner gratuit était bien mais fort achalandé.

Bernard C. - Séjour du 22 décembre 2023 au 23 décembre 2023

le bain tourbillon n’avais pas marcher depuis un bout en le décollant de la moisiture noir es sortir de tuyau le reste était parfait

carl s. - Séjour du 22 décembre 2023 au 23 décembre 2023

Mis à part des voisins très bruyants et qu'il faisait froid dans la chambre, nous étions bien.

Bruno C. - Séjour du 14 décembre 2023 au 17 décembre 2023

Le personnel est courtois et disponible. Bel endroit, bien entretenu

Vicky B. - Séjour du 15 décembre 2023 au 17 décembre 2023

Mon nom est Francois Simard, je travaille pour Action et Équipe SST, nous avons une entente de tarif corporatif vu le volume d'affaire que nous avons avec votre chaîne hotelière. Je me suis présenté à l'accueil pour une réservation sans pré-avis du à un long voyage d'affaire. Il était +- 19h00. À mon arrivé j'ai mentionné mon nom et que nous avions un tarif corporatif, on m'a offert une chambre simple à un tarif de 201.00$ pour la nuit. J'ai mentionné que c'est beaucoup plus que ce que nous payons normalement, le commis m'a dit que c'était le prix... Je suis sorti dehors, j'ai réservé sur le site web de la chaîne Dauphin directement une chambre double pour +-140$. Ce qui est un peu plus que l'entente corpo que nous avons, mais vu la situation j'ai accepté. Je trouve très ordinaire l'idée d'essayer de facturer plus cher pour la nuit vu que j'arrivais sans pré-avis, cela me semble opportuniste et n'est réellement en ligne avec les valeurs de notre entreprise. Je été très décu de la situation et j'en ferai part à notre service d'apporvisionnement afin qu'on revise notre stratégie d'approvisionnement chez vous. Francois Simard V-P Executif Action SST

Simard F. - Séjour du 12 décembre 2023 au 13 décembre 2023

Ma femme est atteint du syndrome de douleur chronique se qui fait qu’elle a froid et avec le chauffage bloqué à 24 degrés elle a du aller s’acheter des pantalons de pyjama chaud pour passer les 2 nuits. Pour ne pas pouvoir avoir la chaleur qu’on désire nous ne reviendront pas.

Raymond J. - Séjour du 10 décembre 2023 au 12 décembre 2023

Nous avions réservé une chambre avec un lecteur DVD mais une fois rendu sur place , nous avons constaté qu’il n’y avait pas de lecteur DVD . Nous sommes allés voir le personnel de la réception qui nous a dit qu’il était désolé car le lecteur ne se branchait pas sur notre type de tv. Mon petit garçon de 4 ans était en crise car nous avions apporter plein de film pour lui . Et nous avions choisi votre hôtel particulièrement car il y avait un lecteur DVD dans la chambre. Nous sommes extrêmement déçu. Aussi, pendant notre séjour il y avait des gens qui criait et mettait la musique dans le tapis toute la nuit .. nous nous sommes plait à la réception. ….

Véronique L. - Séjour du 8 décembre 2023 au 10 décembre 2023

Nous étions complètement satisfaits avec notre séjour! Le petit déjeuner était spectaculaire.

Ronald R. - Séjour du 1 décembre 2023 au 2 décembre 2023

La seul chose a reprocher c'Est que notre toilette a bouchée et que la maintenance de soir était hors service. Sinon tout est tjrs parfait comme a l'habitude. Personnel soignée, enthousiaste et professionnelle. Ca sent bon, c'Est propre et le petit dejeuner est tjrs excellent et apprécier :D

Sonia B. - Séjour du 26 novembre 2023 au 30 novembre 2023

La qualité des oreillers et ne pas pouvoir apporter le déjeuner à la chambre.

Nancy M. - Séjour du 28 novembre 2023 au 29 novembre 2023

Excellente place, super propre et le personnel est super .

Marcel L. - Séjour du 28 novembre 2023 au 29 novembre 2023

ca serait mieux avec des oreiller plus mince merci

Dan g. - Séjour du 24 novembre 2023 au 26 novembre 2023

J’ai beaucoup aimé mon expérience. Les jus, le café et les chocolats chauds gratuits étaient agréables. Grands choix pour le café. Seul problème, le matin, lorsque nos voisins se sont levés, on les entendait parler comme s’ils étaient dans la même pièce que nous. Nous distinguions parfaitement leurs conversations alors qu’ils ne parlaient pas si fort.

Marylou D. - Séjour du 25 novembre 2023 au 26 novembre 2023

Bel hôtel. Personnel courtois et l'hôtel est très propre. Parcontre la chambre était assez petite et on ne m'avait pas averti que nôtre chambre avait une fenêtre qui adonnait sur la piscine intérieure ! Donc jusqu'à 9h pm on entendait les gens assez fortement. Sinon je considère nôtre expérience correcte en générale.

Mathieu T. - Séjour du 24 novembre 2023 au 25 novembre 2023

Nous sommes venus à Québec pour une compétition de Cheerleading qui se tenait tout près de l’hôtel, alors c’est pourquoi nous l’avons choisi. Les galeries de capitales sont tout près aussi , ce qui est pratique. Le seul bémol , c’est que l’hôtel est collé sur l’autoroute, ce qui fait qu’on entend bcp les voitures passer. Les boîtes déjeuners sont un bon concept , mais j’aurais bien aimé manger des œufs le matin, mais on avait c’étplutôt une boîte à lunch de dîner.( sandwich à la dinde, fromage, galette, yogourt etc) Somme toute, je suis satisfaite de mon séjour, mais je ne pourrais pas affirmer à 100% que j’y retournerai à cause de la proximité de l’autoroute et du trafic..

Vicky M. - Séjour du 18 novembre 2023 au 19 novembre 2023

Trs beau hôtel. Confortable et tranquille! Beaucoup d’avantages

Myriam L. - Séjour du 13 novembre 2023 au 15 novembre 2023

Recevoir un appel le jour même pour se faire dire que la réservation n'est pas retenue parce que la carte n'est pas au même nom que le nom de la réservation. Ne pas pouvoir venir à l'hôtel dans ses conditions. Être tout de même facturé par l'hôtel pour NO_SHOW... Alors que c'est l'hôtel qui a appelé pour annuler. Recevoir en plus d'une facture pour No-Show, recevoir une facture pour la nuitée, alors que personne n'a dormi à l'hôtel. N'importe quoi. C'est la première fois en 5 ans que je réserve avec une carte d'entreprise et que le participant se fait appeler le jour même pour se faire dire que la réservation n'est pas valide parce que ce n'est pas son nom sur la carte et qu'on facture la carte en plus pour no-show.

Jérémie M. - Séjour du 12 novembre 2023 au 13 novembre 2023

Pour le petit déjeuner, ce n'est pas environnemental de jeter tout ( plastique et carton ) et les fruits n'étaient pas frais. Moi j'avais assez mangé mais les hommes en auraient pris plus.

Caroline B. - Séjour du 11 novembre 2023 au 12 novembre 2023

Nous avons beaucoup apprécié notre court séjour à votre hôtel. Un bémol, nous avions 2 choix pour le petit déjeuner (sucré et salé). Malheureusement, j’ai été contrainte à prendre l’autre choix (sucré), puisqu’il n’en restait plus du premier (salé). Il était 9h00. Un peu décevant, d’autant plus que le préposé m’avait dit la veille que nous pouvions venir chercher notre petit déjeuner à n’importe quelle heure. À corriger: une des cartes pour ouvrir la porte de notre chambre fonctionnait vraiment très mal. J’ai été agréablement surprise de constater qu’un petit sac avec gâteries, 2 bols propres et un gros coussin confortable attendaient notre chien dans la chambre. Quelle belle attention pour nos toutous! Le personnel est sympathique et chaleureux! Nous retournerons à votre hôtel la prochaine fois que nous visiterons Québec!

Nicole V. - Séjour du 11 novembre 2023 au 12 novembre 2023

Très bien !

Jean-François L. - Séjour du 11 novembre 2023 au 12 novembre 2023

Personnel très accueillant et dévoué à la clientèle. Auberge propre et très bien placé (proximité à l’autoroute et à nombreux restaurants et magasins (supermarché compris). TOP!

Continiello G. - Séjour du 5 novembre 2023 au 10 novembre 2023

J’ai passé 4 jours dans cet établissement hôtelier et j’ai été satisfaite de mon séjour. Ma note globale serait un 9/10. À recommander.

Manon M. - Séjour du 6 novembre 2023 au 10 novembre 2023

Ce n’est pas la première fois où on séjourne chez vous. Merci

Pierre S. - Séjour du 3 novembre 2023 au 4 novembre 2023

Literie de base. Repas du déjeuner peu de choix, ressemble plus à un dîner. Très propre et bon service par contre. Ne vaut pas le prix payer malgré que le marché semble rendu à plus de 225$ pour avoir de la qualité

Yannick B. - Séjour du 1 novembre 2023 au 3 novembre 2023

Endroit intéressant. Mais pas adapter avec des prises USB. Suggestions : Remplacer la barre de prises électriques multiple par une autre avec des ports USB.

Nicole B. - Séjour du 2 novembre 2023 au 3 novembre 2023

Excellent rapport qualité prix. Hôtel propre et bien situé. Insonorisation générale moyenne dans les chambres. Lit très confortable et contrôle de la température performant. Je suis très satisfait de mon expérience.

Joé L. - Séjour du 2 novembre 2023 au 3 novembre 2023

Hôtel très organisé afin de limiter des coûts trop importants ce qui est très bien. Deux points négatifs : prise d'une caution avant son arrivée, pas de nettoyage de chambr se que nous 3 nuits passées, nous avons été obligé de faire appel à un agent pour vider les poubelles car le petit déj prend de la place

Samuel V. - Séjour du 30 octobre 2023 au 2 novembre 2023

Superbe hôtel et chambre magnifique!

Alain D. - Séjour du 28 octobre 2023 au 29 octobre 2023

Suite familiales à 320$, mirroir avec cadrage en métal qui commence à rouiller, drain du bain semi bouchée ( 2 à 3 pouces d'eau pendant une douche)et toilette qui fait vraiment du bruit.

Jean'-Francois C. - Séjour du 25 octobre 2023 au 26 octobre 2023

Chacun son lit - confort exceptionnel- bien situé et bien insonorisé

France S. - Séjour du 24 octobre 2023 au 25 octobre 2023

Séjour toujours apprécié.Le personnel accueillant et désireux de bien faire les choses.MSP

Marc S. - Séjour du 24 octobre 2023 au 25 octobre 2023

Je recommande cette hôtel très bien coucher excellent rapport qualité prix

karine B. - Séjour du 22 octobre 2023 au 23 octobre 2023

Bonjour à vous Lors de mon départ, j’ai avisé la réception de nettoyer le grille en haut de la toilette et mon commentaire a été bien reçu

Kathy L. - Séjour du 20 octobre 2023 au 22 octobre 2023

J'ai été 3 jours et le nettoyage de la chambre n'a jamais été fait durant les 3 jours. J'ai due vider moi même mes poubelles et aller changer mes serviettes. La 3e journée, j'ai demandé pourquoi la chambre n'avait pas été fait et on m'a répondu que je devais demander à ce que ce soit fait. Pourtant, il y a aucune affiche qui mentionne cela. C'est tout le contraire dans l'assenceur il est indiqué que le ménage sera fait. Je suis très déçu de cette partie de mon séjour et veillez considéré que ne recommanderai cette endroit. Désolé

Diane G. - Séjour du 19 octobre 2023 au 22 octobre 2023

Chambre propre et confortable, infrastructure complète et bonne boîte déjeuner. J'ai bien aimé mon expérience.

Almeida J. - Séjour du 16 octobre 2023 au 17 octobre 2023

Petits commentaires: 1. Avons apprécié le surclassement et vous en remercions. 2. Oreillers: peu confortables,… vraiment à améliorer… 3. Petits déjeuner: Comprenons les difficultés à recruter du personnel… conséquence malheureuse de la pandémie… Cependant, les installations sont là et devraient être utilisées… Et les clients seraient même sans aucun doute disposés à payer un prix « symbolique » pour retrouver le service d’avant la pandémie!

Claude L. - Séjour du 10 octobre 2023 au 11 octobre 2023

Hôtel très bien situé, abordable. Différents styles de chambre offerts. Nous étions dans une suite avec enfant et grands-parents: beaucoup de place et confortable. Déjeuner sans horaire et 2 chois de boites à lunch. Piscine avec horaire donc jamais bondée. Propreté partout. Jus/café/thé à volonté: cette attention les démarque des autres hôtels. Petits moins: Eau de la piscine un peu brouillée. Il manque un gymnase.

Marie'-Pierre C. - Séjour du 8 octobre 2023 au 9 octobre 2023

Tout était selon mes attentes! très bon service! Chambre confortable! Hôtel facilement accessible.

Stéphanie C. - Séjour du 30 septembre 2023 au 3 octobre 2023

Il serait facile d’améliorer la qualité des petits déjeuners. En donner moins, mais des produits de meilleure qualité (œufs cuits durs, propositions moins sucrées)

Karina P. - Séjour du 1 octobre 2023 au 3 octobre 2023

Un rare hôtel qui offre une chambre pour les grandes familles. 2 adultes et 4 enfants.

Katerine M. - Séjour du 30 septembre 2023 au 1 octobre 2023

Personnels tres courtois, acceuillants, toujpurs au services, impaccable. Les chambres tres confortable, dejeuner pas trop hot, pour un long sejour, ca swrait bien davour oeufs bacon, toast. Toujpurs les meme sandwiches, pas de choix, mais vu les curconstances jimagine ca peu passer... nous avons du sortur dejeuner par la 3ieme journee lol breuvages a volontes parfait. Il faut seulement demander pour des serviettes propres a tous les jours cest correct pour lentretient. A pars ca tous etait parfair

Natasha M. - Séjour du 28 septembre 2023 au 1 octobre 2023

Moyennement dispendieux ,hôtel propre, personnel courtois .notre chambre n'était vraiment pas bien insonorisé malheureusement. Bien situé pour nos besoins d'activités

Patricia D. - Séjour du 30 septembre 2023 au 1 octobre 2023

Bon rapport qualité-prix, personnel accueillant. Mais difficulté à dormir due à la proximité de l'autoroute. Beaucoup de bruit ou nous étions placés.

Jean'-François D. - Séjour du 29 septembre 2023 au 1 octobre 2023

Accueil professionnel, très propre, bon déjeuner inclus,lit confortable, belle chambre, entièrement satisfait!!

SYLVAIN N. - Séjour du 30 septembre 2023 au 1 octobre 2023

Hôtel bas de gamme, seule l’addition est vraiment tres relevée et salée !

Sébastien G. - Séjour du 25 septembre 2023 au 28 septembre 2023

Hôtel très propre. Excellent café!!!

Gisèle T. - Séjour du 27 septembre 2023 au 28 septembre 2023

Je trouve abérant qu'aucun entretien de la chambre ne soit fait a moin de rester pour un séjour de plus de 5 nuits. Cette information ne parrait nulpart dans vos informations. Pour le prix, qui en passant n'est pas une aubaine je considère que l'entretien de la chambre DOIT ETRE FAIT À TOUT LES JOURS...... Je ne recommenderai pas votre hotel.

Scalzo A. - Séjour du 26 septembre 2023 au 28 septembre 2023

L'hôtel est très propre, assez bonne qualité prix, petit déjeuner inclus avec deux boxes proposées (sucré ou salé) seul bémol pour la salade de fruits qui n'était pas bonne dont les fruits piquaient (ce n'est qu'un détail, le reste était très bon). Il a a disposition des machines libre-service pour les boissons (jus, cafés, chocolat chauds .. ) ce qui est un vrai plus pour les longs séjours! Il reste assez bien situé si vous êtes en voiture à seulement 12min en voiture du centre-ville mais je ne recommande pas cet hôtel pour les personnes qui souhaitent visiter à pied (les arrêts de bus sont proches mais le trajet est long environ 50min). Mise à part, la chambre était très propre, la literie également et très confortable et nous avions une machine à café a disposition dans la chambre ! Je recommande cet hôtel!

Tania M. - Séjour du 23 septembre 2023 au 24 septembre 2023

J’ai apprécié la modernité, l’équipement et le confort de la chambre proposée. Toutefois, la formule des déjeuners en boîte est décevante. C’est ok, ça comble notre appétit et les choses sont en bonne quantité, mais ça fait un peu « période Covid ». On nous a indiqué que c’est en raison d’un manque de personnel. Il en va de même pour la piscine qui doit encore être réservée par période de 30 minutes… Bref, les installations sont bien, il reste à repartir le service à 100%.

Maxime S. - Séjour du 23 septembre 2023 au 24 septembre 2023

Suite de luxe mais avec vue sur la piscine. Je ne comprend pas le but de faire une vue sur la piscine. Nous somme arriver dans notre chambre, les gens de la piscine nous on tous regarder c'etais gênant. De plus la piscine est ouverte a 9h am donc cela nous as reveiller. Décu de la chambre pour le prix.

Alex L. - Séjour du 23 septembre 2023 au 24 septembre 2023

Je recommande cet hôtel, bien situé et le personnel est très accueillant. Merci, j’ai aimé mon séjour.

Andrée B. - Séjour du 21 septembre 2023 au 22 septembre 2023

Très bon accueil dès l'arrivée. Chambre confortable. Piscine à bonne température.

Sylvie G. - Séjour du 20 septembre 2023 au 21 septembre 2023

Location excellente près des restaurants et des centres d'achats. Cependant un très fort bruit régulier c'est produit lorsque quelqu'un ou quelque chose utilisait de l'eau. Lorsque l'eau est fermé, la plomberie produit un très fort bruit mécanique. J'ai avisé la réception à plusieurs occasions et plusieurs employés au cours de notre séjour de 10 jours et quoi que ceux ci on pris le problème en note, la situation n'a jamais été rectifié. Ce problème était également présent à 3h00 du matin et n'était certainement pas agréable, ni apprécié. Autrement, bonne facilité pour cours séjour.

Gagnon S. - Séjour du 10 septembre 2023 au 20 septembre 2023

pas de bain! votre douche en pente c'est tellement dangereux le plancher de la chambre bizarre et très laid pas de tapis et c'est peut-être un traiteur pour vos déjeuner inclus mais c'est ordinaire et on n'a pas assez de choix

SIMON A. - Séjour du 16 septembre 2023 au 17 septembre 2023

Oreillers et confort du matelas laisse à désirer pas très confortable.

Stephan D. - Séjour du 16 septembre 2023 au 17 septembre 2023

Déçu qu’aucun rafraîchissement et/ou ménage de la chambre n’est été fait durant mon séjour de 5 jours.

THOMAS R. - Séjour du 10 septembre 2023 au 15 septembre 2023

J'aurais préféré l'option d'un petit déjeuner chaud au lieu de quelque chose de froid servi dans une boîte.

André P. - Séjour du 13 septembre 2023 au 15 septembre 2023

Hormis tout ce qui suivra, le séjour était magnifique. Attention Fan non fonctionnelle dans la salle de bain. Attention télécommande de DVD mais sans lecteur. Attention ordinateur dans la chambre désuet et non fonctionnel. Tout cela a été mentionné à la réception mais je ne sais si on en tiendra compte. De plus, on me disait qu'on m'avait offert un chambre upgradée (????) lors de mon arrivée. Heure d'arrivée 17 heures (beaucoup trop tard et heure de départ 11h00 aurait dû être midi).

STÉPHANE B. - Séjour du 8 septembre 2023 au 9 septembre 2023

Dommage il n'y avait pas de hot tub

Julie G. - Séjour du 7 septembre 2023 au 8 septembre 2023

Insonorisation nulle, mal dormi

Marie-Eve B. - Séjour du 1 septembre 2023 au 3 septembre 2023

N/A

PAUL S. - Séjour du 2 septembre 2023 au 3 septembre 2023

Moustique mort et en sang au plafond…. Salon à besoin d un divan, pas de petit banc inconfortable à une place…. Décevant pour le prix….

Hervé T. - Séjour du 2 septembre 2023 au 3 septembre 2023

Nous avons passé un beau séjour à l'Hôtel Le Dauphin à Québec. Trois adultes et un chien. Nous sommes particulièrement reconnaissants d'avoir pu apporter notre chien. Nous remercions le personnel très courtois et compétent. Les bornes électriques pour le véhicule sont un grand plus aussi. Merci et à la prochaine!

Gabriela R. - Séjour du 2 septembre 2023 au 3 septembre 2023

Hôtel parfait,la seul chose a revoir c'est la boîte a déjeuner

Michel S. - Séjour du 1 septembre 2023 au 3 septembre 2023

Propreté piscine Eau trouble

Isabelle P. - Séjour du 2 septembre 2023 au 3 septembre 2023

Je suis très déçue de constater que le paiement et le dépôt de sécurité aient été prélevés en DOUBLE sur ma carte. Bien que certains paiements soient en attente, cela bloque des fonds sur ma carte. Plus de 400$ en l'occurrence que je ne peux utiliser pour plusieurs jours... Je ne comprends pas cette façon de faire!

Nadia P. - Séjour du 1 septembre 2023 au 2 septembre 2023

L'Insonorisation est très faible, c'est ma deuxièmes visite à votre établissement et le bruit qui provient des chambres d'à côté et du dessus est terrible. Les deux fois il y avait du bruit important des chambres (enfant qui criait et l'autre fois un party jusqu'à 2h00 du matin, j'ai même mentionner cette situation a la personne a la réception a l'arrivé de ma deuxième visite. De plus la climatisation ne fonctionne pas bien, je l'ajuste pour avoir de la fraîcheur et elle se désajuste et il y a de la chaleur, j'ai dû me lever 4 fois dans la nuit pour l'ajuster à nouveaux.

Robert S. - Séjour du 30 août 2023 au 31 août 2023

This is a very nice hotel with friendly friendly and helpful staff great room with king size bed lots of room. Bus shuttle available to old Quebec if required not that far from the city center very good for the price

Sean S. - Séjour du 27 août 2023 au 28 août 2023

Très belle hôtel personnel formidable l emplacement superbe surtout qu on arrivait. Du lac st jean bravo

Serge M. - Séjour du 25 août 2023 au 27 août 2023

Malheureusement notre séjour a été ordinaire sans plus. Chambre spacieuse mais dont la propreté et l'entretien ont été négligé. Piscine avec réservation et lorsqu'on y arrive, elle est déjà pleine et manque de place autour de la piscine pour s'asseoir. Déjeuner de type boîte à lunch. 2 choix (sucré/salé) mais l'humidité dans la boîte à lunch rend franchement désagréable la consommation des aliments. Lit et oreiller ordinaire. Ventilation non fonctionnelle dans la chambre. Bref un séjour sous nos attentes Malheureusement.

Martine B. - Séjour du 25 août 2023 au 27 août 2023

L'eau de la piscine très brouille et les rebords gluant

Nathalie B. - Séjour du 25 août 2023 au 26 août 2023

Merci , personelle acceuillant , et confortable et tres beau, merci

Andrea T. - Séjour du 24 août 2023 au 25 août 2023

Bon accueil. La chambre est très bien, mais mal insonorisé (on entend les voitures sur le boulebard). La piscine n'est pas propre.

Noémie G. - Séjour du 22 août 2023 au 23 août 2023

Les boîtes déjeuner sont bien mais un peu de variétés serait bien et l'ajout de recyclage dans la cafétéria pour disposer des boîtes en carton serait à envisager.

Dominique G. - Séjour du 16 août 2023 au 18 août 2023

Nous etions en famille pour une visite dans le vieux Quebec et match des capitals en soirée! Dommage qu’on a pas profité du service de navette qui avait de disponible avec l’hotel! Pour le reste hotel bien situé et très proche du stade Canac! On a bien aimé les machines a café et jus gratuit a l’entrée! Le déjeuner etait bien y’aurait peut etre juste manquer des toast sinon tout était correct dans l’ensemble , je recommande!

Eric F. - Séjour du 16 août 2023 au 17 août 2023

Je donne un 1/5 pour les déjeuner. Je suis allergie aux produits laitiers et mon conjoint intolérant au lactose. C'est un peu poche de jetter les déjeuner parce qu'on ne peut rien manger. On m'a dit qu'il y avait des oranges ... elles étaient molles et moches. Très déçue, peut être avoir une alternative.... sinon les chambres sont magnifiques

Ghislaine L. - Séjour du 15 août 2023 au 16 août 2023

Bonjours, nous sommes très satisfait de la nuit que nous avons passé mais il avais un gros bruit une fois de temps en temps qui fessait (Toc Toc) full intense de on sais pas de ou sa viens mais sa viens de la salle de bain selon nous, mais si non le reste on na vraiment aimé! ps il manque juste un buffet déjeuné et sa serais super! Merci a toutes l'équipe et bonne journée :)

Anthony C. - Séjour du 14 août 2023 au 15 août 2023

Les oreillers ne sont pas du tout confortables. Et lorsque je réserve pour 2 personnes je m’attends à Y trouver aussi 2 fauteuils pour nous y asseoir. L’accueil, la propreté, la quiétude, tout était parfait. Sur le site internet on signifie que le petit déjeuner était inclus, on aurait dû indiquer qu’une boîte-déjeuner est incluse, la déception serait moins grande.

Anne G. - Séjour du 12 août 2023 au 13 août 2023

Un peu trop cher car rien exceptionnelle !

Bruno V. - Séjour du 12 août 2023 au 13 août 2023

Bel hôtel Chambre parfaite , propre . Le personnel : le Monsieur qui nous a accueilli était fort désagréable et hautain . Je crois qu’il n’aime pas les français , il avait été tout aussi déplaisant avec la dame avant nous français également . La piscine n’est pas accessible ( 30 mn et faut réserver la veille un créneau horaire …autant dire impossible ) Et le petit déjeuner est pré établi et est donné dans une box . Ils doivent ignorer que la période covid est derrière nous Nous aurions su cela nous ne serions pas venu Même si ce fameux petit dej en box est bon. Nous avons contact a l’accueil avec les jeunes filles qui elles sont très gentilles

LINDA-AGNES C. - Séjour du 9 août 2023 au 11 août 2023

Tout est vraiment excellent. Personnel vraiment courtois! Grand confort dans la chambre. Suggestion pour les déjeuners. Des frigidaires en bas avec la possibilité de sélectionner les aliments voulus. Nous avons gaspillé certains items de la boîte à lunch, mais n’avions pas le choix de la prendre complète.

Sebastien F. - Séjour du 8 août 2023 au 11 août 2023

Nous avons trouvé la chambre très bien, le ménage était fait, les draps semblaient propres et tout était là. Cependant, les déjeuner nous on déçu on espérait un brunch... La qualité de la piscine était douteuse les côtes étaient gluant et l'eau blanche et froide... Il y avait aussi plus de 10 personnes alors mes enfants n'ont pas pu en profiter à leur goût. Nous avons adoré le café et vous êtes situer à un merveilleux emplacement Merci pour tout

Jonathan C. - Séjour du 7 août 2023 au 10 août 2023

J’avais séjourné dans cet hôtel en 2019. Les changements apportés sont vraiment décevants. La réservation pour la piscine est très limitante, et les boites à déjeuner sont affreuses. Il n’était vraiment pas clair lors de la réservation que c’était des boites déjeuners. Aussi, on ne m’a jamais demander ma carte Aéroplan. Je n’ai donc pas eu mes points,

Maude P. - Séjour du 9 août 2023 au 10 août 2023

La fenêtre de cette chambre donne sur le corridor menant à la piscine. Nous nous entions étouffés. De plus la porte donnant à la piscine ne cessait d’ouvrir et de fermer. C’était très dérangeant. Nous sommes allés voir pour changer de chambre mais la réceptionniste a dit qu’elle ne pouvait rien faire. Honnêtement ça a gâché un peu notre expérience.

Alexandra J. - Séjour du 7 août 2023 au 8 août 2023

Bel hotel, bien situé près des attractions touristiques que nous cherchions. Propre, confortable, personnel courtois. Par chance nous sommes allés a la piscine dans des heures moins achalandées, car le maximum est de 10 personnes dans la piscine. Comme nous sommes une famille de 5, ca comble deja la moitié. Mais belle piscine, jeux d’eau satisfaisants pour de jeunes enfants de moins de 4 ans. Je ne sais pas pour els autres chambres, mais nous n’avions pas de bain. Peut etre aurait-il fallu le demander specifiquement, mais avec 3 jeunes enfants la douche seulement est moins l’ideal. Le dejeuner m’a deçu. Un des deux choix n’avait pas la base meme d’un dejeuner (toast par exemple) que des accotés. Malgré que ce qui avait dans la boite etait bon, j’aurai preferé avoir une toast toute sinole pour les enfants. Mais somme toute, je recommande l’hotel.

Lizza G. - Séjour du 6 août 2023 au 7 août 2023

Nous avons eu à notre avis la pire chambre possible pour un séjour de 5 jours. Les fenêtres de la chambre 107 donnent directement sur la piscine et est voisine de la cage d'escalier. Bref je suis pleinement conscient que la direction de l'hôtel ne peut contrôler le bruit venant de la piscine ni de la cage d'escalier ( enfants qui crient ou qui court dans la cage d'escalier mais de tolérer de la musique provenant de la piscine est la goutte qui a fait déborder le vase. Des la 2e journée j'ai poliment demandé à ce que nous ayons une autre chambre et la gérante nous a gentiment offert de changer la 107 pour la 207. Bref, la 107 devrait être louée UNIQUEMENT pour un séjour d'une seule journée car le risque d'avoir beaucoup de bruit entre 22h et 11h am est beaucoup moins élevé en 24 heures que durant près de 6 jours. Simple calcul de risque. Pour tout le reste, nous n'avons rien de négatif à soulever mis à part la faiblesse au niveau du déjeuner.

Daniel D. - Séjour du 2 août 2023 au 6 août 2023

C’est un hôtel de 3 étoiles!!!

jasmine c. - Séjour du 4 août 2023 au 6 août 2023

Belle hôtel propre et bien situé. J’ai trouver dommage qu’il n’y ai pas de vrai déjeuner.

Stéphanie G. - Séjour du 5 août 2023 au 6 août 2023

Nous avons séjourné 3 nuits et aucun mēnage n’a ēté fait car c’était moins de 5 nuits. Nous devons donc demander à la reception pour obtenir de nouvelles serviettes, cafē, verres et autres. Le petit dējeuner inclus consiste à une petite boîte de carton contenant un croissant ou sandwich et quelques crudités froides. Lors de la réservation sur le site, la photo montrait une causeuse de 2 places dans le coin salon et nous avons eu droit à un fauteuil une place pour 3 jours. Pour le confort et le services reçus, le coût de la chambre me semble nettement exagéré. La pénurie de main d’oeuvre n’excuse pas tout.

Gilbert D. - Séjour du 2 août 2023 au 5 août 2023

Tout était parfait, sauf pour le déjeuner. Ils non pas d'employés pour le déjeuner, ainsi on a le choix entre 2 boîtes à déjeuner pas intéressante du tout. Ils doivent absolument trouver une solution. Personnellement je n'y retournerai si il n'y a pas de changement fait pour les déjeuner.

Michel S. - Séjour du 3 août 2023 au 4 août 2023

Bon service , personnelle attentionné , agréable séjour !

Remi L. - Séjour du 2 août 2023 au 4 août 2023

Il devrait avoir differentes choix example une journee croissant de dinde une journee et l'autre journee croissant de jambon pour ceux qui sont la plus une journee on ne mange pas la meme chose. Merci

Lola B. - Séjour du 31 juillet 2023 au 3 août 2023

Excellent séjour, tout était parfait. Par contre, l'eau de la piscine étais trouble et froide.

Cindy M. - Séjour du 1 août 2023 au 2 août 2023

Nous avons eu une expérience très désagréable. Nous avons dû passer l’aspirateur (nous-mêmes, pas la personne responsable du ménage) sous les lits parce que c’était très sale. Il y avait de la poussière, des diachylons usés, des mouchoirs et même un tube de lubrifiant. Nous avons annulé notre séjour et la personne à l’accueil n’a pas tenté de nous retenir. Nous ne retournerons assurément pas à cet établissement.

Lyse-Andrée M. - Séjour du 30 juillet 2023 au 1 août 2023

Les produits de bains sans parfums ont été fort appréciés ! Rares sont les hébergements où les produits sont sans parfums. Étant de pus en plus nombreux à être intolérants/allergiques à ces derniers, l'attention est vraiment appréciée ! Choix du petit déjeuner ne correspondant aucunement aux personnes ayant des intolérances ou des particularités alimentaires. Notre seule déception.

Julie L. - Séjour du 29 juillet 2023 au 31 juillet 2023

l'hotel est très bien, par contre c'est décevant qu'il n'y ait plus de déjeuner servi sur place. Il y avait des affiches dans l'hotel qui donnait droit à un cocktail de fruit gratuit chez Cora mais il semble qu'il y ait un manque de communication entre les établissements car Cora ne voulait pas honoré l'entente

Philippe G. - Séjour du 30 juillet 2023 au 31 juillet 2023

Pour le prix qu’on paye, on devait réserver la piscine que pour 30 min. Ce n’est pas pas bon pour les affaires, je suis venu seulement parce qu’il acceptait les animaux, c’est tout. A améliorer au sujet de la piscine. La piscine doit être sans réservation.

Nadia A. - Séjour du 28 juillet 2023 au 30 juillet 2023

1-Il n'avait personne à l'accueil, et cela n'a pas faciliter notre installation. 2-Le ménage n'a pas été fait durant les 2 nuits que nous y avons passées

abdoul karim k. - Séjour du 15 juillet 2023 au 30 juillet 2023

J’aurais aimé savoir à l’avance que la chambre n’aurait pas une fenêtre qui donnait sur l’extérieur. Nous ne voyions que salle d’entrée de la piscine. La chambre était très propre et la salle de bain était moderne. Nous avons apprécié le petit déjeuner.

Lisa S. - Séjour du 25 juillet 2023 au 27 juillet 2023

J’ai choisi entre autres cet établissement au fait que le déjeuner était inclus. Si j’avais su que c’était des boîtes, j’aurais certainement regardé pour un autre établissement.

Lynda M. - Séjour du 25 juillet 2023 au 27 juillet 2023

Nous étions de passage pour 1 nuit. Très bien reçu et pour le prix nous avons bien apprécié. Jus et café à volonté à la réception c’est très apprécié. Personnels très gentils.

Caroline L. - Séjour du 26 juillet 2023 au 27 juillet 2023

Déjeuner boîte à lunch pas mangeable . Il faut réserver une plage horaire de 30 minutes pour la piscine . Vraiment désagréable. Bien insonorisé car nous n’entendons pas beaucoup l’autoroute

Patrick C. - Séjour du 25 juillet 2023 au 26 juillet 2023

Tout etait OK. Mais aucune pression dans douche, piscine l’eau n’etait pas claire et les petits déjeuners en boite pas ecoeurant.

Alain R. - Séjour du 24 juillet 2023 au 26 juillet 2023

Je préférais les déjeuners continentales car c'est pas tout le monde qui aime les sandwichs dans un croissant ou un muffin aux bleuets

Cynthia G. - Séjour du 22 juillet 2023 au 25 juillet 2023

Le seul commentaire est que la literie était humide

Patricia B. - Séjour du 23 juillet 2023 au 25 juillet 2023

Merci pour votre superbe service a la clinique entre dans un hôtel magnifique qui rend le séjour parfait

Martin P. - Séjour du 24 juillet 2023 au 25 juillet 2023

Nous avons apprécié notre séjour. Les commodités de la chambre était très bien et la chambre d'une propreté impeccable. Nous recommandons certainement cet hôtel.

Kelly S. - Séjour du 21 juillet 2023 au 22 juillet 2023

La crise du COVID est terminée. Il n’y a aucune raison won doit réserver une plage horaire pour la piscine et les boites à lunch pour le déjeuner. Tous les restaurants sont ouverts sans restrictions, les attractions touristiques sont ouvertes. On devrais avoir accès aux facilités de votre hôtel, ainsi qu’un déjeuner convivial

Martin L. - Séjour du 17 juillet 2023 au 20 juillet 2023

J'ai choisi cet hôtel pour la possibilité de déjeuner sur place. La boîte à lunch offerte est très décevante. Contrairement offert ce n'est pas un déjeuner continental. .

Lise G. - Séjour du 18 juillet 2023 au 20 juillet 2023

Superbe hôtel, avec un service impeccable. Même notre belle bête à quatre pattes à eu droit à des gâteries. Je recommande fortement 😊.

Mireille B. - Séjour du 18 juillet 2023 au 20 juillet 2023

Très bien :)

Anne L. - Séjour du 16 juillet 2023 au 19 juillet 2023

Belle chambre, salle de bain un peu petite et il y avait des vieilles frites dans le sofa quand nous avons levé les coussins. Mais de façon générale, l'expérience était bien.

Stéphanie B. - Séjour du 17 juillet 2023 au 19 juillet 2023

Nous avons trouvé le système de boîte à lunch pour le déjeuner très décevant. Nous croyons avoir droit à un déjeuner continental et c'est en partie pour ça que nous avions choisi cette hôtel. Ce n'est pas clairement indiqué que ce serait des boîtes à lunch en remplacement. On trouve ordinaire également qu'on doive réserver pour avoir accès à la piscine. Sinon très propre mais les chambres du côté de l'autoroute son mal insonorisées. Et manque de comptoir dans la chambre de bain.

Daniel B. - Séjour du 17 juillet 2023 au 18 juillet 2023

Bien, parcontre ce faire réveiller par la femme de ménage qui est prête à faire la chambre n'a pas été apprécié. Surtout au prix payé.

Rainbow C. - Séjour du 15 juillet 2023 au 16 juillet 2023

Tout était excellent sauf l'ameublement de la chambre. Il avait seulement 1x fauteuil et aucune lumière sur chaque côté du lit pour lire.

Eric L. - Séjour du 14 juillet 2023 au 15 juillet 2023

La chambre et salle de bain sont propres et neuf ! Et bien aménager ! À vérifier la qualité d'eau de la piscine.

Jean-Denis E. - Séjour du 13 juillet 2023 au 14 juillet 2023

Très bel hôtel, les employés étaient toujours superbes. La chambre était confortable et propre. Par contre, il pourrait être bien d'avoir plus de deux choix de déjeuner ou un buffet.

Karine B. - Séjour du 10 juillet 2023 au 13 juillet 2023

L’enregistrement en ligne ne fonctionne pas car les montant d’argent demander sont pas mis à jour je devais payer encore le 100$ de dépôt ça serait à corriger

Mathieu A. - Séjour du 11 juillet 2023 au 12 juillet 2023

On est comme tanne de vos boîtes quand ça plusieurs fois qu on fréquente votre hôtel. Il y d autre hôtel qui offre un beau déjeuner comme conforté. Vous devriez mettre un casque de douche pour les femmes serait appréciée. Merci

Gilles T. - Séjour du 9 juillet 2023 au 10 juillet 2023

J'ai bien aimé les jours passés là-bas mais fallait modifier le petit dejeuner chaque jour..On nous sert le meme plat chaque matin.

Marjorie S. - Séjour du 6 juillet 2023 au 9 juillet 2023

Bel hôtel, chambre confortable. L’accessibilité aux autoroutes est un atout.

Nadine C. - Séjour du 6 juillet 2023 au 9 juillet 2023

En fait, notre séjour d'une nuit permet difficilement d'annoter chacun des points et malheureusement, 3 points m'ont déplu: 1) le confort du matelas (un peu mou) et des oreillers (trop gros: cou cassé) 2) le petit déjeuner: p.c.q. tout est dans une boîte, c'est pratique mais c'est aussi la cause de gaspillage car on n'a pas le choix du contenu (seulement sucré ou salé!) 3) l'hôtel met à la disposition des clients un fer à repasser ainsi qu'une planche, ce que j'ai apprécié; toutefois, le personnel n'a jamais reçu de consigne pour vider l'eau du fer à repasser car lorsqu'on l'a utilisé, il s'est écoulé une tache de rouille sur la chemise blanche du futur marié... Heureusement qu'il avait commencé son repassage par le bas du dos, ce qui a permis de cacher la tache dans son pantalon! Il se mariait le lendemain matin à 9hres, donc pas le temps d'en racheter une autre! Lorsqu'il a mentionné ce problème à l'accueil en montrant la chemise tachée et en demandant un autre fer pour terminer son repassage, ça a créé plus de confusion pou trouver le dit fer que de malaise pour la tache... Apparemment, ils croyaient que personne plus personne ne les utilisait! C'est ce qu'on lui a dit!

Pelletier L. - Séjour du 7 juillet 2023 au 8 juillet 2023

Bon hôtel, juste qu'il manque un beau grand miroir pour se voir et aussi un miroir grossisant pour le maquillage, ça c'était décevant ....Également une petit table pour manger serait appréciée ... mais le lit était très confortable - bon rapport qualité prix.

Sylvie D. - Séjour du 6 juillet 2023 au 7 juillet 2023

Les services proposés par cet hôtel sont clairement un plus : café de bonne qualité et jus 24h/24, accès gratuit à la buanderie, navette gratuite vers le Vieux Québec, évier, réfrigérateur et micro ondes dans la chambre. La proximité avec l'autoroute facilite son accessibilité mais peut provoquer quelques nuisances sonores même si la chambre est bien insonorisée.

Stéphanie P. - Séjour du 4 juillet 2023 au 6 juillet 2023

Matelas king hyper confortable. En général très bien sans être luxueuses les chambres sont quand même super bien.

Karine B. - Séjour du 3 juillet 2023 au 5 juillet 2023

Choisi pour un tournoi à Charlesbourg, le Dauphin était parfaitement situé. Nous avons eu un beau séjour et le personnel était accueillant.

Michelle W. - Séjour du 30 juin 2023 au 2 juillet 2023

Nous avons été vraiment bien accueilli et servi!

Nathalie P. - Séjour du 1 juillet 2023 au 2 juillet 2023

Remboursement de l accompte trop long

Sébastien T. - Séjour du 30 juin 2023 au 1 juillet 2023

Avoir le choix d'un vrais petit dejeuner au lieux des boite serait beaucoup plus interessant. Merci

Ivo C. - Séjour du 28 juin 2023 au 29 juin 2023

Hotel très propre personnel très gentil respectueux et professionnel. La chambre était très propre et avec bcp de commodité

Guertin n. - Séjour du 23 juin 2023 au 24 juin 2023

Établissement propre, lit confortable et le personnel a été courtois. Une seul chose à été un peu décevante, les heures de piscine, nous devons réserver pour aller à la piscine et elle ferme à 21h.

Sonia O. - Séjour du 16 juin 2023 au 18 juin 2023

J'ai vraiment aimé cet hôtel, c'est une découverte, ma fille y est déjà allé à plusieurs reprises, nous allons sûrement y retourner, c'est rapide à la réception, l'hôtel est bien et confortable avec beaucoup d'inclusions dans la chambre et le personnel est vraiment sympathique

Sylvie D. - Séjour du 17 juin 2023 au 18 juin 2023

Déçus que le déjeuner n’est pas retourner comme avant COVID

Stanlislaw P. - Séjour du 14 juin 2023 au 15 juin 2023

Super service!!!!!!

Cathy T. - Séjour du 12 juin 2023 au 13 juin 2023

Tres bonne hotel, et le personelle de jours et de nuit excellent belle acceuille. On n'as voyager avec nos 2 grandes d'annoise et l'hotel on fait tour pour leurs confort et le notre, chambre propre et th. Dejeuner en boite tres bon, pas de gaspille.

Chantal C. - Séjour du 10 juin 2023 au 11 juin 2023

Très confortable, mais j'aurais préféré autre chose que des boites à lunch pour le déjeuner.

Vicky P. - Séjour du 8 juin 2023 au 10 juin 2023

Les boîtes à lunch déjeuner je n’aime pas. J’aimais mieux les petits déjeuners continentals avant, moins de gaspillage dans ce que je n’aime pas. J’aurais préféré pouvoir avoir le choix du muffin, avoir une option pour mon intolérance au lactose, avoir plus de choix dans les fruits disponibles dans le panier de fruits. La salade de fruits était excellente.

Catherien F. - Séjour du 8 juin 2023 au 10 juin 2023

...sauf le jet mollet de la douche qui nous force à passer plus de temps sous la douche pour arriver à se rincer. Tant pis pour l'économie de l'eau. Sinon, c'est un très bon rapport qualité/ prix. Ce sont tous des anges patients.

Francois L. - Séjour du 8 juin 2023 au 10 juin 2023

Le bain ne s’écoutait pas …

Christine B. - Séjour du 8 juin 2023 au 9 juin 2023

Un hôtel avec un bon emplacement et un bon rapport qualité prix. Les mesures prises pour la période COVID ont resté après, donc passage au chambre pour ramasser la poubelle inexistant et le système de boite à lunch pour le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des mes attentes.

Khalid N. - Séjour du 28 mai 2023 au 30 mai 2023

Il y avait un offre sur les point air mile ….il N’en non pas fait mention à mon arrivée alors j’ai complètement oublié de le mentionner malheureusement . On devrait pouvoir avoir la promotion en ligne .

Véronique F. - Séjour du 26 mai 2023 au 28 mai 2023

Problème de bain tourbillon, fuite d’eau au niveau plus bas, pas d’eau du tout dans la salle de bain, pas pu utiliser le bain, douche, toilette, évier.Téléphone de la chambre fonctionnait pas. On s’est fait déranger à 7 reprises par les employés. Ils n’ont pas voulu me rembourser… très déçu.

Serge F. - Séjour du 19 mai 2023 au 20 mai 2023

L’hôtel était très propre, bon service.

Landry N. - Séjour du 18 mai 2023 au 19 mai 2023

-Le foyer était pas allumé donc on a eu froid.❄️ -Le yogourts dans la boîte déjeuner sucré,un vrai délice😋 -Les disponibilité de boisson,on aime.🧃 - Grande facilité de réserver la piscine. Super d avoir le droit d y aller une fois par jour (et non une fois par séjour). Bonne température pour l eau.🏊 Merci pour tout on reviendra.👍

Lanthier S. - Séjour du 13 mai 2023 au 14 mai 2023

papier mouchoir sentait le vieux, oreiller trop épaisse,,déjeuner continental en boite quel délice affreux et trop dispendieux pour la qualité de l hotel

alain c. - Séjour du 5 mai 2023 au 7 mai 2023

Bel établissement bien localisé. Dommage qu'il n'y ai d'effectif pour les déjeuners parce que ce genre de concept, très populaire, est peu courant dans la ville.

Isabelle J. - Séjour du 1 mai 2023 au 4 mai 2023

Le seul bémol est que les oreilles sont beaucoup trop épais

pascal v. - Séjour du 29 avril 2023 au 30 avril 2023

Un séjour agréable et apprécier

François G. - Séjour du 28 avril 2023 au 30 avril 2023

Nous étions 5 dans la chambre. (4 adultes, 1 enfant) il y avait seulement 4 débarbouillette et serviettes. et seulement 2 cafés (dont un décaf) Après la première nuit, nous avons mit nos serviettes et débarbouillette utilisé à l'Extérieur de la chambre pour en avoir d'autre. Personne n'est venu remplir la chambre, nouvelle serviette, nouvelle débarbouillette, café, verre en plastique, verre à café . Lorsque l'on réserve une chambre pour 5 personnes ce serait très agréable d'avoir la matériel pour 5 personnes.

Julie L. - Séjour du 28 avril 2023 au 30 avril 2023

Cette hotel es vraiment accueillant,confortable,bien situé tout étais parfait

Sarah R. - Séjour du 27 avril 2023 au 29 avril 2023

À Drummondville j’ai eu très froid le jour!

Pascale B. - Séjour du 22 avril 2023 au 24 avril 2023

Parfait

Agatht B. - Séjour du 21 avril 2023 au 22 avril 2023

Le principal reproche est le déjeuner (boîtes à lunch!). Je m’attendais à mieux. Nous sommes allés déjeuner ailleurs. Pour le reste, tout est OK.

Claude L. - Séjour du 20 avril 2023 au 21 avril 2023

Le séjour est agréable. Les employés sont aussi sympathiques. Mon gros bémol, comme cliente en pré pandémie vient principalement de ma déception face au déjeuner offert.

Marie-Eve M. - Séjour du 18 avril 2023 au 19 avril 2023

la douche n est pas assez puissante. je suis 6’2’’ et le j avait de la difficulté dans la douche dans le petit coins. mon ami avait le meme probleme a 6’

parisien g. - Séjour du 14 avril 2023 au 16 avril 2023

Bon accueil, super propre, facile d’accès avec pitou et à proximité en voiture de parc pour marcher pitou

Vanessa L. - Séjour du 9 avril 2023 au 10 avril 2023

Not really happy with our stay this time. Its been year's we are coming your hotel and this is the worst stade of this hotel so far. You are guys still stuck in Covid time with all of this rules snd regulations. You used to have an amazing breakfast style "buffet" with real food ,this one we got in the box was frozen one and tastes like nothing. Reservations for the pool only for 30 min,ridiculous, that was ok in 2020 but now we are 2023.you guys need to move on. Small playground for kids that you had before is now towel storage.. Not sure if we are coming back ever with my family here.

Ana M. - Séjour du 8 avril 2023 au 9 avril 2023

Réserve d'avance ça coûte moins cher le reste Good Job belle expérience....

Philippe R. - Séjour du 7 avril 2023 au 9 avril 2023

Le service est impeccable, les chambres sont très biens. Notre suggestion serait de revenir avec le déjeuner style continental/buffet. Nous ne comprenons pas pourquoi il y a encore les boîtes à lunch. Malheureusement c’est peut être ce qui fera la différence sur un séjour futur ou non. Même chose pour la réservation de plage horaire de la piscine et salle de gym, je ne crois pas que ce soit encore nécessaire en lien avec la covid. Merci de votre attention.

Magdeleine D. - Séjour du 6 avril 2023 au 7 avril 2023

Le séjour s'est bien déroulé. Le déjeuner était un peu décevant. Tout des items emballés individuellement dans une boite repas...C'était peu appétissant. Cependant les breuvages étaient à volonté et quelques fruits étaient disponibles. J'aurais aimé voir des bac pour le recyclage, surtout que la boite repas était en carton...Enfin, les entreprises pallient comme elles peuvent à la rareté de main d'oeuvre! Donc dans l'ensemble, bien, beau rapport qualité-prix.

Stéphanie B. - Séjour du 1 avril 2023 au 2 avril 2023

On apprécie l'espace est les équippements de la chambre, le café inclus et la propreté. Seul point négatif: les oreillers. Deux par personne mais l'un trop gros et gonflé il est correct comme coussin mais l'autre orreiller était tout simplement incorfortable ce qui a nuis à la quialité de mon sommeil.. Dommage, ça enlève le point requis pour la note parfaite.

Vincent V. - Séjour du 1 avril 2023 au 2 avril 2023

Séjour agréable. Merci.

Pierre-Yves G. - Séjour du 25 mars 2023 au 26 mars 2023

Nos avons séjourné à l’hôtel une nuit et tout était très bien. Chambre, accueil, boîte déjeuner bien. Je vous la recommande

Anick L. - Séjour du 24 mars 2023 au 25 mars 2023

Je ne comprends pas pourquoi la petite salle pour les déjeuner n’est pas ouverte comme avant la COVID-19 parce ce que dans les autres hôtels elles sont ouvertes

Doris T. - Séjour du 18 mars 2023 au 19 mars 2023

Problèmes d'humidité dans la chambre: les fenêtres (dues pour être changées) sont demeurées très embuées tout le séjour, il n'y avait pas de système de ventilation dans la salle de et nous y avons vu des "poissons d'argent" (insectes qui se développent dans les endroits humides). L'hôtel était très bruyant, des enfants couraient sur tous les étages et paralysaient les ascenseurs. Le déjeuner était décevant, nous nous attendions à un vrai déjeuner continental et non à des boites pleines de produits transformés. En plus, la boite de notre choix n'était plus disponible. Le fait de devoir réserver pour utiliser la piscine est très contraignant et la piscine était fermée le matin de notre départ alors nous n'avons pu en profiter que 30 minutes à notre arrivée. Le personnel était poli et courtois. Décevant pour le prix, à 250$ pour une nuit, je m'attendais à mieux.

Benjamin W. - Séjour du 18 mars 2023 au 19 mars 2023

Hôtel très propre et personnel excellent très bon service

Michel L. - Séjour du 17 mars 2023 au 19 mars 2023

Je ne recommande pas cet hôtel car les draps étaient sales à notre arrivée, saleté et cheveux sur les taies d’oreiller entre autres…. De plus les piles de la télécommande étaient à plat…. L’hôtel était assez bruyant aussi . Seul point positif, le café des machines à la réception était très bon!

Nathalie M. - Séjour du 17 mars 2023 au 18 mars 2023

Je trouve dommage que le petit déjeuner soit une boîte à lunch, dans vos photos les images sont de vrais déjeuners.

Alain M. - Séjour du 17 mars 2023 au 18 mars 2023

L'hôtel correspondait à mes besoins parfaitement. J'imagine que le changement de chambre n'a pas été enregistré, le staff est entré tôt le matin ne sachant pas que la chambre était occupée ... ok une erreur ça arrive une fois...mais 2 autres personnes sont entrés à 2 autres reprises sans que je leur ouvre... parlez-vous à un moment...

David M. - Séjour du 16 mars 2023 au 17 mars 2023

J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel avec mon époux on a été après notre célébration de mariage . C’est un hôtel propre et les gens sont très professionnel. Un service de 5 étoiles merci à vous.

Jessica L. - Séjour du 10 mars 2023 au 15 mars 2023

Plusieurs choses de brisé dans la chambre. La toilette, le miroir de la salle de bain, la télévision. Nous entendons tout ce qui se passe dans les chambres et surtout dans la toilette

Veronique L. - Séjour du 12 mars 2023 au 13 mars 2023

Excellent endroit, bien situé, belle chambre.

Hébert N. - Séjour du 11 mars 2023 au 12 mars 2023

Très belle hôtel, propre L'eau de la piscine était par contre froide.

Vanessa T. - Séjour du 10 mars 2023 au 11 mars 2023

L’hotel affiche un buffet pour dejeuner mais au final ce sont des boites dejeuner déjà préparer ( c’etais quand meme bon mais pas a ce quoi nous nous attendions…) La salle de jeux pour les enfants etaient fermer et nulle part il ne le mentionnait. Mais le personnel etait gentil et rapide! La piscine un peu froide… mais enfant ont attraper un rhume suite à la baignade

Maude O. - Séjour du 8 mars 2023 au 10 mars 2023

Notre éxperience à votre hotêl étais merveilleuse! 5 étoiles sur 5

Lecompte R. - Séjour du 6 mars 2023 au 8 mars 2023

Aucune indication a l'effet que nous ne pouvions pas prendre d'alcool dans le lobby mais un employé est venu nous "chicaner" alors que la plupart d'entre nous n'étions même pas Un courant. Un autre employé à l'accueil était clairement dans un état anormal et était surexcité. Ce n'était vraiment pas professionnel. Par contre, 200% pour le déjeuner.

Morin S. - Séjour du 6 mars 2023 au 8 mars 2023

Je suis souvent au Dauphin lors de mes voyages d'affaires, j'aimerais bien que vous recommenciez le nettoyage des chambres pour tous les séjours.

Nazli R. - Séjour du 3 mars 2023 au 8 mars 2023

Parfait sur pleins de points !! La piscine est un gros gros plus Lit confortable, mais les draps craque beaucoup, ça l'a nuit à un bon sommeil. Personnel A1

Sonia L. - Séjour du 6 mars 2023 au 7 mars 2023

Seul petite chose l’eau de la piscine est très froide

Mylène L. - Séjour du 5 mars 2023 au 7 mars 2023

La piscine accessible seulement 30 minutes par jour a fait que nous avons annulé notre réservation. Cela ne nous avait pas été mentionné lors de la réservation et non plis dans les courriel de confirmation.

Audrey M. - Séjour du 5 mars 2023 au 6 mars 2023

Dommage que des règles COVID soient toujours en vigueur (boîte à lunch déjeuner, réservation piscine obligatoire)

France G. - Séjour du 4 mars 2023 au 5 mars 2023

Déception de ne pas avoir pu utiliser la piscine avec les enfants puisque c’était complet on nous a dit … plutôt triste pour débuter la Semaine de relâche quand on choisi un hôtel parce qu’il y a une piscine …

Sophie D. - Séjour du 4 mars 2023 au 5 mars 2023

Beaucoup de bruits dans les corridors...des enfants qui jouaient au soccer...les ballons dans les portes. La piscine qui avait 28 personnes malgré les réservation.

Olivier M. - Séjour du 3 mars 2023 au 5 mars 2023

Chambre impeccable et très bien pour un séjour familiale. Beaucoup d'extra très accommodants (ordinateur, four micro-ondes, réfrigérateur, beaucoup de support pour serviettes, ports USB pour recharger, boissons accessibles en tout temps, etc.). Près de plusieurs attractions de Québec. Je recommande vivement!

Carole F. - Séjour du 1 mars 2023 au 4 mars 2023

J'ai aimé mon passage à l'établissement, tout a été parfait, mis à part le petit déjeuner qui était froid et donner dans une boite. Ça allait rajouter de la convivialité si on nous donné un déjeuner frais et chaud comme tous les autres établissements. Merci!

Melaïd Y. - Séjour du 1 mars 2023 au 3 mars 2023

La qualité de l'hébergement a considérablement diminué. Aucun service de chambre durant le séjour. Au montant chargé, c'est un énorme manque...

Claudine L. - Séjour du 1 mars 2023 au 3 mars 2023

Nous avons adoré séjourner au Dauphin! Le personnel est courtois, la chambre était dotée de lits très confortables et bien insonorisée. L'accès 24h/24 à la distributrice de jus, cafés et chocolats chauds fut grandement apprécié, surtout après la baignade! Je recommande vivement cet hôtel!

Sophie L. - Séjour du 27 février 2023 au 1 mars 2023

Le fait de devoir réserver une plage horaire à la piscine est plutôt décevant. En période de pandémie pour limiter les rassemblements pouvait passer mais maintenant plutôt dommage. Le petit déjeuner en style buffet était un énorme plus pour l’hôtel. D’avoir encore à prendre une petite boîte à lunch était décevant A ce prix, sans déjeuner de style buffet, comme auparavant, le choix s’arrêtera sur un de vos compétiteurs. Il est dommage car notre visite était régulière depuis 5 ans.

Jean-Philippe R. - Séjour du 27 février 2023 au 28 février 2023

Merci pour le beau séjour! Les enfants ont adoré! A refaire!

Annie G. - Séjour du 26 février 2023 au 28 février 2023

J’ai apprécié notre visite , une sortie mère / fils Première nuit n’a pas été une nuit très reposante car la chambre d’à cote on cogner dans le mur jusqu’à 12:30 am et nous on réveiller à 6:00 .. bref belle accueil par al réception , belle emplacement Par contre les boite déjeuner plutôt boff pour le contenu nous avons été au restaurant finalement , plutôt déçu . Piscine pas très chaude Belle idée pour le service de plusieurs choix de café/jus accessible en tout temps . À moin de 5 min de tout en voiture c’était parfait

Kim A. - Séjour du 26 février 2023 au 28 février 2023

Nous étions à notre 3ieme séjours dans votre établissement. Possiblement un manque de personnel mais ce séjour n’a pas été à son meilleur. Quelques petites lacunes dès notre arrivée par chance le responsable à l’accueil a régularisé la situation rapidement.

JONATHAN G. - Séjour du 26 février 2023 au 27 février 2023

J’ai passé plusieurs fois cette hôtel et vraiment confortable et près de tous les services

Serge T. - Séjour du 24 février 2023 au 25 février 2023

Agréable séjour. Personnel très accueillant et disponible, excellent service! J'ajouterais des tapis de plastique pour y déposer les bottes pleines de neige à l'entrée de la chambre pour éviter mouiller le plancher.

Marie-Christine H. - Séjour du 23 février 2023 au 24 février 2023

Superbe séjour d'une durée de 5 nuits. Hôtel à proximité du Centre Vidéotron (tournoi pee-wee). Hôtel propre et personnel très attentif. Difficile de comprendre pourquoi le ménage n'est pas fait à tous les jours et que le déjeuner est servi dans une boîte. Un jour, il faudra comprendre que la pandémie est derrière nous. Particulier!

Mario A. - Séjour du 15 février 2023 au 20 février 2023

Piscine trop petite ,n’ombres de baigneurs restreints.

Rina G. - Séjour du 18 février 2023 au 19 février 2023

eau chaude dans la douche pas assez chaude

Alain B. - Séjour du 18 février 2023 au 19 février 2023

On a été bien logé. Pas de bruits ou lumières dérangeants dans la chambre. Café, chocolat chaud et jus à volonté près de la réception. Le seul défaut était les oreillers vraiment très inconfortables. Mais le reste était parfait ! Très bon prix et près des Galeries de la Capitale.

Dave S. - Séjour du 18 février 2023 au 19 février 2023

Beau séjour, personnels sympathique, chambre belle et propre, mon seul point négatif, nous devons réserver pour aller à la piscine car seulement 10 personnes peuvent y aller en même temps. Donc nous n'avons pas le moment qui nous convient..

Stéphanie T. - Séjour du 18 février 2023 au 19 février 2023

Nous entendons beaucoup les gens parler dans le corridor ce qui fait baisser la note de l’hotel car sans cela c’est très très bien !

François C. - Séjour du 17 février 2023 au 18 février 2023

Les déjeuners boite a lunch, j'lai vomi (sans mensonge). Le parking est dégelasse, faut se battre pour avoir une place. L'espace fumeur juste a la sortie, pas cool non plus car les mecs ils gardent la porte ouverte pour pouvoir re-rentrer. Si vous quittez après 10h (séjour de 2 nuits), bein ils font pas le ménage. Le matelas.... dormir par terre c'est + mou. Impossible de régler le thermostat donc tu te gèles les couilles en tarbarnache et tu as une ptite couverte. Les stores sont cheaps, les meubles sont abimes et le summum il te foute un miroir en face du lit, pas super feng shui leur affaire. Bref très mauvaise expérience. J'avais réservé ici car je pensais renouveler l'expérience extraordinaire du Dauphin de Montréal (je le conseille lui a 100%). Donc passez votre chemin, sauf si vous misez sur l'emplacement.

Laurent P. - Séjour du 10 février 2023 au 12 février 2023

Le service est excellent et lit tres confortable on fait des beaux reves 😊

Steve A. - Séjour du 11 février 2023 au 12 février 2023

Je recommande sans hésiter cet hôtel. Personnel très professionnel. La chambre était très propre.

Alexandra B. - Séjour du 7 février 2023 au 8 février 2023

le plancher est à refaire. décollé

Claudette N. - Séjour du 7 février 2023 au 8 février 2023

Réservation/explication plage horaire de piscine pas trop claire , nous avons eu seulement 15 minutes les enfants étaient déçu mais sinon tout était bien .

dominic v. - Séjour du 3 février 2023 au 4 février 2023

Nous avons réserver une suite avec cuisinette car nous aimons emporter notre propre nourriture et manger dans la suite. Il y avait un petit frigo, un minuscule lavabo et un micro-onde. Également, de belles armoires VIDES! AUCUNE VAISSELLE, USTENSILES ETC! C'est la première fois qu'on voyait cela! Pas de savon a vaisselle, ni de linge a vaisselle!

Nicole D. - Séjour du 28 janvier 2023 au 31 janvier 2023

Nous avons adoré les breuvages à volonté et fruits frais disponible à tout moment ! Piscine très agréable. La salle commune ouverte à tous est vraiment utile. Service très agréable et courtois ! Nous avons été accommodé pour 2 items et ce fût très appréciés. Déjeune un peu décevant, plus l'apparence de gâteau pour le muffin et le biscuit à l'avoine que d'un déjeuner. Beaucoup trop de beurre dans margarine dans le croissant à la dinde. Sinon fromage, yogourt et fruits, bien apprécié. Peut-être mentionner que le Tim Horton est fermé aussi, ça éviterait une marche inutile. Sans aucun doute nous y retournerons

Sophie L. - Séjour du 28 janvier 2023 au 29 janvier 2023

C'était notre 3e ou 4e séjour à l'hôtel et c'est toujours une belle expérience. L'endroit est accueillant pour les bébés et jeunes enfants, tout en restant calme. Seule déception cette fois: il n'y a plus de céréales ou de gruau offerts en complément du déjeuner. Le contenu des boîtes de déjeuner est bien, mais pas adapté aux jeunes enfants. Avoir su qu'il n'y avait plus les céréales/gruau, on aurait planifié en conséquence. Pas très grave, juste un peu limitant. Autrement tout était bien.

Valerie A. - Séjour du 20 janvier 2023 au 22 janvier 2023

Le personnel est parfait. Les déjeuners boite à lunch sont très bien et l'hôtel est super bien situé. Toutefois, je passé deux très vilaines nuits. Les deux principaux irritants sont : Les oreillers sont grotesquement trop épaisses. Impossible pour moi de les utiliser. Il serait bien de laisser au moins un oreillers mince disponible pour ceux qui incapable de dormir avec le cou plié à 80 degrés. Également, j'ai gelé lors de mes deux douches. L'eau est trop froide et pas assez de pression. Très désagréable. Je laisse en commentaire car je crois qu'il s'agit de deux éléments qui sont facile à améliorer, si l'on prend le temps de vous en informer. Merci.

Marco L. - Séjour du 17 janvier 2023 au 19 janvier 2023

Bonjour pour commencer jai adorer mon sejour mes la seul chose qui me bug etais letat de la chambre beaucoup de poil de chien et meme trouver beaucoup de nourriture a chien par terre et meme avec photo a lapuie beaucoup de piussiere partout a 600$ 2 nuit ses ordinaire surtout que mon bebe se promene a 4 patte a terre et mangais le msnger a chien tk

Martin B. - Séjour du 13 janvier 2023 au 15 janvier 2023

On a vraiment eu de la difficulté avec la chaleur ds notre chambre…

Stephanie M. - Séjour du 5 janvier 2023 au 7 janvier 2023

Impact de la réservation de la piscine qui est de 10 maximum non presenter avant la réservation! La famille au grand complet dessus , pourquoi choisir un hotel ou nous devons réserver une plage horaire de 30 minute.. et seulement disponible le matin de notre départ, et ce sans être dans une période de covid ? L’hotel est maintenant rayé de notre liste de séjour familial!

Annie C. - Séjour du 6 janvier 2023 au 7 janvier 2023

Déçu de voir encore la salle à manger fermée et se faire offrir des boites déjeuner, pas de jus d’orange disponible la machine brisée.

Sonia L. - Séjour du 5 janvier 2023 au 6 janvier 2023

Super . Mais une chance que je suis pas dédaigneuse car il avait des cheveux et des piles d'animaux dans la litherie. Mais le pire est que j'ai oublié quelque chose et que j'ai pas nouvelle. Messemble que la femme de chambre devrait être interrogé. J'ai beaucoup de peine pour la perte 😑 Sinon dans l'ensemble j'aime cette hôtel

Isabelle P. - Séjour du 5 janvier 2023 au 6 janvier 2023

Sauf les deux nuits sans sommeil vu le bruit du 406

Josiane P. - Séjour du 3 janvier 2023 au 5 janvier 2023

Tout est parfait, mis a part l'eau de la piscine glacée, le menu du petit déjeuner pareil chaque jour, le reste all is clean

Boumediène H. - Séjour du 2 janvier 2023 au 4 janvier 2023

la propreté de la chambre niveau du sol laissait malheureusement à désirer. Pas certaine que l'aspirateur avait bien été passé. Le reste était correct.

FABIENNE G. - Séjour du 3 janvier 2023 au 4 janvier 2023

Nous sommes très déçu il n y avais pas d eau chaude dans la douche mais il y en avais dans le bain tourbillon mais après avoir remplie la baignoire le spas c'est arrêté après trois appels a la réception sans réponse on a laissé tomber très déçu

marcellin l. - Séjour du 2 janvier 2023 au 3 janvier 2023

Nous avons aimé notre séjour. Très bien accueillis et bonne service. Boîte à déjeuner parfaites et pratiques. Boissons à volonté très appréciées. Par contre piscine trop froid et pas propre.

Patricia G. - Séjour du 31 décembre 2022 au 2 janvier 2023

Eau de la piscine glacé mes enfants ne ce sont pas baignés.

Judy H. - Séjour du 31 décembre 2022 au 1 janvier 2023

Hôtel globalement agréable et bien situé pour nos besoins, mais quelques points à noter : il n'y avait pas de mouchoirs dans la chambre et un seul rouleau de papier de toilette; il n'y avait qu'une seule couverture "extra" alors que la chambre était un peu froide (hiver) et que nous utilisions les deux lits; il n'y avait pas de vanité dans notre salle de bain (seulement une tablette), mais il semble que d'autres chambres en avaient.

Cynthia V. - Séjour du 28 décembre 2022 au 30 décembre 2022

Des affiches pour indiquer les emplacements de stationnement réservé aux véhicules électriques devraient être installés parce qu’avec la neige des véhicules bloquaient l’accès aux bornes de recharge

Cyntia l. - Séjour du 28 décembre 2022 au 30 décembre 2022

Suite vendu avec bain tourbillon. Malheureusement, il ne fonctionnait pas et le personnel semblait le savoir. Alors pourquoi en faire la promotion et ajuster le prix de la chambre comme si il était fonctionnel? Peut-être suis-je trop exigent!

Rémi M. - Séjour du 27 décembre 2022 au 29 décembre 2022

Personnel très accueillant, souriant. Piscine sympa! Emplacement très proche de tout. À revoir l'idée de boîte à lunch. Certes adoptée en temps de Covid, très économique pour l'hôtel, par contre le petit déjeuner était ma deuxième raison de choisir cet hôtel. Nous étions très déçus qu'il n'y a pas eu de petit déjeuner continental!!!!!!!! Mes enfants aiment les gaufres, oeufs, céréales... Rien de ça malheureusement!!!! Nous ne mangeons pas de gélatine, nous n'avons pas pu mangé nos yogourts. J'ai dû partir au Tim Hortons pour nous acheter des affaires. Très peu de choix !!!!!

IMAD B. - Séjour du 26 décembre 2022 au 28 décembre 2022

Nous avions visité l'hôtel Le Dauphin de Longueil cet été et nous avons adoré. Nous pensions que tous les hôtel Dauphin étaient de la même qualité. Malheureusement, nous avons été déçu du décors sur place, du manque d'insonorisation, d'entendre un chien japer pendant une bonne partie de la soirée et nuit, des enfants courir et crier dans les couloirs tard le soir et tôt le matin. De plus, nous pensions avoir un excellent déjeuné à volonté comme à Longueil, mais nous avons eu seulement droit à une boîte à lunch. Nous n'avons même pas pu utiliser la piscine, car à notre arrivé tout était déjà réservé. Plutôt déçu malheureusement. Vous pouvez communiquer avec moi par courriel à bernier.199377@gmail.com .

Kevin B. - Séjour du 27 décembre 2022 au 28 décembre 2022

Excellent location off hwy, free parking, free breakfast, free unlimited coffee/juice, large rooms, comfortable beds, clean clean clean

Victor S. - Séjour du 25 décembre 2022 au 27 décembre 2022

Bonjour, J'ai personnellement loué 3 chambres pour les enfants de ma conjointe. La demande de confirmation de carte de crédit par courriel est parfaitement ridicule et insensé de la part d'un hôtel comme le votre ( tout le monde sait qu'on ne donne pas son No de carte par courriel ) Par téléphone au pire. En plus, Je me suis rendu sur place la semaine précédente pour confirmer les réservations des 3 chambres, et j'ai demandé que je puisse avoir accès aux chambres avant leurs arrivés afin que je dépose un présent, la jeune dame sur place mentionne qu'elle inscrit une note au dossier comme quoi la demande est placée. ( je rappelle que c'est moi qui paie pour les 3 chambres, vous avez pris une copie de ma carte de crédit et de mon permis de conduire ) J'arrive sur place 1 heure avant l'heure d'arrivé ( prévue pour 16h00 ) on ne veut pas me laisser monter parce que les chambres ne sont pas à mon nom ( Coudonc, qu'est-ce que vous comprenez pas !!, je dois pas être le seul a payer pour quelqu'un ) TRÈS insatisfait du service reçu. En plus, les enfants n'ont pas eu le déjeuner mentionner à l'arrivée parce que semble-t-il que l'hôtel était plein, J'ai réserver ces chambres au mois de MAI 2022 Maudite excuse de CUL !! Compter pas sur moi pour vous recommander Eric Langelier Québec

Jean-Philippe L. - Séjour du 25 décembre 2022 au 26 décembre 2022

Très bon rapport qualité/prix/confort/propreté. Personnel très courtois et attentionné. Toute la famille a beaucoup apprécié.

DANIEL B. - Séjour du 25 décembre 2022 au 26 décembre 2022

Facile d’accès Employé à l’accueil très sympathique

Mounaim B. - Séjour du 25 décembre 2022 au 26 décembre 2022

Merci et bonne continuation.

Fatma H. - Séjour du 25 décembre 2022 au 26 décembre 2022

Tout était bien en générale. Petit bémol j'ai payer pour une chambre déjeuner inclus, mais il n'y avait aucun déjeuner de disponible. La réceptinniste ma dit quelle ferait un crédit pour ça, mais auvun crédit a éte fait. Très déçus pour ca. Donc je suis pas certain de réserver a nouveau.

JEAN-PAUL L. - Séjour du 24 décembre 2022 au 25 décembre 2022

Chambre correct mais vu l'espace dans la chambre aurait bien aimer un divan 2 places au lieu d'un .divan simple ....car avec un lit king on est surement 2 personnes ...manquais de place pour deux pour écouter la tv

Jean-Pierre A. - Séjour du 22 décembre 2022 au 24 décembre 2022

Nous sommes venus à l'hôtel lors de la tempête du 23 décembre 2022. Malgré la coupure de courant à l'hôtel, le personnel a su répondre avec professionnalisme eta mis à disposition des jeux pour occuper les enfants et adultes. Merci

Frédéric j. - Séjour du 23 décembre 2022 au 24 décembre 2022

Pas eu d’eau chaude pour une douche, soir ou matin, en décembre dans la chambre. Plancher chauffant de la salle de bain non fonctionnel.

stephanie B. - Séjour du 19 décembre 2022 au 20 décembre 2022

Nous allons toujours au dauphin pour nos séjours à Québec. Malheureusement nous devrons trouver un autre endroit la prochaine fois. Ils ne servent plus de déjeuner comme avant et le pire c’est qu’on doit réserver pour la piscine intérieure 30 minutes maximum par jour par chambre! Franchement décevant, on adorait cet hôtel.

Isabelle P. - Séjour du 16 décembre 2022 au 18 décembre 2022

Ce que j'ai le moins aimé est les Kleenex et papier de toilette. Je sais c'est idiot mais seigneur que les vôtres sont bas de game. Nous sommes très loin d'un papier doux. Sinon le restant j'adore. J'aimerais y retourner en février mais avec mon papier toilette hihihi

Roxanne L. - Séjour du 16 décembre 2022 au 17 décembre 2022

Tout était très bien,nous avions choisi une chambre,dont les lits était escamotable,pas de boîtier,donc,un peu mince et très mou,mais,quand même assez bien dormis.

Alain B. - Séjour du 14 décembre 2022 au 16 décembre 2022

Le service à la clientèle est excellent.,tous les employés à l.accueil sont dynamique

Robert V. - Séjour du 13 décembre 2022 au 15 décembre 2022

Le personnel à été très gentils, nous n'avons pas pu profiter de la piscine car il y a eu un problème de dernière minute, mais somme toute notre séjour c'est bien déroulé et nous n'avons manquer de rien. La seul amélioration que je pourrais conseiller serait au niveau du confort des oreiller qui laisse a désiré.

Jenyfer G. - Séjour du 10 décembre 2022 au 11 décembre 2022

Nous avons été déçu d'avoir réservé 3 chambres sur 4 avec vue sur la piscine alors qu'elles étaient disponible sur le site. AUCUNE des trois chambres ne nous a été attribué. De plus, seul 2 chambres étaient collés, même une chambre était sur une étage différente. Il faut réserver une plage horaire pour avoir accès à la piscine. Dans notre cas, notre réservation a été annulé et on ne pouvait plus prendre une autre réservation puisque c'était complet. Toutefois, nous avons apprécié les boîtes à déjeuner et l'accès à la salle en soirée pour se retrouver tous ensemble.

Vincent P. - Séjour du 10 décembre 2022 au 11 décembre 2022

Bon séjour, hôtel agréable. Les seuls petits points à corriger seraient le miroir rouillé de la salle de bains, et peut-être la vieille tour d’ordinateur poussiéreuse. Le déjeuner était bon et nous avons été ravis des machines à jus/café disponibles en tout temps.

Karine R. - Séjour du 9 décembre 2022 au 11 décembre 2022

Tout était parfait. Cependant, l'heure d'arrivée à 17 h pour un départ à 11 h est trop court.

Celine G. - Séjour du 10 décembre 2022 au 11 décembre 2022

J’ai choisi la suite de votre hôtel parce que vous aviez dans la chambre un grand bain à remous. Finalement le bain était salle et ne fonctionnait pas , en plus d’avoir l’eau pas très chaude . Au final ce qui m’a fait arrêter mon choix sur votre hôtel et de payer pour la suite je n’ai pas pu en profiter et il a fallu que je le lave vraiment décevant et c’est de la fausse publicité. Je n’y retournerai pas et je ne recommande pas cette hôtel à personne

Sonya B. - Séjour du 9 décembre 2022 au 10 décembre 2022

Ma femme et moi sommes restez à plusieurs reprises au Dauphin. Lors de notre dernier séjour la baignoire n'avait pas été nettoyer et de jeunes enfants nous ont réveiller en pleurant dans la chambre voisine ou les parents n'étaient pas présent car ils avaient pris une autre chambre plus loin. Très déçu de cette situation qui nous à tenu réveiller.

Richard G. - Séjour du 26 novembre 2022 au 27 novembre 2022

Vous étiez ma place favorite mais la plus jamais on apas pu ce baigner 30 minute par jour …franchement et que dire des dejeuner mediocre et en plis ns ne pouvions meme pas choisir car il ne restais que si ou sa . Pour cest fini . Jaimais ten votre fonctionnement avant .. et la chambre n'étais pas propre de vieux papier klenex coller au mur et nous avons des photos Témoin de cette malpropreté…….vraiment désolant

Nataly G. - Séjour du 25 novembre 2022 au 27 novembre 2022

Decu de notre sejour nous ne pensons pas y retourner !

Raphael M. - Séjour du 25 novembre 2022 au 26 novembre 2022

A part la pression de l'eau toit était extra

Eric N. - Séjour du 24 novembre 2022 au 26 novembre 2022

Hôtel pratique et propre.

Karine T. - Séjour du 21 novembre 2022 au 22 novembre 2022

Très bien pour un bref séjour. La chambre est confortable. Attention: - la piscine est miniature et est restreinte à 10 personne maximum, il faut donc réserver à l’avance l’horaire souhaité (30 min. Max) - seuls 2 choix de déjeuner pré faits (option sucrée: yogourt ou option salée : croissant à la dinde)

Michelot I. - Séjour du 19 novembre 2022 au 20 novembre 2022

Super bien ! Seul et unique bemol, canettes de l’ancien locateur rester a coté du bain, mais elle etait difficile a voir alors no problem ;) Merci !

Gabriel G. - Séjour du 19 novembre 2022 au 20 novembre 2022

Très bon qualité prix, personnel accueillant et chaleureux, et disponible. Le jus et le café à volonté est un grand👍. Toutefois, il faut penser à diversifier les boites repas, je prevois venir y passer la semaine de relache, pis je ne mangerai pas la meme chose à tous les matins🤔. Sinon super bien, hotel propre. La chambre était bien, cependant le petit frigo on dirait qu’il ne fonctionnait pas. En gros nous avions eu un bon séjour chez vous et merci !

FRERE CHERY S. - Séjour du 18 novembre 2022 au 20 novembre 2022

Nos voisins de chambre sont arrivés vers 23h et à partir de ce moment ce ne fut que criage, claquage de porte, des courses dans les corridors. Impossible de fermer l'oeil. Le vacarme était tellement insupportable que nous avons quitté notre chambre en plein milieu de la nuit étant donné que notre demeure n'était pas très loin. Déçue +++ de notre expérience. Je ne reserverai plus jamais à cet hôtel.

Josianne B. - Séjour du 18 novembre 2022 au 19 novembre 2022

Très satisfait

Carl P. - Séjour du 16 novembre 2022 au 17 novembre 2022

Personnel très compétents

Nicole R. - Séjour du 14 novembre 2022 au 15 novembre 2022

Literie super confortable et beaucoup de service. Mon petit point négatif est la nourriture peu accessible et limitée et pas de lait!!!??? Même les dépanneurs autour n’en ont pas. Super important quand on a des enfants.

Jessica G. - Séjour du 11 novembre 2022 au 13 novembre 2022

Le café à l’accueil était excellent! Et j’adore élidée de pouvoir se prendre du café, jus ou de l’eau à tout moment. Merci

Landy B. - Séjour du 11 novembre 2022 au 12 novembre 2022

Quand on va coucher à Québec, l’hôtel le Dauphin est notre favori pour le confort, propreté et la tranquillité, pour le prix et l’emplacement près de bons restaurants. Merci au personnel du Dauphin!

France B. - Séjour du 5 novembre 2022 au 6 novembre 2022

Bonjour! Mes seuls commentaires moins positifs sont parce que les déjeuners en boîte étaient ordinaires et les décos de bonhomme carnaval dans la chambre ordinaire aussi. Une chance que ce n'était pas un séjour romantique disons! Sinon, personnel très courtois tout au long du séjour, l'emplacement était parfait puisque j'étais en salon au Centre des Foires. La préparation pré-arrivée avec l'envoi de document pour l'utilisation de la carte de crédit du bureau plutôt que de la mienne personnelle était parfaite! Ça fait la différence. Merci pour votre temps!

Elisa L. - Séjour du 4 novembre 2022 au 6 novembre 2022

Il y avait une promotion de « la deuxième nuitée à 50% » or, la deuxième nuit à coûter beaucoup plus de 50% de la première. J’avais appeler précédemment et on m’avait informé qu’il rembourserait le 50% après le séjour. Lors du check out, on m’explique que le 50% est déjà pris en compte. Donc ce que je comprend c’est qu’une nuit (vendredi, la chambre était à 169$ et que le prix réel de la deuxième nuit était de 228$ baissé à 50% (114$) laissez moi rire!!

Patrick G. - Séjour du 4 novembre 2022 au 6 novembre 2022

L’hôtel est magnifique, le confort de notre chambre était parfait, le personnel est très accueillant. Le seul problème, c’est la douche qui coulait et la robinetterie qui n’avais pas assez de pression pour fonctionner convenablement. De plus, le déjeuner laissent à désirer. Mais malgré ça, c’était bien agréable.

Samuel P. - Séjour du 4 novembre 2022 au 6 novembre 2022

Soirée entre amies pour un spectacle au centre Vidéotron, se fait très bien en voiture ou en taxi. Seulement des verres en carton, mais probablement que nous aurions pu avoir des verres ou des coupes à vin si on en avait fait la demande. Manque seulement un miroir pleine grandeur sinon le reste était vraiment très bien! Les boite à déjeuner sont aussi très bon et complet. Bon séjour :)

Joannie C. - Séjour du 5 novembre 2022 au 6 novembre 2022

Nous avons adoré notre séjour ! Toujours un bon service et nous avons hâte d’y retourner . En espérant que le buffet sera de retour bientôt .

Marie-Josée D. - Séjour du 4 novembre 2022 au 6 novembre 2022

Ne recommende pas. Couper l’air clemariser lorsqu’il fait 25 dehors. Il devais faire 30 degre dans la chambre. On a pas dormi et on suffoquait. Impossible d’ajuster le chauffage dans la chambre

Pomerleau K. - Séjour du 5 novembre 2022 au 6 novembre 2022

Petit dejeuner à travailler.

David B. - Séjour du 5 novembre 2022 au 6 novembre 2022

This was our first time to Quebec City. The hotel was easy to find, check in was easy and they spoke English for my partner and even called a taxi for us to explore the old city. While it was a boxed breakfast, there were lots of yummy options. PS all the coffee/ tea/ hot chocolate and juice you could want, complimentary!

Amber R. - Séjour du 20 octobre 2022 au 21 octobre 2022

Le professionnalisme et l’empressement de vos employés à répondre à nos demandes et surtout leurs bonne humeur. Excellent service courtois avec une grande écoute de nos besoins.

Pierre Éric M. - Séjour du 18 octobre 2022 au 20 octobre 2022

Hot tub in the room is the best

Corno J. - Séjour du 17 octobre 2022 au 18 octobre 2022

Bel hôtel, personnel courtois. Positif : - le « bar » à café et jus à volonté est un gros + - la suite familiale était propre et confortable - la salle à déjeuner semblait très bien pour le déjeuner continental qui était offert avant. - la « boîte » déjeuner est bien mais a été plus utile comme collation pour les enfants dans la journée et soirée. - le bain douche était propre et grand, juste la pomme de douche qui coulait un peu croche. Négatif: - le prix ! Beaucoup trop dispendieux pour ce qui est offert présentement. - aucun entretien ménager en bas de 7 nuits. Alors on doit toujours demander pour le papier de toilette, serviettes, changer les poubelles, etc. - on a décidé de prolonger d’une nuit de lundi à mardi (total 6 nuits) et ça été la plus cher … 296$ - la piscine prend une réservation et chaque chambre a le droit à 30 minutes par jour seulement. - je ne suis pas du type dédaigneuse mais des tâches sur les draps ça me répugne un brin. - la boîte déjeuner après 2-3 jours c’est très redondant un changement serait bien. Bref pour 1-2 nuits c’est bien mais plus, c’est trop dispendieux pour l’offre.

Dan D. - Séjour du 12 octobre 2022 au 17 octobre 2022

Depuis la pandémie, on nous remet une boite à lunch et on nous dit que le restaurant n'est pas ouvert à cause d'un manque de personnel. À chacune de mes visites j'entends le même discours.

Michel D. - Séjour du 16 octobre 2022 au 17 octobre 2022

Deux commentaires qui nous ont déçus lors de notre visite, soit le manque d'entretien dans la chambre (renouvellement des serviettes et le lit non fait le lendemain de la première nuit). De plus, le déjeuner dans des boîtes ne nous convenais pas du tout. Ce changement est vraiment dommage. Je comprend le manque de personnel, mais nous aurions aimé être informé avant de procéder à notre réservation. Nous aurions peut-être choisi un autre établissement. Salutations.

Martine L. - Séjour du 14 octobre 2022 au 16 octobre 2022

Très bonne emplacement, plein de restaurant facilement accessible. L'insonorisation est assez correct. On attendait les autres occupants claqué la porte la nuit qui est assez désagréable. Mais on entendait pas les voix ni l'autoroute donc sur ce point assez satisfait mais on faisait le saut la nuit car les porte sont lourde et quand ils ferment ça fait un bruit assez fort. La boîte déjeuné était bien quand-même. Mais je ne regrette pas du tout mon séjour là. Je recommande quand-même fortement.

Frédérick S. L. - Séjour du 14 octobre 2022 au 16 octobre 2022

Déjeuner dans une boîte , excuse moi mais le covid les mesures sont terminer !!! Réserver pour la piscine , je comprends pas…

Maryse S. - Séjour du 15 octobre 2022 au 16 octobre 2022

Séjour pour le salon des animaux en compagnie de notre chien. Bel accueil, confort et commodité. Tout pour se relaxer après une grosse journée. Malheureusement nous n’avions pas d’options déjeuner pour nos intolérances alimentaires et ce même en ayant préalablement mentionné le tout à la réservation ( je n’avais pas reçu de réponse à ma mention et à mes questions, alors j’ai prévu le coup, une chance)

St-Amant A. - Séjour du 14 octobre 2022 au 16 octobre 2022

Il manque des bacs de recyclage, les verres de carton dans les chambres pourraient être remplacées par du verre! Le café n'est pas super et les oreillers sont beaucoup trop molles! Sinon un superbe séjour!

Mélanie C. - Séjour du 10 octobre 2022 au 12 octobre 2022

Tout est dans le titre. Bien situé

Guy V. - Séjour du 8 octobre 2022 au 10 octobre 2022

Chambre propre , lit confortable , pas de tapis , désuet ( tapisserie jaunie sur les murs et meubles vieillots) .

Andree R. - Séjour du 6 octobre 2022 au 8 octobre 2022

Le déjeuné avant COVID était 100% meilleurs.

Michele K. - Séjour du 6 octobre 2022 au 7 octobre 2022

Ouverz votre salle a manger pour le dejeuner. Arretez vos ... de boite a lunch S.V.P.

Claude G. - Séjour du 3 octobre 2022 au 7 octobre 2022

Le concept des boites a déjeuner sont désuets. Faut apprendre a vivre la pandémie....Tous les autres hotels sont revenu au déjeuner conventionnels....Réajustez-vous... Je ne crois pas retourné a cette hotel le mois prochain lors de mon prochain séjour...

Marc M. - Séjour du 30 septembre 2022 au 2 octobre 2022

Déception de la chambre, 3 adultes 2 chaises et petite vanité dans la salle de bain Pas de produits dans la salle de bain et on entendait les gens de l’étage supérieur. J’ai demandé côté piscine et j’ai pas eu. J’ai fais ma réservation 3 jours avant j’ai été déçue

NATHALIE B. - Séjour du 23 septembre 2022 au 24 septembre 2022

Oreillers vraiment trop dures, on est revenu le cou endolori. Le matelas aussi est dur. Manque d'insonorisation incroyable.

Martine C. - Séjour du 17 septembre 2022 au 18 septembre 2022

Je fréquente cet hôtel (et les autres hôtels de la chaîne) depuis plusieurs années et c'est toujours une valeur sûre, tout est parfait à chaque fois.

Karine C. - Séjour du 17 septembre 2022 au 18 septembre 2022

Je trouvais que ça sentait un peu l humidité Pour salle de bain manque quelques articles comme chapeau de bain et autres petits articles au bon soin. Dans l ensemble c était très bien

Gilles T. - Séjour du 15 septembre 2022 au 16 septembre 2022

Déception que le déjeuner soit encore des boites à lunch. De plus, il y a des plages horaires à réserver pour utiliser la piscine . Encore en mesure « COVID » alors que beaucoup d’autres hôtels sont revenus à la normale. L’eau de la piscine est froide. Point positif, bien insonorisé vu que l’hôtel est situé en bordure d’autoroute. Et des breuvages (jus, eau, café chocolat chaud et café spécialisé) sont à disposition 24hres/jour

Mélanie D. - Séjour du 10 septembre 2022 au 11 septembre 2022

Très belle chambre et confort impeccable.

Pierre L. - Séjour du 8 septembre 2022 au 9 septembre 2022

Pas de toile pour cacher la lumière du matin, store en bois poussiéreux, personnel attentionné, dommage, ne vaut pas $200.00 la nuit.

HAROLD G. - Séjour du 8 septembre 2022 au 9 septembre 2022

bon séjour

Alain V. - Séjour du 7 septembre 2022 au 8 septembre 2022

On nous a assignez une chambre qui avait une toilette défectueuse... l’employee Nous a dit qu’ils étaient au courant mais qu’ils croyaient que le problème avait été réglé. Nous avons eu une autre chambre qui présentait une défectuosité avec le bouton pour ouvrir la douche ( bouton brise et très difficile à relever pour faire fonctionner la douche).

Isabelle G. - Séjour du 6 septembre 2022 au 7 septembre 2022

Plus de choix au petit déjeuner, prévoir un petit déjeuner chaud au lieu de froid, aménager des couloirs de pause en dehors des chambres.

Jean Claude Destin C. - Séjour du 4 septembre 2022 au 5 septembre 2022

Nous avons apprécié les boites petit dejeuner elles étaient assez bonnes et surtout nous pouvions les demander à n importe quelle heure quand nous sommes partis à 7h00 du matin on a pu le prendre vers 05h00 et ça c etait top

Jimmy B. - Séjour du 31 août 2022 au 5 septembre 2022

Pour le prix, c`était insuffisant, trop cher! Dês le départ, les clés étaient démagnétisées...nous n'étions pas les seuls. Au petites heures du matin...pas d'eau (retour environ 7h30)...Puis, pour le déjeûner deux choix, salé ou sucré, emballés dans des boîtes de carton avec une quantité astronomique de plastique...pas de bac de recyclage, un micro-ondes...on est en 2222! Heureusement, le café était très bon et le personnel courtois.

GÉRALD P. - Séjour du 3 septembre 2022 au 4 septembre 2022

Heure d entree a l hotel est trop tard quand on a un souper et un spectacle a 8 hr IL y a eu un bris au sujet de l eau courrantes ce qui nous a causee un retard pour notre journee et en plus IL n y avait plus de choix pour le dejeuner

Jean C. - Séjour du 3 septembre 2022 au 4 septembre 2022

Difficulté a comprendre l’employer a la réception; va à la chambre qq était dedans (carcans cervical, valise et on voyait bien qu’une personne c’était couchée dans le lit); retourne à la réception ne comprenne pas comment il peut y avoir une personne; change de chambre ; arrive pour ouvrir la porte clé fonctionne pas à la nouvelle chambre mais ouvre bien celle occupé; retourne de nouveau à la réception, refait clé et là ok. Perte de temps de 30 min. Déception du service et de la situation qui devrait pas arriver. Heure d’arrivée devrait être 15h au lieu de 17h, la plus part des hôtels sont à 15h et quand on voyage cette heure d’arrivée est beaucoup mieux à plusieurs niveaux. Bien aimé boîte à lunch salée et l’accessibilité des boissons en tout temps.

Sylvie V. - Séjour du 2 septembre 2022 au 3 septembre 2022

Une indication sur comment procéder pour ouvrir la TV car elle est bien spéciale.

Jacques B. - Séjour du 2 septembre 2022 au 3 septembre 2022

Super séjour de dernière minute j'ai passée 2 nuits. Tout est propre et conviviale.

Emmanuelle C. - Séjour du 31 août 2022 au 2 septembre 2022

Les chambres/suite sont confortables et pratiques avec mini cuisine. A 5 minutes du centre Vidéotron, c’était notre besoin être près. un seul bémol Le concept de déjeuner inclus ; boîte à lunch devrait être revu.

Stephanie G. - Séjour du 1 septembre 2022 au 2 septembre 2022

Points négatifs: Chambre au 4ième étage mal insonorisée. Bruit constant de la climatisation sur le toit. Nous avions réservé une chambre deluxe mais c'était une chambre très ordinaire. Déjeuner froid dans une boîte très ordinaire. Points positifs: Bon emplacement. Personnel très gentil.

Marie-Josée C. - Séjour du 31 août 2022 au 1 septembre 2022

Les demandes de vérification avec la cartes de crédit sont beaucoup trop stricte et le personnel ne communique pas bien avec le client

Jacques S. - Séjour du 29 août 2022 au 30 août 2022

Règle générale, le séjour s'est très bien passé. Les seuls bémols que nous avions étaient l'accès à la salle de sport trop tard pour notre départ (nous quittions à 9h donc j'aurais aimé avoir accès à la salle de sport vers 7h) et le drain de la douche qui semblait bouché.

Sylviane L. - Séjour du 29 août 2022 au 30 août 2022

Très bel hotel, parfaitement situé, la chambre est très propre, rapport qualité prix vraiment très bon. Je le recommande à 100%.

Jolivet B. - Séjour du 27 août 2022 au 28 août 2022

Très bien situé, près de tout et personnel qui offre un excellent service.

Josee P. - Séjour du 26 août 2022 au 28 août 2022

J'ai vraiment été déçu par le petit déjeuner. Je crois qu'il est mieux de ne pas offrir le petit déjeuner que d'offrir ça. La limite de piscine à 30 minutes par chambre est également décevante. L'offre de disponibilité pourrait facilement être augmenter si les heures d'ouverture de la piscine était augmentés

Anick B. - Séjour du 26 août 2022 au 28 août 2022

We had such a wonderful experience staying at your hotel! Beds we're comfortable, our room was so nice and big! It was perfect! Customer service was amazing, we were always greeted with a smile.  Definitely coming back there next year!  Thank you!  The D'Alesio Family 

Dominic D. - Séjour du 25 août 2022 au 27 août 2022

Super rapport qualité prix. Nous avons pris une suite, il y a avait beaucoup de place pour nous et nos 2 enfants (3 ans et 8 mois). Les chambres sont bien insonorisées. La piscine et les jeux d’eau sont très bien, propre et la limite de 10 personnes rendent cela très agréable. Les boîtes déjeuners sont excellentes et copieuses (nous sommes des bons mangeurs). Nous avons tous apprécié les boissons en libre service. Très beau séjour en famille. Nous reviendrons !!

Julie G. - Séjour du 25 août 2022 au 26 août 2022

Nous avons à très bien dormi, les matelas sont super confortable! La disposition de la chambre était parfaite avec les enfants (4) nous avions un lit king, un double et 2 lits simples! Les enfants et nous avons été déçus du déjeuner car c’était des boites repas, nos filles auraient aimé manger des crêpes comme on voit dans d’autres hôtel mais sur ce point je crois que la pandémie et le manque de personnel doit avoir eu raison du buffet déjeuner!

Melanie G. - Séjour du 24 août 2022 au 26 août 2022

Hôtel de bonne réputation facile d'accès près de l'autoroute. Prix un peu élevé en saison mais pour une note générale je donnerais un 4,5 étoiles.

Alain H. - Séjour du 23 août 2022 au 24 août 2022

Les pour: Excellent emplacement, bornes pour voitures électriques, boissons au lobby à volonté Les contres: qualité de l'eau de la piscine ( après notre baignade, ils ont fermé la piscine car la qualité de l'eau était dangereuse), arrivée à 17h

Véronique T. - Séjour du 21 août 2022 au 22 août 2022

sejour formidable, la seule chose que nous aurions aimé c'est le changement des serviette.

genevieve r. - Séjour du 19 août 2022 au 21 août 2022

Lacking staff, as does everywhere, but you can see that the hallway are not cleaned. The carpet never seems to be vaccuum. So, the first feel is a unclean hotel and gives a disgusting look. One room in our family had a carpet floor and the room smelled bad!! We had a room with a kind of small kitchenette. I need it to prepare my meals due to food allergies. However, there was no kitchenware. None! So, the kitchenette was pretty useless, which was quite upsetting since I paid more to get this room. No vegan option for breakfast box. No dairy free breakfast box.

Anna-Belle F. - Séjour du 19 août 2022 au 21 août 2022

30 minutes pour la piscine et très peu surtout qu'il faut attendre quelqu'un pour nous ouvrir la porte nous avons eu seulement 20 minutes pour se baigner. À part la piscine la chambre est très belle inconfortable, il pourrait avoir plus d'oreillers des oreillers plus confortables. En général je donne 4 étoiles sur 5 à l'hôtel malgré tout.

Mélissa L. - Séjour du 18 août 2022 au 19 août 2022

J'ai toujours apprécié l'hôtel pour son rapport qualité/prix vs les services offerts (bon déjeuner, piscine, stationnement et qualité des chambres). Mais je constate que les chambres de prix plus élevé n'ont rien en amélioration depuis 6-7 ans. En fait les anciennes chambres ne devraient plus exister et déjà de nouvelles chambres devraient exister. Téléviseur sans capacité d'y raccorder un équipement personnel en HDMI, ordinateur dans la chambre avec Windows 7 de lenteur extrême pour simplement faire une recherche des commerces et restaurants des alentours, distributeurs de savon commencent à mal fonctionner. Les lits escamotables grincent facilement... mais la literie demeure confortable et permet une bonne nuit de sommeil. Je comprends que le manque de main-d'oeuvre et la situation pandémique réduit les services mais 30 minutes pour l'accès à la piscine, ne pas laisser un accès aux grilles-pains, des oeufs durs, etc pour un déjeuner plus chaud et avec protéines... ou encore réduire le prix vs la réduction des services offerts serait apprécié (question d'équilibre)

Glenn G. - Séjour du 18 août 2022 au 19 août 2022

Les oreillers sont très importants pour passer une bonne nuit et comme nous voyageons beaucoup, c'est la plupart du temps ce que nous apprécions des hôtels soit le fait que les oreillers sont généralement très confortables. Or, nous avions dans notre chambre 4 mini oreillers très, mais très inconfortables qui ont fait en sorte que tant moi que mon épouse avons terriblement mal dormi. Nous étions là seulement pour une nuit mais nous avons tellement mal dormi que c'est assez difficile d'être satisfait. De plus, on avait lu que le petit déjeuner était inclus mais on ne s'attendait pas à ce qu'on nous serve une boite déjeuner qui a finalement fini dans les poubelles et nous avons dû aller déjeuner au restaurant. Io est vrai que si on avait lu plus attentivement sur le site internet, on aurait vu qu'il ne s'agissait en fait pas d'un déjeuner inclus mais bien d'une boite repas. De plus, on voulait une boite "sucré" et non "salé" et il n'y en avait plus à 8h45....autre élément de frustration. Je pense que tant qu'à offrir une boite repas, vous seriez mieux de ne pas mentionner que le déjeuner est inclus et ne rien offrir. Ça serait assurément moins frustrant. Étant donné que tout ce qu'on demandait, c'était une bonne nuit de sommeil et un petit déjeuner avant de quitter et que nous n'avons eu ni l'un ni l'autre, vous comprendrez qu'il nous est impossible d'être satisfait et encore moins de recommander votre hôtel à parents et amis.

Stéphane G. - Séjour du 14 août 2022 au 15 août 2022

À notre arrivée, la responsable de l'accueil nous a annoncé une bonne nouvelle: nous avions obtenu un sur-classement sans frais. Nous avons donc profité d'une suite plutôt que d'une chambre régulière. Nous avons apprécié!

Gilbert G. - Séjour du 14 août 2022 au 15 août 2022

Nous avons adoré notre séjour et votre accueil. Le seul hic: Nous avions réservé la piscine et quand nous y sommes allés 6 personnes sans réservation ont pris la piscine d'assaut. SVP mettre le no des chambres qui ont réservé sur la porte en gros avec le nb de personnes.

Patricia P. - Séjour du 13 août 2022 au 14 août 2022

Malheureusement cet hôtel n’est plus à la hauteur de la réputation qu’elle avait par la passé et des recommandations qu’on m’avaient donnés… elle manque bcp d’amour puisque les chambres sur le site internet ne sont pas celles en réalité… le personnel de chambre peine à comprendre nos demandes et après 3 fois, nous avons réussi à avoir de nouvelles serviettes, café mais notre chambre n’a jamais été faites. Dommage…

Nathalie B. - Séjour du 11 août 2022 au 14 août 2022

Ma famille et moi, nous avions passé un excellent séjour au Québec et l'Hotel le Dauphin, par le biais de son personnel accueillant, a beaucoup contribué à cela. Nous aimerions vous dire un grand MERCI! De même que vous nous avez accueillis, nous prions que le Seigneur des seigneurs, Jésus-Christ, puisse vous accueillir aussi dans la Demeure qu'Il prépare dans le Ciel pour ceux qui ont fait la paix avec Dieu par Lui en L'acceptant comme leurs Seigneur et Sauveur personnel. (Prière de lire Jean 3v16 dans votre Bible). Merci! Famille Sénélus

Dickins S. - Séjour du 12 août 2022 au 14 août 2022

I stay at a lot of hotels for business and this was an average room at a premium rate. Your check in at 5Pm makes no sense. There was no hand soap in the bathroom and when asked a guiy brought a jug of body wash. I figure based on what you are offering it was 2 to 3 times more expensive then the actual value. Disappointing experience.

Patrick P. - Séjour du 13 août 2022 au 14 août 2022

Notre nuit chez vous a été fort agréable. La chambre était impeccable. Nous avions sélectionné votre hôtel en grande partie dû à la présence d'une borne de recharge après l'avoir vu mentionné dans un blogue de tourisme-gaspésie.com. Sachez que vos clients électromobilistes apprécient grandement. Ma conjointe aurait apprécié que la piscine soit chauffée à quelques degrés de plus.

Carl L. - Séjour du 12 août 2022 au 13 août 2022

Bien

Abdelhakim H. - Séjour du 11 août 2022 au 13 août 2022

confortable, déjeuner inclus mais pas le meilleur service, mini reception

Marie-Pierre H. - Séjour du 12 août 2022 au 13 août 2022

Les rideaux étaient pas beau et ne gardais pas la lumière de la rue la nuit de rentrer dans la chambre. De même que pour le soleil à son réveil. Ma carte se demagnisait a chaque jour. Et on m'a dit que c'était à cause de mon téléphone. Franchement changer de système. Tout l'monde on des cellulaires maintenant. J'aurais aimé qu'on fasse mon lit à chaque sans que je dois lui demander.

Rachel G. - Séjour du 8 août 2022 au 12 août 2022

Hôtel bien située à proximité de plusieurs restaurants au besoin. Accueil chaleureux, propre. Chambre grande, bien décoré sans flaflas et bien éclairer. Lit très confortable. Grande chambre de bain avec douche seulement, très clair. L'idée de la veilleuse dans la chambre de bain est bien pensée. Boites déjeuner bien pensé quoi que maigre pour ceux qui aimeraient avoir quelques choses de plus satisfaisant. Ordinateur dans la chambre disponible MAIS le système n'ayant pas été mis à jour depuis le mois d'avril 2021, nous n'avons pas pus l'utiliser pour rechercher différentes activité ou lieu. Heureusement l'accès internet(WI-FI) était de top qualité et nous avons du utiliser nos cellulaires pour nos recherche. Piscine accessible selon un horaire très flexible après fais réservation d'une période de 30 minutes(nous n'avons pas utilisé ce service) En conclusion, hôtel agréable, chaleureux avec un prix un peu élevé pour ce nous avons eu mais quand même bien

Phaneuf P. - Séjour du 5 août 2022 au 7 août 2022

Grande chambre, rideaux obscures très appréciés, déjeuner en boite de bonne qualité et très frais. La navette pour le Vieux-Québec est un service formidable ! Hotel très facile d'accès. Un séjour très agréable, merci !

Suzanne B. - Séjour du 2 août 2022 au 5 août 2022

We had a nice stay. very quiet hotel. I was a bit disappointed when we first got there as I was imagining being closer to the center of Quebec city (my mistake... ) but we ended up enjoying our stay there. Breakfast needs to be improved - boxed breakfast with so much waste created... We did enjoy the availability of reusable cups/glasses and juices and coffee/tea in the lobby.

Karine M. - Séjour du 1 août 2022 au 5 août 2022

Nous sommes très satisfait , nous avions notre petit chiens et c'était évidement notre critère premier. Nous avions une chambre au premier étage ce qui est pratique avec notre chien. le seul point négatif est que nous devons prendre rendez vous pour une plage horaire de 30 minutes à la piscine. nous avons fait plusieurs hôtels dans les deux même semaines et c'était agréables dans les autres de pouvoir y aller comme bon nous semble , et ce plusieurs fois car c'est bien le seul loisirs présents dans l'hôtel. Malgré tout nous avons passé un bon moments. merci au gens à l'accueil vous avez été très courtois !

Sabrina L. - Séjour du 3 août 2022 au 4 août 2022

Personnel courtois, chambre bien, accessible, super les breuvages à volonté en tout temps, un gros plus pour ma famille!

Stephanie R. - Séjour du 1 août 2022 au 2 août 2022

Un gros merci pour l’accueil réservé à mon chien. Lit, gâteries, bol et coussin. Wowww. Un très bon service.

Nathalie P. - Séjour du 31 juillet 2022 au 1 août 2022

Je ne regrette pas mon séjour

Keynie V. - Séjour du 30 juillet 2022 au 1 août 2022

Personnel formidable, mais les matelas étaient tellement durs que nous avions mal partout et n’avons pas pu faire toutes nos activités prévues. Très décevant.

Rose P. - Séjour du 30 juillet 2022 au 1 août 2022

Bien situé, les chambres sont grandes et claire, par contre la description des chambres (photo) ne reflète pas réellement votre chambre , manque de fourniture de base dans la chambre, place à l’amélioration dans le ménage, un déjeuner en boîte c’est décevant, mauvaise insonorisation , variation de la chaleur de l’eau durant la douche …. Nous y retournerons mais à rabais ,

Simon B. - Séjour du 30 juillet 2022 au 1 août 2022

L’hôtel était bien en général, mais le fait de devoir réserver pour la piscine et les boites à déjeuner qui sont d’un gros gaspillage écologique ne me feront pas revenir.

Valérie L. - Séjour du 30 juillet 2022 au 1 août 2022

J'ai trouvez qu'il avait un manque il aurait pue avoir un dedomagement a pres de $700 pour 2 nuit dans une chambre avec un sofa taché de sperme et des petite culotte dans un coins du salon tu te pose des question sur hygienne des lieu chambre 407

Pierre B. - Séjour du 29 juillet 2022 au 31 juillet 2022

Très bien, les bornes pour véhicules mis à la disposition très appréciés.

Pierre P. - Séjour du 30 juillet 2022 au 31 juillet 2022

Personnel très agréable, le seul bémol est le petit déjeuner des box sucrées ou salées sur 7 jours tous les jours la même chose

Kathy M. - Séjour du 19 juillet 2022 au 26 juillet 2022

Lits escamotages de qualité lit de camps, c’est peu de confort pour le prix…

Guylaine C. - Séjour du 25 juillet 2022 au 26 juillet 2022

réservation fait le midi à booking , et à notre arrivé à l heure du souper, le personnel m informe qu'il n y a pas de chambre disponible malgré notre réservation. beaucoup de pression effectuée sur le personnel pour honorer l engagement.

edith F. - Séjour du 25 juillet 2022 au 26 juillet 2022

Merci beaucoup pour ma famille et moi ça était très bien ils ont aimé pour la période court qu’on a resté.

Reveca M. - Séjour du 22 juillet 2022 au 23 juillet 2022

Très bon emplacement! Nous étions de 15 à 20 minutes de nos activités : Wendake, Chute Montmorency, Vieux-Québec et Mosaïcultures. L'hôtel est propre et les boites à lunch du déjeuner peuvent servir de collations dans la journée. Il est possible de prendre un café 24h/24h. Les lits sont très confortables et la chambre bien insonorisée. Très bon rapport qualité-prix.

Louise S. - Séjour du 19 juillet 2022 au 21 juillet 2022

Chambre Impeccable et personnel courtois et aimable. Par contre, l’attrait principal de cet hôtel pour notre famille était la piscine. Qu’elle ne fut notre déception, lorsque nous avons constater sur place que la piscine nous n’y avions droit que 30 minutes, et ce, une SEULE fois par jour. Grande déception pour mes enfants. Dommage! Quant au déjeuner offert, ma famille a bien apprécié.

Diane Marie R. - Séjour du 19 juillet 2022 au 20 juillet 2022

Le séjour à été convenable. Il n'y a pas de robe de chambre . . . Ça m'a étonnée un peu mais la chambre était très propre. Calme et bien insonorisé ☺️

Julie C. - Séjour du 16 juillet 2022 au 18 juillet 2022

Boîtes déjeuners sucré ou salé pendant la COVID avec tout les restrictions se comprend bien, mais après 2 ans quand tout les restaurants sont réouverts pourquoi dans un Hôtel aussi fréquenté c'est boîtes sont encore présentent!!!

Dominique L. - Séjour du 17 juillet 2022 au 18 juillet 2022

j'aurais voulue avoir plus de temps pour la piscine 30 minute ces pas assez, le déjeuner a volonté me manque

Renaud j. - Séjour du 15 juillet 2022 au 17 juillet 2022

- I reserved a suite too be sure not to have issues only to find out that my room 307 was an absolute pain.... door lock was aslways breaking has to call multiple time the technician to repair the door.... had to stay close to an hour and a half waiting to get in the room.... The jacuzzi bubble setting was non adjustable and the shower jet was not available... The room was pretty clean but could of used a couple of touch ups....the desk had a brocken leg and the chair was pretty beat up.... The pool was soo cold... The breakfast came in small boxes and didn't have a lot of food for a hungry person So for a suite and the price I paid im really disappointed ....

William C. - Séjour du 15 juillet 2022 au 17 juillet 2022

L'hôtel est bien, trop cher pour ce que c'est. Une nuit à 391 dollars, c'est exagéré. En plus, le déjeuner sont des boîtes repas. Personnel gentil.

Cindy L. - Séjour du 16 juillet 2022 au 17 juillet 2022

Nous avons du canceller 1 nuit dernier minute les filles à la réceptions on faliciter noter cancellation avec booking.com sans frais , des perles

Emilie B. - Séjour du 15 juillet 2022 au 16 juillet 2022

Very nice Hotel clean very nice staff 10 minutes from old Quebec and the hockey arena restaurants close by very good value for your money

Sean S. - Séjour du 10 juillet 2022 au 11 juillet 2022

J'ai bénéficié d'un surclassement de chambre, j'ai été agréablement surpris par le studio qui m'a été offert! Je vais revenir vous voir!

Wurtz F. - Séjour du 10 juillet 2022 au 11 juillet 2022

Le seul problème les oreillers sont trop gros

Jasmine T. - Séjour du 10 juillet 2022 au 11 juillet 2022

La première fois que j’ai visité l’hôtel, c’était en 2016, j’avais aimé mon expérience! Et je suis retourné pour mes vacances de famille le 10-11 juillet 2022 et j’ai regretté mon choix d’hôtel. En arrivant , nous voulions nous rafraîchir en allant à la piscine de l’hôtel, puis il fallait réserver. Pas plus que 30 minutes par famille et pas plus qu’une fois par jour . Mes filles étaient très déçu de ne pas pouvoir se rebaigner après notre journée à visiter le Québec. Les boîtes déjeuners sont fade , yogourt avec un sirop de bleuet et framboises, un fromage, un pot de fruits en canne , une galette d’avoine et un muffin aux bleuets! Avoir su que l’hôtel avait au tant changé , j’aurais pas réservé là et de toute façon je n’y retournerai plus après ma dernière expérience.

Elizabeth S. - Séjour du 10 juillet 2022 au 11 juillet 2022

ne restait que 2 Kleenex dans la boite, séjour de 2 nuit et les femmes de ménages ne son pas passé changer les débarbouillettes

Véronyk L. - Séjour du 8 juillet 2022 au 10 juillet 2022

Nous avons beaucoup aimé que l'hotel accepte les chiens. Le déjeuner en boite est une super bonne idée (juste bien porter attention à la date sur le coupon; nous avons fait l'erreur de donner le mauvais coupon la première journée et l'employée n'a pas remarqué, mais l'employée la 2e journée n'a pas voulu nous donner les 2 déjeuners). La chambre n'était pas super bien insonorisée, mais pour le reste, c'était super.

Mees N. - Séjour du 6 juillet 2022 au 8 juillet 2022

drain du bain bouché...et drain du lavabo cuisinette plein de moisissure...service de plomberie requis...

Denis S. - Séjour du 6 juillet 2022 au 8 juillet 2022

Seul bémol, le matin il y a eu 2 femmes de chambre qui sont entrés quand nous étions encore là à environ 25 minutes d'intervalles. Par chance, nous n'étions pas encore couchés !

Morin M. - Séjour du 7 juillet 2022 au 8 juillet 2022

Très bien

Pierrette H. - Séjour du 7 juillet 2022 au 8 juillet 2022

We tried the get breakfast on both days but didn't receive any days. Both days they mentioned that they ran out of sweet lunch box and there was no other option.

Krunal D. - Séjour du 3 juillet 2022 au 5 juillet 2022

Bonjour, je me permet de vous partager ma dernière expérience. Je suis un client de longue date de votre chaine hôtelière. Lorsque je vais à Québec ou à Longueuil, vous êtes toujours l'hôtel que je réserve en premier (car j'ai toujours eu un très bon service!). Mais malheureusement lors de mon dernier séjour, moi et mon épouse avons été très déçu! Le jeune homme qui nous a servi était en formation, ce qui n'est pas grave en soit, mais il semblait démunie et livré à lui-même. Il n'a pas été en mesure de faire son travail adéquatement... En arrivant dans notre chambre les deux lits étaient sales (et ça a été long avant que ce soit changé...). Personne ne nous a fournis le mot de passe du wifi, nous avons dû retourner à la réception. Les matelas étaient durs et bruyants (ils faisaient beaucoup de bruit à chaque fois qu'on se retournait). Bref, cela n'a pas été à la hauteur de nos précédents séjours... Nous avons été très déçu. Probablement que c'était des incidents circonstanciels, mais la prochaine fois nous regarderons peut-être pour un autre hôtel.

Matthieu G. - Séjour du 4 juillet 2022 au 5 juillet 2022

Beau séjour, personnel accueillant mise à part la jeune femme à qui j'ai remis les cartes à notre départ.

Anie R. - Séjour du 1 juillet 2022 au 3 juillet 2022

La chambre était magnifique et somme toutes bien insonorisé même si l'hôtel est situé au bord de l'autoroute. Quelques bémols, les boites déjeuners n'ont aucune option pour les végétaliens (un fruit et/ou une salade de fruit ce n'est pas un déjeuner) et je m'attendais à mieux pour le confort du matelas. Le personnel était courtois et serviable, bien que peut-être un peu surmené lors des périodes de fort achalandage.

Vincent L. - Séjour du 2 juillet 2022 au 3 juillet 2022

Merci au personnel pour nous avoir donné une plage horaire de piscine juste pour nous suite a un conflit au moment ou nous devions y aller

Nadine M. - Séjour du 1 juillet 2022 au 3 juillet 2022

Nous avons réservé en ligne, rien nous indiquait qu'il avait une étages pour animaux. ( nous avons rien contre les animaux mais on aurait aimé le savoir) Les chiens jappait toutes la nuit pas facile de dormir !

Jérôme D. - Séjour du 30 juin 2022 au 2 juillet 2022

Nous avons apprécier notre séjour. Bémol... notre chambre donnait sur la fenêtre de la piscine. Donc un peu bruyant dû aux baigneurs mais à mon grand soulagement nous n'entendions pas l'autoroute qui est très proche. Sinon tout était propre. Merci beaucoup

Christiane G. - Séjour du 1 juillet 2022 au 2 juillet 2022

Payer un déjeuner compris et le matin on m'annonce qu'il y en a pas et rien a nous recommander

Sébastien L. - Séjour du 30 juin 2022 au 1 juillet 2022

Nice hotel with great staff. Well located, right off the highway and a short drive to many attractions in Quebec City. The rooms were well appointed, clean and comfortable.

Jennifer V. - Séjour du 28 juin 2022 au 29 juin 2022

Très déçu de l’accueil du personnel. On nous donne notre chambre qui est supposé être prête. On monte la chambre n’est pas fait. Les personnes nous disent de leur donner 10 minutes. On redescend et on informe la réception qui doit nous aviser dès que la chambre est prête. Après 30 minutes, on remonte et la chambre est prête. On s’assoit. Arrive une surveillante qui dit ce que vous faites là sur un ton impoli. Elle fait mine d’épousseter. On offre à sortir, elle dit non et elle part. Soudain le téléphone sonne pour nous dire de sortir de la chambre car la supposée surveillante a appelé pour demander qu’on sorte. 2 minutes avant, on lui avait offert. J’ai alors dit non on ne jouera pas au fou. La supposée surveillante qui devait inspecter les lieux est revenue et a ouvert le frigo et pris deux verres de jus et est sortie sans faire d’autres vérifications. J’ai été très déçue car ni à votre hôtel ni ailleurs, je n’ai eu un accueil si impolie. Je suis allée au Dauphin à plusieurs reprises seules ou avec d’autres et je n’ai jamais eu affaire à un tel accueil. Ça ressemblait à une gang de frustrés et je n’ai pas à subir cela. S’il y a des problèmes d’organisation, je n’ai aucun pouvoir là dessus. Les 2 personnes qui ont été correctes avec nous sont les 2 jeunes femmes noires qui faisaient la chambre. Désolée de ce commentaire négatif que je ne voulais pas faire. Je l’ai fait à votre insistance. Bonne fin de journée!

Raymonde D. - Séjour du 26 juin 2022 au 27 juin 2022

je suis souvent aller dormir a cette hôtel dans les 6 dernière années et avant et après la pandémie c,est très différents les boite déjeuner ne sont pas super. les jus libre service ne sont pas toujours disponible. les chambres ne sont pu faite chaque jour( exemple avoir des nouvelles serviettes chaque jours il faut demander pourtant je paie le même prix pour chaque nuits. l'INTERNET A EU BCP DE PrOBLÈME.l'ordinateur de la chambre est difficile a utiliser pour inclure le wi-fi.

Mathieu G. - Séjour du 25 juin 2022 au 27 juin 2022

Je séjourne a cette hôtel depuis plusieurs années, la propreté, et la gentillesse du personnels sont toujours aussi élevées dun sejours a un autre, j'adore cette hôtel.

Stéphane M. - Séjour du 21 juin 2022 au 23 juin 2022

Hôtel bien placer pour les activités que j'avais, l'accueil excellente et chambre idéal

Roger D. - Séjour du 21 juin 2022 au 22 juin 2022

Séjour bien dans son ensemble. La chambre, la salle de bain et les espaces communes étaient propres. Le lit confortable. Les employés étaient polis et souriants. L'insonorisation est moyenne. Aucune vaiselle dans la chambre (verre (en vitre), tasse, coupe à vin, assiette, ustensiles, ouvre bouteille...). La formule boîte à lunch pour le déjeuner n'est pas la meilleure option que j'ai connue à l'hôtel. Je préférais grandement la formule en "salle à manger" de style buffet.... Plus de choix d'aliments et meilleurs choix. Il serait temps de remettre le déjeuner en formule salle à manger! Nous n'avons pas utiliser la piscine. Comme nous devons réserver, celle-ci n'était pas disponible.

Nadia A. - Séjour du 17 juin 2022 au 19 juin 2022

Très belle hôtel, propre mais un gros bémol le petit déjeuner vraiment très décevant!!! Des boîtes déjà préparées froides aucune céréale ou toast disponible rien pour ceux qui fond des allergies . Les familles apportaient leurs propre déjeuner vous devriez pas inscrire petit déjeuner inclus!!!

Cathy S. - Séjour du 17 juin 2022 au 18 juin 2022

Chambre très fonctionnelle pour une famille.

Tremblay A. - Séjour du 11 juin 2022 au 13 juin 2022

Par contre, nous étions au 4e étage...nous n'avons pas pu prendre de douche, l'eau était trop froide. On dirait que l'eau chaude ne se rendait pas ou la robinetterie était brisée, je ne sais pas.

Guylaine B. - Séjour du 11 juin 2022 au 12 juin 2022

Séchoir défectueux, chambre pas faite après 1ère nuit mais probablement en lien avec les restrictions covid. Outre ces 2 éléments tout était bien.

Anne L. - Séjour du 10 juin 2022 au 12 juin 2022

1 nuit seulement mais belle expérience. Vraiment super pour la famille. Chambres avec 1 lit queen, 1 lit double spacieuse. Petite cuisinette. Très propre et silencieux. La piscine vraiment super pour les enfants (eau un peu froide) boite a déjeuner très limité dans les choix et style repas d'avion. Je recommandes de sortir déjeuner dans les restaurants à proximités.

Caroline F. - Séjour du 11 juin 2022 au 12 juin 2022

Toujours un bel accueil. Les déjeuners en salle à manger me manque pour le choix de menus. Pour mes déplacements d'affaire c'est la place!

yannick g. - Séjour du 8 juin 2022 au 11 juin 2022

Couchée 2 nuits, confortable. J'ai eu des problèmes avec ma carte magnétique, ce fût réglé rapidement. Les machines à jus et café disponible à l'accueil , très apprécié et le café vanille excellent! 🙂

Anik L. - Séjour du 9 juin 2022 au 11 juin 2022

Hotel propre, personnel impeccable. J'ai particulièrement apprécié l'accès illimité à la machine à café VanHoutte.

Karine G. - Séjour du 8 juin 2022 au 11 juin 2022

Bel hôtel, bon emplacement, chambres confortables, idéal pour les familles ou voyageurs d’affaires. Bravo pour les machines libre-service de breuvages. Le déjeuner buffet pre-pandémie était un wow… la boite actuelle non, surtout lorsqu’il ne reste que l’option sucrée avec des enfants!!! Les modules de jeux semblent aussi avoir besoin d’amour et d’une évaluation sécuritaire.

Anny P. - Séjour du 7 juin 2022 au 8 juin 2022

Chambre donnant sur l'autoroute bruyante, mais pas trop dérangeant dans mon cas. On m'a offert de changer de chambre après ma première nuitée, dans l'éventualité ou le bruit serait trop élevé ( Bien ) Par contre, beaucoup de déplacements dans le corridor, particulièrement les enfants qui courent à toute heure du jour ( dès 7:30 un matin et jusqu'à 10:00 PM une certaine soirée ) Pour le service aux chambres, personne n'est venu durant mon séjour de 5 nuitées, pour une raison que j'ignores, car je n'ai pas pris le temps de leur demander... Le déjeuner compris est de base, mais c'est ok. Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble.

Normand T. - Séjour du 31 mai 2022 au 5 juin 2022

lits très inconfortables odeur dans la chambre

helene b. - Séjour du 30 mai 2022 au 1 juin 2022

Borne de recharge très bonne idée

Jacques W. - Séjour du 29 mai 2022 au 30 mai 2022

Booked this hotel for a concert. The staff was wonderful! Very friendly, spoke english and french, and one was a fellow metalhead!!!

Christian G. - Séjour du 28 mai 2022 au 29 mai 2022

Chambre agréable et propre. La proximité de l'autoroute nous a fait craindre pour le bruit, mais l'insonorisation était adéquate. En voiture, nous sommes à proximité d'un peu toutes les attractions de la ville (magasinage, spectacle visite de la Ville de Québec). Le seul bémol est le petit déjeuner qui était plutôt une collation sous forme de boîte à lunch. Probablement insuffisant pour plusieurs personnes. J'ai l'impression qu'ils ont déjà offert plus, mais que la COVID

Jean-Pierre R. - Séjour du 27 mai 2022 au 28 mai 2022

Aliments dans la boite à lunch suremballé Pommes non locales provenant de Wasington alors que nous sommes au Québec Il ne restait que des boîtes à lunch de type Sucré Merci d'avoir des bornes de recharges pour vos clients!

Benjamin R. - Séjour du 26 mai 2022 au 27 mai 2022

Malgré le manque d'employé.es l'accueil est toujours courtois et les Membres de votre personnel sont des personnes exceptionnelles faite leurs attention!

yannick g. - Séjour du 24 mai 2022 au 25 mai 2022

J'ai adoré mon séjour, tranquilité, bien entretenu et personnels extraordinaire. Le fait d'avoir des chargeurs auto gratuit simplifie beaucoup les vacances. Merci!

Jonathan D. - Séjour du 20 mai 2022 au 23 mai 2022

Chambre assez grande pour dormir en famille avec 2 adolescents. Grand frigo et toutes les commodités dans la chambre ou dans la salle à manger. Personnel courtois et accueillant.

Christine G. - Séjour du 20 mai 2022 au 22 mai 2022

Pour notre long week-end tout était à proximité. Aréna, magasin, bar et restaurants. C'est aussi l'emplacement idéal lors de concert au centre videotron et sur les plaines. Je vais y retourner...

André B. - Séjour du 20 mai 2022 au 22 mai 2022

J'ai bien aimé mon séjour. Excellent service et personnel très chaleureux.

Eric R. - Séjour du 18 mai 2022 au 20 mai 2022

Spacieux comme suite , très très très propre et du personnel autant de jour que de soir accueillant, souriant, chaleureux , super courtois et avec beaucoup d entregent!

Marie-Claude B. - Séjour du 15 mai 2022 au 16 mai 2022

Your reception clerks are too much by the book, all other hotel's there werent 30 min a timeframe for the pool and we had other players in other hotels and the pool was the same size and no time limit. Your clerks lack customer service skills, look at the big picture sometimes I have been a team manager in the customer service industry for 25 years, we cant be perfect but you have to THINK when a situation arises and adapt. Sometimes you have to think OUTSIDE the box. Pillows are horrible, too hard and most of the team said the same, we had about 4-5 rooms. I asked for another pillow but she said they didnt have any, that was a funny answer I thought. Access to pool very good, coffee and drinking machines excellent idea

Jay C. - Séjour du 13 mai 2022 au 15 mai 2022

Cet hôtel est bien situé, près des grands magasins. Il est facile d’accès. Tout est propre, pas de tapis, salle de bain rénovée avec planchers chauffants. J’y retournerai!

Chouinard R. - Séjour du 12 mai 2022 au 13 mai 2022

Seul b-mol, je trouve que la force du jet de la douche est trop faible .

jean francois d. - Séjour du 10 mai 2022 au 13 mai 2022

Le Dauphin Québec est devenu notre hôtel #1 pour nos séjours dans la ville de Québec. Nous nous y sentons presque chez nous; accueil chaleureux et courtois, chambre spacieuse et toujours propre. Nous aimons aussi beaucoup la formule boîte à lunch du déjeuner, maintenant offerte en deux options qui nous ont beaucoup plu. La possibilité d’apporter nos amis canins et l’accueil réservé à ceux-ci ajoutent énormément à notre appréciation! Nous allons certainement revenir!

Ann-Amélie O. - Séjour du 6 mai 2022 au 8 mai 2022

The dust ruffle of the bed had dog or cat hair. Pillows were not very comfortable.

Kevin D. - Séjour du 7 mai 2022 au 8 mai 2022

Personnel discret et sympathique. Très propre et confortable, nous avons pris une suite familiale qui est super bien équipée pour un bon rapport qualité prix.

Adel A. - Séjour du 2 mai 2022 au 4 mai 2022

Le contrôle de la température de l'eau est un réel problème. Je n'ai pas pu utiliser le bain car la douchette était défectueuse. Je n'ai pas pu utiliser la douche car la température de l'eau est ingérable ! La bonne ancienne vieille méthode : à la mitaine et on se dépêche! Décevant quand on paie 200$/nuit

Danielle B. - Séjour du 29 avril 2022 au 1 mai 2022

Corridors bruyants. Beaucoup de jeunes qui courent dans les corridors. Chambres très peu insonorisées. Boîte déjeuner, pas super intéressant. Mais pour le prix, c’était correct. Les stores vénitiens auraient besoin d’un bon dépoussiérage . Lit très confortable

Carole J. - Séjour du 29 avril 2022 au 1 mai 2022

aussitôt arrivée nous fumes accueillis avec politesses, courtoisie et a l'écoute du client. La chambre propre, conviviale. nous y retournerons a chaque visite a Quebec.

Rock C. - Séjour du 29 avril 2022 au 1 mai 2022

Très mauvais emplacement de la chambre. J’avais demandé une vue sur la piscine mais j’étais carrément à côté de la piscine au même étage. Je ne pouvais pas ouvrir mes store car les gens me voyaient dans ma chambre. Très bruyant aussi car les gens se baignent nous sommes juste à côté! J’ai demandé d’avoir un dédommagement suite à l’emplacement et le manque d’intimité mais on m’a dit que ce n’était pas possible et qu’ils pouvaient seulement me donner un rabais sur ma prochaine visite. Je ne recommanderai pas cet hôtel et je ne vais plus y retourner.

Debbie E. - Séjour du 29 avril 2022 au 30 avril 2022

J'avais la suite 153 au rez-de-chaussée. Points positifs: très bon service, les boîtes à lunch déjeuner (COVID) sont excellentes et fait par un traiteur, grande chambre, propreté impeccable, service de jus et café gratuite 24/7 (excellente machine à café), emplacement de l'hôtel près de tout. Points négatifs; Grande chambre, mais mal pensée. Rangement insuffisant pour les vêtements. Pas de tiroir ou rangement intéressant dans la salle de bain. Aucune vanité ni comptoir (non pratique pour les effets personnels). Manque de crochet pour les serviettes. Lits escamotables dans la chambre. Pas assez de table de chevet (difficile d'accès), gestion des lumières insatisfaisantes (trop ou pas assez). Petite salle de gym (qui dépanne en cas de pluie) et il fait chaud.

Julie V. - Séjour du 26 avril 2022 au 29 avril 2022

Le déjeuner insatisfaisant seulement 1 choix de boîte toujours manquante la salé

Marc R. - Séjour du 21 avril 2022 au 26 avril 2022

La chambre était très belle et semblait parfaite au premier regard toutefois plusieurs éléments importants ont fait que je ne recommenderais jamais votre hôtel: Les lits n'étaient pas du tout confortables. Il est évident que la qualité du matelas d'un lit escamotable est médiocre et inconvenable pour un hôtel. Le niveau du ménage n'était pas à la hauteur surtout lorsque l'on considère que nous sommes encore en situation pandémique. Il y a avait une odeur très désagréable que l'on peut associer à un plancher lavé avec une vieille 'mope'. Nous avons dû nous endormir le nez dans les draps afin de ne pas sentir l'odeur. Sinon, les employés étaient exceptionnels!

Amélie C. - Séjour du 24 avril 2022 au 25 avril 2022

Belle hotel,; Emplacement exceptionnel proche de tous les services

Andre A. - Séjour du 23 avril 2022 au 24 avril 2022

Tout était parfais SAUF la boîte à lunch dejeuner il devait y avoir choix sucré ou salé malheureusement à 8h20 am il ne restait que des boîtes déjeuné sucré. Bien mais déçu de ne pas avoir pu prendre la salé

Annie T. - Séjour du 22 avril 2022 au 23 avril 2022

Très bien reçu avec mon chien j’ai apprécié cette accomodation

Hélène C. - Séjour du 21 avril 2022 au 22 avril 2022

Normalement on est toujours satisfaits de votre hôtel c'est pourquoi on y est retourné. Cette fois-ci nous avons été très déçus. Notre chambre sentait la cigarette à plein nez. De plus l'ordinateur (que nous avions besoin et qu'on s'y fiait) ne fonctionnait pas. Au petit déjeuner on comprend le changement à cause du Covid et ça aurait pu être très bien, mais sur les 2 choix il n'y en avait qu'un de disponible. La réceptionniste à la sortie ne semble pas avoir été concernée par nos doléances...

Hélène H. - Séjour du 21 avril 2022 au 22 avril 2022

trop chaud dans la chambre même si on baisse le thermostat il revient à la température programmée odeur de cigarette durant tout le séjour par la ventilation mêlée à une odeur d'un sent bon liquide branché au mur qui sent trop fort et qui m'a causé des brûlement aux yeux

Johanne C. - Séjour du 18 avril 2022 au 19 avril 2022

Après 3 visites c’est l première fois que la chambre en général et surtout la salle de bain était malpropre

stephane p. - Séjour du 16 avril 2022 au 18 avril 2022

Lorsque nous sommes arrivés, notre clé de chambre était défectueuse et nous étions pressés. Nous avons dû aller à l'accueil 3 fois car elle était censé être remagnétisée mais non. Il nous ont finalement changé de chambre. Tout était fonctionnel avec la poignée de l'autre chambre. Quand nous avons rentré, tout était d'aspect propre, mais il y avait deux serviettes de douche à la porte de la salle de bain, avec des taches de sang dessus... Donc ça n'a pas fait bonne impression et c'était assez ordinaire. Toutefois, nous l'avons mentionné à la mademoiselle à l'accueil avant de partir souper et ils sont allé les récupérer pendant que nous étions absent. Le personnel était très gentil. J'imagine que nous avons été malchanceux...

Jessica L. - Séjour du 12 avril 2022 au 13 avril 2022

Personnel impeccable en particulier Elisabeth! Qui nous a changé de chambre à la première nuit car la personne en dessous de nous fumait dans sa chambre et l'odeur rentrait dans notre chambre! Alors Elisabeth nous a changé de chambre a l'instant même

Ariel A. - Séjour du 7 avril 2022 au 10 avril 2022

Le Dauphin est un incontournable pour nous quand nous allons à Québec en famille. L'hôtel est super bien situé, près de tout en voiture. L'hotel est toujours très propre, le personnel soigné, courtois et gentil. Le choix des boites à lunch pour le déjeuner est toujours un must et c'est un hotel qui aime les animaux et permet les chiens et donnent des gâteries aux chiens pour notre plus grand plaisir. Les chambres sont très propres et les installations toujours soignées. Le choix des cafés et des jus est toujours aussi apprécié. La piscine est très bien entretenue. Le Dauphin est définitivement un incontournable !

Yannick P. - Séjour du 8 avril 2022 au 10 avril 2022

Grande chambre très confortable, très propre toutes les commodités, seul chose...les oreillers sont tellement grosses, nous avons mal dormis à cause de ça sinon le lit est super confortable. Merci

Diane P. - Séjour du 9 avril 2022 au 10 avril 2022

Accueil parfait, chambres spacieuses bien insonorisées, grande salle bain ,

gilbert L. - Séjour du 8 avril 2022 au 9 avril 2022

Séjour très agréable, personnel très courtois et serviable. J'étais seule avec mon bébé et on a été chaleureusement accueillis, j'étais à l'aise même si le petit risquait de pleurer la nuit (ça n'est pas arrivé, heureusement!). Bref, un endroit accueillant pour les tout-petits. Mesures sanitaires simples et bien respectées en tout temps par le personnel et la clientèle. On entendait les bruits de l'autoroute pendant la nuit, mais ce n'était pas dérangeant. J'y retournerai avec plaisir.

Valerie A. - Séjour du 6 avril 2022 au 8 avril 2022

il manque une petite table dans la chembre.

GILLES M. - Séjour du 6 avril 2022 au 7 avril 2022

Le déjeuner en boite n'était pas mauvais en soit mais définitivement pas à la hauteur des déjeuners buffet offert avant!

Alexandre B. - Séjour du 1 avril 2022 au 3 avril 2022

Hôtel propre, bien situé. Animaux acceptés ce qui est un plus.

Karine L. - Séjour du 2 avril 2022 au 3 avril 2022

Excellent hôtel pour l'emplacement, chambre rénovée, et confortable, boîte à déjeuner excellente. Je recommande cet emplacement

Nadia H. - Séjour du 1 avril 2022 au 2 avril 2022

On a regarder vite fait sur internet et la beauté des chambres nous a plu mais la réalité a dépassé mes attentes

Nathalie E. - Séjour du 1 avril 2022 au 2 avril 2022

Hôtel très propre bon lit avec du café et jus de toute sorte à volonté le seul défaut que je trouve on accepte les animaux qui peuvent être bruyants çà peut déranger.

Pierre M. - Séjour du 30 mars 2022 au 1 avril 2022

J:ai été déçu du petit déjeuner (boite à lunch) . Une des raisons pourquoi j'ai choisi cet hôtel les fois précédentes , c'est la qualité du petit déjeuné dans la salle à manger.

Michel D. - Séjour du 27 mars 2022 au 28 mars 2022

Personnel accueillant, chambre propre et bon rapport qualité / prix.

Marc H. - Séjour du 26 mars 2022 au 27 mars 2022

Très déçue d'avoir constaté que la "vraie" formule déjeuner n'était pas de retour malgré la levée des restrictions. Pour le reste tout était parfait! On y retournera assurément!

Geneviève G. - Séjour du 25 mars 2022 au 27 mars 2022

Nous sommes venue avec la famille 2 adulte 3 enfants et notre chien (bouvier bernois) et meme notre chien a eu son lit, ses plat et des gâterie ! chambre 2 grand lit, elle étais super mais peut être petite avec notre chien 😅 mais quand meme très bien. et La piscine les enfants ont aimés !

Emie L. - Séjour du 25 mars 2022 au 27 mars 2022

Je n’avais pas pensé de demander une chambre sans tapis. Il ne restait qu’un papier-mouchoir dans la boîte Pas assez de débarbouillettes. Le reste parfait.

Robertson C. - Séjour du 24 mars 2022 au 25 mars 2022

En visite pour le travail, j'aime toujours logé chez vous. Et quand je peux choisir une chambre que j'ai déjà utilisée dans le passé, c'est encore mieux.

Eric G. - Séjour du 21 mars 2022 au 22 mars 2022

le déjeuner pourrais être servi comme avant a la salle en bas .

gilles g. - Séjour du 19 mars 2022 au 20 mars 2022

Tout était bien correct sauf la salle d'entrainement sur laquelle je comptais pour poursuivre mon programme d'entrainement intensif. Cependant, aucun membre du personnel n'était capable de faire fonctionner correctement le vélo stationnaire ainsi que le tapis roulant, qui était limité à 2, 6 km heure! J,ai rempli une feuille de motif de plainte, car ce fait a eu un impact majeur sur mon programme d'entrainement. À ma grande déception, je n'ai reçu aucun suivi de ce papier.

Yannick B. - Séjour du 19 mars 2022 au 20 mars 2022

Pour l'arrivée j'ai réservé pour 4 personnes moi tony ma femme mon garçon et sa femme et 1 bébé de 4 mois. Moi je suis à Montréal pour affaires et mon garçon es arrivé et il a papu rentrer j'ai appelé il voulait pas les fer rentrer je pars de la gaspesie 12 h pour rouler et le bébé alais à l'hôpital ces très très plate

Tony G. - Séjour du 16 mars 2022 au 20 mars 2022

Hôtel propre avec des chambres confortables. Personnel accueillant et bienveillant.

Iddir D. - Séjour du 17 mars 2022 au 18 mars 2022

Courtoisie, propreté bar a jus et services de cafés.

Denis A. - Séjour du 13 mars 2022 au 14 mars 2022

J’ai été déçue du service de l’hôtel. La fille de 8 ans du couple d’amis avec lesquels nous avons voyagé est restée prise dans la salle de bain de la piscine. L’employée sur place à fait un excellent travail mais malheureusement la poignée était brisée, il était impossible de débarré la porte d’un côté ou de l’autre. L’employée a demandée à quelques reprises d’avoir de l’aide d’un concierge ou du gérant, la gérante qui est passée n’a été d’aucune utilitée). L’employée après avoir essayé elle-même a acceptée que le papa de la petite fille embarrée (depuis quand même plus de 15 minutes et en panique) défonce la porte pour la libérée…. Mais le lendemain, on a accusé le papa à la réception d’avoir endommagé la porte sans motif!! Je remercie encore l’employée qui nous a aidé le samedi soir, wow ton service client tu mérites 100%! Mais ses collègues du lendemain ont clairement des croûtes à manger pour atteindre un aussi bon service client.

Emilie L. - Séjour du 5 mars 2022 au 6 mars 2022

Beau séjour , chambre propre . Seul bémol la réservation pour la piscine pour un bloc de 30 min .

myguel c. - Séjour du 5 mars 2022 au 6 mars 2022

Nous recherchions un hôtel paisible, confortable, bien situé pour un séjour de deux jours, et nous l'avons trouvé à l'hôtel Le Dauphin.

André P. - Séjour du 4 mars 2022 au 6 mars 2022

Lors de l’arrivée pour le Check-in, les réservations de la piscine sont complètes, alors que nous venons tout juste d’arriver. Je mets donc mon nom sur la liste d’attente. La seule plage horaire que nous avons eu est le lendemain matin à 8:00. Très ordinaire considérant choisir un hôtel pour que les enfants profitent de la piscine.

Sonia D. - Séjour du 5 mars 2022 au 6 mars 2022

J'avais réservé cette hotel a cause du bain double thérapeutique dans la chambre, malheureusement celui ci ne fonctionnait pas. Et en plus l'ordinateur de bureau avait pas internet. Donc pour le prix demele pas 24h je suis vraiment decu

Nadine J. - Séjour du 5 mars 2022 au 6 mars 2022

Bon hôtel, personnel courtois.

Guylain B. - Séjour du 2 mars 2022 au 3 mars 2022

Nous avons apprécié notre séjour par contre nous avons été déçu de l'accessibilité de la piscine aucun plage horaire disponible le jour de notre arrivée et 1 seule plage horaire le lendemain un peu décevant. Par contre le café chocolat chaud et jus à volonté à été extrêmement apprécié par nous et les enfants.

Jade A. - Séjour du 1 mars 2022 au 3 mars 2022

Toilette de la chambre n'a pas été laver avant notre arrivée, l'odeur qui est sortie de la toilette en ouvrant le couvercle était claire qu'elle n'avait pas été lavée. Plusieurs amas de poussière dans la chambre autant sur le sol qu'au plafond et coin de meuble . Insonorisation des chambres inadéquate. ascenseur mal propre. même si le prix de votre chambre n'est pas très élevé, il faudrait revoir la propreté laisser derrière les personnes qui nettoient les chambres et j'ai été surprise que l'homme de chambre cogne à ma porte à 9h le matin pour faire le ménage de la chambre quand le départ est fixé pour maximum 11h !!?? inacceptable . tout le personnel est courtois

Julie M. - Séjour du 28 février 2022 au 1 mars 2022

Ce n'était pas la première fois qu'on séjournait dans cet hôtel, mais qu'elle déception. La chambre n'était pas propre (poil dans la douche, sur la toilette, coulisse de café sur les mur...). Nous avions spécifié un endroit tranquille et il nous on mis à côté de la piscine! Piscine dans laquelle nous ne pouvions aller car toutes les plages horaires étaient prisent. Un énorme problème de condensation dans les fenêtres qui causait une lourdeur dans l'air, respirer n'était pas évident. Et en plus, aucune tranquillité, on entendait tous les voisins. Bref, dernière fois qu'on y allait!

Marie Eve D. - Séjour du 27 février 2022 au 28 février 2022

Pour le prix que j’ai payé Tout était parfait .👍😇tout était confortable .

Diana O. - Séjour du 26 février 2022 au 27 février 2022

Sofa du salon sale jamais nettoyer on pourrait dire

Samuel P. - Séjour du 24 février 2022 au 26 février 2022

Un très beau séjour

Mircea E. - Séjour du 22 février 2022 au 24 février 2022

Hôtel accueillant notre animal de cie (petit chien). Tout est prévu pour son confort! Seul petit bémol: utilisation des escaliers avec toutou et bagages n’est pas l’idéal! Merci pour votre accueil!

Sonia M. - Séjour du 18 février 2022 au 20 février 2022

Moi j’ai pris une chambre pour 3 nuits. J’ai remarqué que le chauffage ne chauffait pas en permanence ce qui fait que la chambre se retrouvait froide. Je devais parfois monter le chauffage parce qu’elle descendait toujours et je n’arrivait pas à le maintenir. Mais en général, le séjour a répondu à mes attentes et on pouvait se servir du café et jus à notre disposition en tout temps à la machine. Ma chambre était impeccable et surtout accueillante. J’ai passé un bon moment à votre hôtel malgré le chauffage. J’allais à ma chambre pour la nuit. Donc, ce n’était pas aussi catastrophique.

Mélanie P. - Séjour du 18 février 2022 au 20 février 2022

La sonorisation moyen parce qu'on a passer 1 nuit ou qu'on a entendu des gens se chicaner pis qu'un gars a l'accueil qui oblige mon enfant de 9 ans a porter un masque dans l'hôtel quand les 10 ans et moin sont pas obliger.... breff je sais pas si on va encore y retourner. Le déjeuner les muffins déjeuner c'étais vraiment pas bon.

Vanessa L. - Séjour du 18 février 2022 au 20 février 2022

Le tout était ultra bien par contre lors de notre départ nous avons remarqué qu'il y avait des sous vêtements qui n'était pas à nous sous le meuble de la salle de bain... Nous avons trouvé cela un peu ordinaire disons.

Alexandra B. - Séjour du 19 février 2022 au 20 février 2022

J’aime beaucoup votre hôtel, les chambres sont grandes et confortables. Mon seul bémol c’est que les oreillers sont beaucoup trop épaisses et le petit déjeuner mon intéressant. Sommes toutes, j’aime y retourner quand je vais à Québec.

Susan Ann O. - Séjour du 13 février 2022 au 14 février 2022

Le seul petit détail, c'est la température de la piscine. Un peu trop frais...

France R. - Séjour du 11 février 2022 au 12 février 2022

Personnel courtois et chaleureux. Les lieux sont tres propre. Salle de bain au gout du jour avec grand bain a remous. J’y retournerai avec plaisir!

Rosie C. - Séjour du 10 février 2022 au 12 février 2022

Sincèrement, je demande pourquoi nous avons droit a des chambres très très ordinaires (genre motel cheap) quand nous arrivons (dans mon cas ) avec un petit chien de 4 livres...Caline ,en plus vous demander des extras pour le chien et vous nous donner la pire chambre....Très déçu de mon séjour...t'as pas le goût de te prélasser dans ta chambre. Désolé, mais je n'y retournerai pas !

yolande b. - Séjour du 5 février 2022 au 6 février 2022

Ayant pris la suite, je m'attendais à avoir plus de commodité pour la télévision, le choix des chaînes ou même la possibilité d'aller sur des plateformes comme Netflix ou Disney+, surtout en temps de pandémie. Nous avions choisi cette chambre pour la présence du bain double thérapeutique qui était très bien. Le reste du mobilier est inconfortable, pas de divan deux places, le lit était dur et pas de choix dans l'épaisseur ou le confort des oreillers. Le déjeuner en boîte est ridicule, il serait bien mieux de pouvoir avoir l'équivalent de la cuisine du matin mais livré a la chambre ou bien un crédit dans un restaurant déjeuner. En bref je ne sejournerai pas à nouveau dans cet hôtel et je ne le recommanderai pas non plus.

Audrey M. - Séjour du 28 janvier 2022 au 30 janvier 2022

Très grande chambre, très propre. Chambre suite. Il y aurait de la place pour avoir une table ronde a 4 pers pour pouvoir manger ds la chambre confortablement. Le câble de la télévision devrait être amélioré. Plusieurs fois l’écran a gelé ou la connexion manquait. A part ça on a vraiment aimé l’hôtel, les gens sont accueillant et professionnels. Nous allons y retourner.

Luc T. - Séjour du 22 janvier 2022 au 23 janvier 2022

Très bel hôtel, confortable, bien situé.

Christiane M. - Séjour du 21 janvier 2022 au 23 janvier 2022

satisfais de mon séjours , je vais surement y retourner

Harold G. - Séjour du 16 janvier 2022 au 18 janvier 2022

J’ai inscrit une étoile pour la salle de bain car lorque nous sommes arrivés, la toilette etait salle mais ensuite les employés nous ont transféré dand une autre chambre et reduit notre facture pour l’inconvénient. Ils ont fait preuve d’une grande qualité de service pour les clients. Ce fut apprécié

Nadine L. - Séjour du 28 décembre 2021 au 4 janvier 2022

Bonjour je suis consciente que pour des raisons sanitaires dû à la covid que le petit déjeuner est servi en portion individuelle sauf que nous avons été déçu d’avoir droit à 1 portion par personne mes enfants voulais céréales et muffin œufs bacon ceci nous a été refusé car ils avaient pris le mi-sucré et non le mi-salé . Merci de prendre note de mon commentaire

Carole P. - Séjour du 29 décembre 2021 au 30 décembre 2021

Très bien, juste l'aspirateur n'avait pas été fait avant notre arrivée dans la chambre (miette et terre au sol)

Pénélope G. - Séjour du 27 décembre 2021 au 30 décembre 2021

Nous sommes arrivés très tard et nous avons reçu un accueil impeccable de votre employée. La décoration de la chambre était belle et nous pouvions voir les rénovations que vous avez fait. La boîte à déjeuner était pratique et bonne. Toutefois, il y avait des cheveux dans le lit lorsque nous avons ouvert les draps. De plus, il y avait des trous dans le mur de la salle de bain en arrière de la porte et je n'ai pas osé mettre ma serviette derrière la porte, car je ne savais pas si la porte était très sale ou très vieille. Nous entendions tout ce qu'il se passait dans le corridor alors le repos fut diminué lorsque les enfants de la chambre d'à côté se sont réveillés. J'ai aimé mon expérience en général, mais je trouve le prix un peu élevé pour les raisons que j'ai écrites plus haut.

caroline b. - Séjour du 27 décembre 2021 au 28 décembre 2021

nous avons beaucoup apprécié notre séjour, tout était très bien à part un problème avec la baignoire à remous qui était défectueuse, un peu déçue puisque nous avions fait notre choix de chambre en partie pour cet élément...

Caroline S. - Séjour du 24 décembre 2021 au 27 décembre 2021

J'aime bien la lumière de nuit dans la salle de bain par le grillage.

Jean-Fran M. - Séjour du 22 décembre 2021 au 23 décembre 2021

Bonjour J'aurais quelques suggestions à faire afin d'améliorer l'expérience client. 1- Les stores horizontaux n'occultent pas suffisamment les lumières de la rue qui sont très fortes. Je vous suggère d'y ajouter des rideaux occultants, d'autant plus qu'il n'y avait pas à notre disposition des loups (cache-yeux). Les fenêtres laissent passer trop de bruits et de froid également. Merci

Manon L. - Séjour du 18 décembre 2021 au 19 décembre 2021